Khyam Reviews

4.6 Rating 1,924 Reviews
92 %
of reviewers recommend Khyam
Read Khyam Reviews
Khyam 5 star review on 28th September 2021
Gary Braithwaite
Khyam 5 star review on 19th September 2021
Steph Wood
Khyam 5 star review on 3rd September 2021
Paul Palmer
Khyam 5 star review on 29th August 2021
Gaye Kenny
Khyam 5 star review on 29th August 2021
Gaye Kenny
Khyam 5 star review on 29th August 2021
Gaye Kenny
Khyam 5 star review on 29th August 2021
Gaye Kenny
18
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Don't send spam emails asking for feedback on my 'experience'. It's an abuse of my email address and a waste of my time. Delete my details from your systems and don't message me again.
Helpful Report
Posted 5 years ago
Bought from seller on eBay (Campinghacker) who sent defective item from Khyam and had to wait over 2 weeks to sort it out. Did not respond to emails. Khyam shipped the item from their warehouse and organised delivery so I can only assume the eBay account is theirs. Be careful! The item was a second and leaked like a sieve and stained. Also had a defective air tube.
Helpful Report
Posted 5 years ago
I only heard about the delivery on the actual date they were going to deliver and as a consequence I was out at work and unable to arrange for anybody to be in to take receipt of the items. There does seem to be any way of contacting a human being to discuss delivery.
Helpful Report
Posted 5 years ago
The awning has not arrived. It is a wedding present for my daughter, her wedding is Saturday, off camping Wednesday for their honeymoon. No awning, no present.
Helpful Report
Posted 5 years ago
Not received item yet.
Helpful Report
Posted 5 years ago
Next day delivery didn't happen. I ordered a tent on Sunday to use the following Saturday. I had notifications on Tuesday Wednesday and Thursday of the following week advising it would be delivered on each of those days but still no joy. I had to buy another tent for that weekend instead so had to cancel my order and was advised the item would be returned and I would be refunded but the item was attempted to be delivered the following Wednesday which irked me even more as this was 10 days after the order and too late for me to use.
Helpful Report
Posted 5 years ago
The service was good, but I am disappointed with the Biker tent. I have used a Khyam tent for well over twenty years and it was perfect. It never leaked at all, never needed re proofing and took less than one minute to erect. So when I saw the biker tent I thought thats the one for me. It takes as long to put up as a conventional tent one of the loops for the roll up door is not attached both ends,the pole for the storage area has a week spot in it, but the biggest thing is the ground sheet is made from the same cloth as the tent. So you need to purchase a separate ground sheet, so the tent alone is not fit for use on its own. The guy ropes are so slipery they just slacken as you let go of them . I am really disappointed.
Helpful Report
Posted 5 years ago
Waited 10 months for this carpet. When finally able to order and pay for it. We were told next day delivery was the only option at £6.99. My partner booked the following day off work to wait in for the parcel. Which did not turn up the next day as stated. She lost a fulls day pay for no other reason than it being your fault. We are disgusted with your service !!
