“Over de verzending ben ik tevreden. Het verzendtegoed kan ik niet ontvangen. Ik kan geen pakket aanbieden als ik ben ingelogd. Ik krijg dan een fout melding, hetgeen ik reeds heb aangegeven, maar is niets aan veranderd. Jammer”
“Door mijn eigen schuld één cijfer verkeerd gedaan in postcode, daardoor pakje bijna 3 weken onderweg in NL. Dankzij het speuren door DPD pakje alsnog geleverd. Zou beter zijn om een postcodecheck in te bouwen in jullie programma. Dat gebeurt ook als je een pakje laat frankeren bij Post.nl punt.”
“iedere keer opnieuw je eigen adres invullen niet zo handig.
ik krijg vandaag een mail dat pakket zojuist bezorgd is, terwijl de ontvanger me dat gisteren al meldde”
“Goede service en goede hulp bij problemen. Soms zijn er erg weinig opties, waardoor een pakket van ca. 0,5 kg als een 5 kg pakket 'betaald moet worden'. Ook enkele landen niet aanwezig. Goede ervaringen, maar niet bruikbaar voor al onze EU zendingen.”
“Retourzending redelijk snel terug bij vouchervandaag.nl, maar wel duur vindt ik, vouchervandaag. nl vraagt 5.95 voor verzending naar België vanuit Nederland en ik moet 10.50 betalen om terug te zenden van België naar Nederland ???”
“Als je iets moet opzoeken en weer terug komt op pagina dan moet je alles weer invullen, erg irritant. Ik heb het een aantal keren opnieuw moeten doen ( ivm afleveradres”
“Goedkooppakket werkt gemakkelijk en snel. Goed contact bij problemen en medewerkers werken aan oplossingen wanneer dat nodig is. Wel zijn er bij sommige landen een kleinere selectie aan verzendopties / is de selectie standaard in een hogere gewichtklasse, zodat de kosten soms hoger uitvallen dan rechtstreeks via PostNL. Over het algemeen erg tevreden.”
