“Ik heb een platenspeler verzonden en de stofkap was stuk bij aankomst
Was goed verpakt. Naar mijn mogelijkheden. Ik geloof dat ze met die pakjes gooien
Ik moet een nieuwe stofkap verzenden aan 99 euro
Het zal natuurlijk niemands fout zijn ?”
Beste,
Dit is natuurlijk ontzettend vervelend! Wanneer uw pakket verzekerd is kunnen we voor u een claim indienen zodat we de schade kunnen vergoeden.
Het opstarten van een claim kan als volgt:
Log in op uw account en ga naar de sectie 'Zendingen'. Daar ziet u een overzicht van al uw zendingen. Klik op de zending die beschadigd is aangekomen en maak daar een melding aan.
Dan gaan we proberen het voor u in orde te maken..!
