Facetheory Reviews

Name: Facetheory
Address: The Old Town Hall, Bacup Road, Spinning Point, Rossendale, Lancashire
Rating: 4.70

4.7 Rating 38,024 Reviews

94 %

of reviewers recommend Facetheory

4.7

Based on 38,024 reviews

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help@facetheory.com

Location:

The Old Town Hall, Bacup Road,
Spinning Point,
Rossendale
Lancashire
BB4 7LY

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Facetheory 5 star review on 25th February 2026

1914

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“I found FACETHEORY few years ago after doing throughout research on Internet by seeking the best skin care brand. I succeeded:)”

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Posted 2 years ago

“Helped me clear my skin”

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Posted 2 years ago

“Je commande depuis quelques mois tous mes produits de beauté chez Facetheory. J'apprécie beaucoup ceux-ci. Facetheory est une marque qui mérite vraiment de percer dans le domaine de la beauté. De plus, le service après vente est vraiment réactif . Merci beaucoup à vous, en souhaitant pouvoir profiter encore longtemps de vos produits.”

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Posted 2 years ago

“Lors de ma dernière commande je n’ai pas reçu le cadeau qui était proposé pour la valeur de ma commande cela m’a profondément déçu. Concernant l’efficacité je suis toujours en attente des résultats”

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Posted 2 years ago

Salut, Merci pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Les changements sur votre peau prendront au moins un mois, mais vous devez suivre une nouvelle routine pendant au moins trois mois pour en évaluer l'efficacité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat facetheory et ne remarquez aucune amélioration visible de votre peau dans les 365 jours, envoyez-nous simplement un e-mail à help@facetheory.com pour un échange ou un remboursement gratuit. Merci Équipe Facetheory

Posted 2 years ago

“Je n’ai pas reçu ma commande”

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Posted 2 years ago

Salut, Merci pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu un retard dans la livraison de votre commande. C'est toujours une priorité d'offrir une expérience fluide à nos clients et je peux voir que cela a été livré hier. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service client via help@facetheory.com et ils pourront vous aider davantage. Merci Facetheory team

Posted 2 years ago

“I purchased the Vitamin C Cream Cleanser. I have used a cream cleanser previously and was looking for a new one as that texture works best for my skin. This one is lovely it goes on really nice using little product and my face feels refreshed and clean. I use morning and night. Will definitely purchased again and recommend to anyone!”

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Posted 2 years ago

“Excellent product and an excellent service”

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Posted 2 years ago

“Facetheory has been a skin game changer! I have been using them for at least 5 years and I haven’t looked back. My skin care routine consists of their face wash, toner, serums, moisturizer and oils. They have changed my skin for the better and I couldn’t be happier”

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Posted 2 years ago

“Amazing products with beautiful and simple packaging! I have been looking for easy-to-use, straight forward products and these are it! The website has really helpful information on how to use each product, and good suggestions depending on your skin goals. Would highly recommend!”

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Posted 2 years ago

“Bought the gift set for my wife's Christmas. She loves the products, but one of the pumps doesn't work. I realise these things happen, but worth highlighting just incase it happens a lot”

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Posted 2 years ago

“Bonjour Je n’ai effectivement pas reçu ma commande … C’est la deuxième fois que je commande chez vous et j’ai été très satisfaite de la première fois. Que se passe-t-il ? Merci Josephine MOULIN”

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Posted 2 years ago

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que la livraison de votre commande a été retardée. Il est toujours prioritaire de fournir une expérience transparente à nos clients et je peux voir que votre commande est prête à être livrée aujourd'hui. Si vous ne l'avez toujours pas reçue, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service clientèle via help@facetheory.com et ils pourront vous aider davantage. Merci Facetheory Team

Posted 2 years ago

“Les produits facetheory une tuerie, c'est la 3eme fois que j'en commande je ne peux plus m'en passer adepte!!”

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Posted 2 years ago

“Excellent customer service and product seems great so far.”

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Posted 2 years ago

“I love Facetheory, great ingredients that are scientifically proven to help your skin. No microplastics or rubbish in their products and glass packages, better for the environment. My skin looks much better since I use some products.”

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Posted 2 years ago

“Jee découvre cette marque ...”

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Posted 2 years ago

“I've contacted customer service and they have responded very quickly and were very helpful. I can really recommend FACETHEORY from my own experience”

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Posted 2 years ago

“Not what I was expecting.seems a tad thick as nd doesn’t seem to absorb very well.”

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Posted 2 years ago

“I am quite pleased with my products, my skin has never felt so smooth and glowing !”

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Posted 2 years ago

“Excellent customer service and great products.”

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Posted 2 years ago

“Great products, easy to use website and fast delivery. I’ve started using the vitamin c cream cleanser and love it.”

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Posted 2 years ago

Facetheory is rated 4.7 based on 38,024 reviews