“Alles is goed verlopen. Het kan altijd iets beter, hoewel ik niet direct iets kan bedenken.
Het blijft onhandig dat je nog moet printen, maar daar kunnen jullie natuurlijk niets aan doen;)”
“In oktober 2 pakketten verstuurd. Eentje is correct aangekomen, het tweede niet. Blijkbaar is het pakket beschadigd geraakt bij verhandeling door de transporteur.
Na veel mails en beloftes dat ik mijn inhoud terug ga krijgen, heb ik tot op vandaag nog niks ontvangen.
Ik zal nooit meer via deze weg een pakket verzenden. Het is schandalig dat na al die tijd dit nog niet opgelost is. Heel klantonvriendelijk!!!”
Beste Tamara,
We begrijpen uw onvrede en vinden het ook erg vervelend voor u. Zoals we al aangegeven hebben in vorige correspondentie heeft u er voor gekozen om uw zendingen onverzekerd te versturen. Uit coulance hebben wij er toch alles aangedaan om een claim te starten bij de vervoerder. Dit proces duur gewoon erg lang. Helaas zijn wij ook afhankelijk van de informatie die we krijgen vanuit de vervoerder.
“It was very easy to pick a postal service to ship my package. Price, max. weight, shipping days etc. were all there in one view, superb! My next package will go true goedkooppakket.nl”
