facetheory Reviews

Name: facetheory
Address: 20-22 Wenlock Road, London, London Borough of Hackney
Rating: 4.70

4.7 Rating 37,578 Reviews

95 %

of reviewers recommend facetheory

4.7

Based on 37,578 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 88%
Accurate And Undamaged Orders	96%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.9 out of 5
Returns & Refunds
Refunds Process	Very Easy
Returns Process	Easy

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07961785402

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help@facetheory.com

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20-22 Wenlock Road,
London
London Borough of Hackney
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facetheory 5 star review on 4th January 2025

1913

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Unfortunately for me it made my eyes sore so I had to discontinue use.”

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Posted 2 years ago

“Products look great but unfortunately all of them burn my skin so I wouldn’t use if you have skin sensitivity”

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Posted 2 years ago

“I just start using the products, which my daughter recommended for me, but I don’t see the results yet.”

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Posted 2 years ago

“Les délais de livraison sont très longs et ne correspondent pas aux délais que vous précisez dans le mail qui est de 5 jours ouvrés. Je suis encore de tester les produits. Pour le moment la texture, l’odeur et la quantité sont très bien. La crème à l’acide glycolique est très économe. Une noisette suffit pour l’étaler sur une bonne partie du corps.”

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Posted 2 years ago

“Lange Lieferzeiten, Ware an sich OK!”

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Posted 2 years ago

“I was disappointed that the reusable makeup remover cloths (which I have given as presents) had no reference to Facetheory anywhere - completely anonymous product. Seems a wasted opportunity!”

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Posted 2 years ago

“desole mais toujour pas reçu le fond de teint car le premier la couleur aller pas”

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Posted 2 years ago

Salut, Merci pour votre commentaire et je suis désolé d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat facetheory et que vous ne remarquez aucune amélioration visible de votre peau dans les 365 jours, envoyez-nous simplement un e-mail à help@facetheory.com pour un échange ou un remboursement gratuit. Merci Facetheory Team

Posted 2 years ago

“I like the scrub but blam make lips dry”

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Posted 2 years ago

“I have been using the product for a while now, not seem to be noticing any difference in using the product for the results that i was expecting.”

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Posted 2 years ago

“Bonjour, j'ai effectué une commande avant le black Friday pour recevoir mon colis en temps et heures tout en ne bénéficiant pas des offres. Malheureusement mon colis est arrivé 12 jour après et je n'ai pu l'offrir à mon amie le jour J. J'ai été très déçue. Cordialement.”

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Posted 2 years ago

“Some of their products are really good, and their customer service is excellent. But the shipping takes more than 2/3 months :/”

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Posted 2 years ago

“No e recibido mi pedido Lo realice la fecha 19/12/2022 No e recibido ni un mensaje de el estado ni se cuándo va llegar ..”

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Posted 2 years ago

“Malheureusement j'ai pas pu avoir mon produit à cause de la société de livraison qui s'occupe des colis en France 😏”

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Posted 2 years ago

“Je suis très satisfaite des produits que j’ai acheté. Cependant, je n’ai toujours pas reçu mon dernier colis qui est « bloqué » depuis 10jours sur la plate-forme régional de colis privé avec qui vous traitez et je n’ai aucune réponse de leur part quand je fais une réclamation. J’ai passé commande le 1 décembre et les délais de livraisons sont réellement très long.”

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Posted 2 years ago

“I haven’t used it long enough”

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Posted 2 years ago

“Great company with some amazing products but this one wasn’t for me. I have quite oily skin so it helped a little at first with controlling the oil but seemed to stop working and it wasn’t moisturising however it was very light on the skin.”

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Posted 2 years ago

“crème que j'utilise depuis plus de 15 jours et je ne vois aucun résultat. crème pour le visage qui nourrie pas la peau et qui ne me convient pas.”

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Posted 2 years ago

“J’aime beaucoup le professionnalisme de la marque mais malheureusement j’ai été déçu par le produit qui est arrivée dans un flacon en verre ( ce est très appréciable ) mais d’où la quantité n’arrivait même pas à mi-hauteur du pot..”

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Posted 2 years ago

“The nightcream is excellent but the make up was very unsatisfying .. it is very hard to apply , nasty texture and Color , almost greyish . People asked me if I was sick when I wore it 😔 The serum and the day cream were ok but nothing spectacular”

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Posted 2 years ago

“It Didnt really work out for me but cause I have a very sensitive skin But I Think that these products are good.”

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Posted 2 years ago

facetheory is rated 4.7 based on 37,578 reviews