Helpful Report
Posted 5 years ago
We have been sent the wrong item and left messages and emails no response from the seller poor service
Helpful Report
Posted 5 years ago
Heb op donderdag 9 aug. en nieuwe tent van Khyam gekocht op ebay. Netjes met track and trace nummmer kon het tot mijn bezorgtijd op dinsdag 14 aug. tot mijn thuisadres volgen. En op vrijdag 10 aug.bij Khyam een canopy besteld meteen betaald en zou een email krijgen zogauw het verstuurd werd en ik zou een track en trace nummer krijgen.Op maandag geen mail vanuit Khyam. Dus zelf maar gemailed op maandag,op dinsdag namiddag geen antwoord dus proberen te bellen naar Khyam Engeland maar er werd niet opgenomen dan maar via de chat op facebook geprobeerd om contact te krijgen, ondertussen was mijn tent al wel binnen van Ebay .Woensdag maar weer gebeld want heb hem nodig voor mijn vakantie volgende week (werd niet gevraagd wanneer ik dan vertrok maar ze konden me wel vertellen dat hij zeker voor mijn vakantie er was) kreeg nu iemand aan de telefoon die vertelde me dat het nog niet verstuurd was maar dat het vandaag (woensdag ) verstuurd zou worden. Donderdag geen mail gehad dat het verstuurd was dus weer gemailed maar aangezien ik haast kreeg ook maar weer gebeld waar mijn mail bleef dat het verzonden was en waar mijn track and trace nummer bleef. Ze wist van niets maar heeft het nagevraagd en schijnbaar is de canopy verzonden want ik kreeg een soort van track en trace nummer via de mail van Khyam ze zou ook nog navragen waar de canopy zich bevond en dit doormailen maar tot nu toe niets meer vernomen.Ondertussen heb ik dus een track en trace nummer waar ik niets mee kan omdat als ik het invoer het niet herkend word. Ik hoop dat hij inderdaad verstuurd is en dat hij aankomt voordat mijn vakantie begint anders kan ik er niets meer mee. Vind het raar dat mijn tent van Ebay binnen 4 dagen hier is netjes te volgen met track and trace. En dat de canopy tot nu toe (18 aug.) niet binnen is. Ik kan ook niet zien waar het zich bevind,omdat het track and trace nummer niet werkt zelfs niet in Engeland. Heb er een hard hoofd in dat het nog op tijd binnenkomt Vraag me zelfs af of het wel verstuurd is aangezien ik nog steeds geen mail heb gehad van de winkel dat het verstuurd is en het track and trace nummer niet word herkend. Khyam tenten opzich zijn naar mijn mening 1 van de beste die er bestaan maar ik bestel nooit meer iets via Khyam. UPDATE : Hun belofte dat het echt voor mijn vakantie geleverd zou worden zijn ze niet nagekomen maar zelfs tijdens mijn vakantie van drie weken is er niets geleverd. Geloof nu niet eens meer dat het verzonden is . Nee ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring met een bedrijf gehad als Khyam. Ga proberen mijn geld terug te krijgen want ik geloof nu niets meer van dit bedrijf
Helpful Report
Posted 5 years ago
Item not been delivered yet
Helpful Report
Posted 5 years ago
I did not receive the item that was listed. I received lesser quality item and wss not notified. I have emailed the seller, not had a response and therefore will be opening a case on ebay. Very disappointed!
Helpful Report
Posted 5 years ago
Poor customer service from 'Jess'. Disappointing to find they have kept the same name for each model of motordome tourer despite making changes that mean ground sheets and inserts are not all compatible. Not even after emailing half a dozen photos through, Jess still wasn't sure.
Helpful Report
Posted 5 years ago
Massive tent "got lost in the post" apparently. Find this hard to believe.
Helpful Report
Posted 5 years ago
Not received item yet. Was due 4 days ago
Helpful Report
Posted 5 years ago
I have had no answer to my eBay msg asking about my delivery which is a week late. I don't know if I'm going to revive my purchase or not. We have had to delay plans to go away in our camper due to this poor service.
Helpful Report
Posted 6 years ago
not received as yet
Helpful Report
Posted 6 years ago
Ok
Helpful Report
Posted 6 years ago
Weil das Packmaß für mich zu groß war, wollte ich das Zelt zurückschicken. Eine Nachricht an den Customer Service ist seit einer Woche unbeantwortet, so dass ich das Zelt nun auf eigene Kosten zurück schicke. 0 Kundenorientierung Hände weg von dieser Marke.
Helpful Report
Posted 6 years ago
They didn't supply complete address to TNT so I had to contact TNT twice to sort the delivery. When it arrived the item was the wrong part, they shipped a full tent Instead of the canopy. Finally got the correct item.
Helpful Report
Posted 6 years ago
Khyam is rated 4.6 based on 1,924 reviews