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Facetheory Reviews

4.7 Rating 38,033 Reviews
94 %
of reviewers recommend Facetheory
4.7
Based on 38,033 reviews
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Phone:

333 016 4134

Email:

help@facetheory.com

Location:

The Old Town Hall, Bacup Road,
Spinning Point,
Rossendale
Lancashire
BB4 7LY

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Facetheory 5 star review on 25th February 2026
Eva B
Facetheory 5 star review on 4th January 2025
Lorna W
Facetheory 5 star review on 7th October 2024
Rachel Y
Facetheory 5 star review on 20th September 2024
Constantine N
Facetheory 4 star review on 19th August 2024
Ibironke I
Facetheory 5 star review on 18th July 2024
Linda T
Facetheory 5 star review on 19th June 2024
Louise S
1914
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Lovely product really Happy I do feel it's starting to work well I hope
Helpful Report
Posted 2 years ago
only used it for a week so will get back when I see some results
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Posted 2 years ago
Très mauvais choix de transporteur. Une fois le colis arrivé en France, j'ai mis 15 jours pour le récupérer dans un relais colis. C'est préjudiciable !
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Posted 2 years ago
Bonjour, Il est toujours prioritaire d'offrir une expérience fluide à nos clients, et nous sommes désolés d'avoir échoué. Malheureusement, il y a des retards inattendus avec le stock à livrer à notre entrepôt de l'UE. J'ai transmis vos commentaires à notre équipe d'expérience. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client si nous pouvons faire autre chose pour vous. Facetheory
Posted 2 years ago
Muchísimo retraso en la entrega. No cumplen el plazo acordado. No volveré a comprar, me parece ina falta de responsabilidad
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Posted 2 years ago
I’ve been using the products for over two weeks but I have not noticed any changes. The products I bought was to tackle pigmentation
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Posted 2 years ago
Déçu du produit, aucun résultat après 3 semaines d'utilisation
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Posted 2 years ago
Amazing natural products. I started using the anti-aging ones recently so not sure if they work but they sure leave your skin amazing.
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Posted 2 years ago
Die Produkte sind sehr gut, der Kundenservice ist exzellent, aber die letzten beiden Male gab es immer Probleme mit der Laufzeit, einmal davon ist die Sendung überhaupt nicht angekommen. Da sollte man dringend einen zuverlässigeren Transporteur finden
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Posted 2 years ago
I have only good things to say about FaceTheory products and thoroughly enjoy using them.
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Posted 2 years ago
Depuis que j'ai essayé vos produits j'ai vu vraiment ma peau changé en positif.
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Posted 2 years ago
Die Produkte wie auch Versandabwicklung sind klasse. Ich habe etwas neues ausprobieren und wurde nicht enttäuscht- ganz im Gegenteil. Ich bin sehr zufrieden.
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Posted 2 years ago
Best skin care products ever! At 42, Facetheory are such a refreshing change from all the other products and brands I've used over the years. They're bothered about every ingredient they use, every ingredient choice seems backed up, is as natural as can be, all products have an unscented version (which is revolutionary!) and, most of all, all the products Ive used have been the best - the best cleanser, the best moisturiser, the best serum, the best spf...I won't be using any other brand now, Im so impressed!
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Posted 2 years ago
Been using this company for all my skin care products and they’re a Great company. Easy to order items. Quick delivery and all packaging can be popped in recycle bin. Been
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Posted 2 years ago
Very efficiently packed and delivered, high range of quality items, strongly detailed and accurate informations and advice
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Posted 2 years ago
Produits encore trop peu utilisés pour en voir les bénéfices. Les textures sont néanmoins très agréables .
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Posted 2 years ago
Je n’ai toujours rien reçu Pourquoi m’écrire en allemand ? Pouvez-vous me contacter au plus vite pour ma commande Vous faites plein de pub. Je fais confiance je paie et rien
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Posted 2 years ago
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Je comprends à quel point cela doit être frustrant pour vous. Nous n'avions pas l'intention que cela se produise, cependant, les coursiers connaissent encore des retards en raison de covid et d'autres événements nationaux et internationaux. En regardant le suivi de la commande d'origine, elle a été livrée. Veuillez nous contacter à help@facetheory.com si vous ne les avez pas reçus. Encore mille excuses pour le retard. Merci Facetheory
Posted 2 years ago
Très ravie des compostions en revanche déçu des textures. J’aime beaucoup les crèmes épaisse et La Mousse Amil-C M5 SPF 30 l’est pourtant beaucoup trop. Difficile à bien étaler et fait pas mal de « bouloche », ça laisse comme des traces blanches sur la peau… c’est dommage et quand je me maquille c’est encore pire pourtant je laisse bien le temps à la crème de pénétrer sur mon visage. Même rendu pour ces crèmes que j’ai commandé à mes sœurs. Pour la Regena C moisture le rendu sur le visage est ok en revanche pour prélever la crème du pot c’est très difficile. Très très épais, il faut presque faire fondre la crème en tournant son doigt à la surface du pot pour l’extraire donc pas très hygiénique, je pense qu’une petite spatule fera l’affaire ! Dommage car j’aimais beaucoup la compo.
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Posted 2 years ago
Excellent products and customers service!!! Two of my orders had extra customs fees and they refunded me immediately. And they send me a new foundation, free of charge, because it wasn't the right colour for me, as it is written in the website.
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Posted 2 years ago
I really like the combo pack I ordered the serum and cleanser are really good and smell amazing so far so good
Helpful Report
Posted 2 years ago
I genuinely enjoy using facetheory's products! The prices are fair and the results are real.
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Posted 2 years ago
Facetheory is rated 4.7 based on 38,033 reviews