“El registro fue complicado, no supe qué pasó, la respuesta vía WhatsApp es muy lenta, tardo alrededor de 3 horas. La persona que me atendió por WhatsApp fue muy amable, el pedido finalmente llegó en el horario pactado. Los productos pedidos estaban muy bien.”
Hola!
Leer a nuestros clientes siempre será una acción de mejora en nuestto servicio; Agradecemos que nos cuentes tu percepción esto nos ayuda a mejorar nuestra gestión, esperamos que tu próxima experiencia sea genial.
#LOHACEMOSPORTI :)
“Seria bueno que enviaran una notificación de cuando vayan a salir con el envió, estuve esperando toda la tarde cuando salí, precisamente llegaron.
igual no hubo inconveniente estaba cerca, por todo lo de más excelente.”
“En general me encanta comprar con ustedes, en esta oportunidad no les doy 5 estrellas porque no me han terminado de entregar todo lo que solicité en el último pedido. Y han incumplido las fechas que me han dado en dos ocasiones, yo personalmente prefiero que me den un código para realizar una recompra a que me digan algo y no lo cumplan.”
“VENGO PIDIENDO CON USTEDES DESDE HACE VARIOS MESES Y ME HA IDO MUY BIEN. PARTICULARMENTE ESTA EXPERIENCIA DE COMPRA FUE MAS DIFICIL YA QUE TUVE PROBLEMAS CON LA PLATAFORMA DE PAGO DE PAYU Y LUEGO NO ME LLEGÓ CON EL ENVIO COMPLETO UNO DE LOS PRODUCTOS QUE ME DIJERON QUE ME ENTREGABAN EN LOS SIGUIENTES DOS DIAS Y ME TOCO PREGUNTAR PORQUE NO LLEGARON, SIN EMBARGO, LA ATENCION EN LA LINEA DE WHATSAPP FUE MUY BUENA Y LOGRARON SOLUCIONAR”
“Cumplido, sin embargo me enviaron unos marañones tostados cuando el pedido eran marañones naturales. A pesar de escribir la situación en el whatsapp, no me dieron respuesta.”
“Falda un poco más de usabilidad en la nueva página. El menú por ejemplo se debería "encoger" cuando se hace scroll ya que cubre demasiado los productos y reduce la visibilidad. Incluir más recetas, más productos para hacer ensaladas en casa, aderezos para ensaladas, más variedad en las proteínas.”
