“Ik heb via internet de verzendkosten voor mijn pakket betaald. Wat ik ook probeerde ik kon het verzendlabel niet printen. Via de website niet en via de ontvangen e-mail niet. Ik kreeg steeds de volgende foutmelding: "Adobe Acrobat Reader kan goedkooppakket_ZP4359180717-1.pdf niet openen omdat dit bestandstype niet wordt ondersteund of omdat het bestand is beschadigd (omdat het bijvoorbeeld als e-bijlage is verzonden en correct is gedecodeerd)." Ik heb dit minstens een kwartier geprobeerd. Ben toen ten einde raad met mijn pakket naar de winkel gegaan en heb voor de tweede keer 6,95 Euro betaald nu voor barcode: 3SK ABA621233929. Toen ik daarna thuis kwam kon ik wel de verzendlabel goedkooppakket_ZP4359180717-1.pdf printen. Ik neem aan dat het niet aan de snelheid van mijn internet (50Mb) ligt. Het zou aardig zijn als ik mijn 6,95 Euro terug kreeg, omdat dit pakket met label goedkooppakket_ZP4359180717-1.pdf nooit verzonden is.
Met vriendelijke groeten.
A.T.G.W. Eltink
Coornhertkade 155
1813VZ Alkmaar
Mob: 0627088389
E-mail: eltink.guus@gmail.com
Bankrekening: NL90ABNA0453470254”
Beste,
Geen enkel probleem. Indien u een dergelijk probleem heeft kunt u gewoon contact met ons opnemen via info@goedkooppakket.nl en kunnen wij naar een oplossing zoeken voor u.
Ik heb de zending inmiddels geannuleerd en het bedrag teruggestort op uw rekening.
“Het pakketje was 165cm lang en was netjes en snel afgeleverd.
Het was nog sneller daar dan het geld overmaken van belgie naar nederland gefeliciteerd.”
“Er was helemaal niets mis met de ervaring met goedkooppakket.nl. Alleen was het best prettig geweest, als het pakket ook bij mij was opgehaald. Het kostte me veel moeite het (zware) pak bij Postnl te krijgen. De man achter het loket was ook niet behulpzaam bij het plaatsen op de weegschaal.
Verder prima.”
Deze vind je in je klantenaccount:
https://www.goedkooppakket.nl/customer/account/login/
Je kunt daar een wachtwoord aanvragen met het emailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Daar vind je ook een factuur van iedere zending.
