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Reseñas de Eatsy Market

4.6 Calificación 1,321 Reseñas

93 %

de las reseñas recomiendan Eatsy Market

Empresa Reseñas

Producto Reseñas

4.6

En base de 1,321 reseñas


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Own Driver
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

Acerca de Eatsy Market:

Mercado de comida prelista para tu casa, hecha por los mejores restaurantes y marcas de tu ciudad. ¡Mercar, cocinar y comer nunca había sido tan Eatsy!

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 3 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial Idioma: Alguna Alguna

Spanish

“Me ha gustado mucho la varidad de productos y los precios. Lo único que me genera ruido es que no he podido nunca redimir el EatsyCash, hago todo el proceso pero no lo toma nunca en el saldo final :/”

Servicial Reclamar

03.10.2023

¡Hola 👋! Soy Eli de Eatsy Muchas gracias por tu retroalimentación, valoramos mucho el tiempo que tomaste en hacerla. No puede ser! Te contactaremos por WhatsApp para ayudarte, la buena noticia en este caso es que no vencen. #LoHacemosPorTi ✅

04.10.2023

“Los productos al menos las sopas son aceptables, aun les fata ese sabor casero que deberían tener todas sus cremas y sopas; lo cual es la opinión constructiva de mi parte, Sigan adelante que son una buena opción para el mercado”

Servicial Reclamar

03.10.2023

¡Hola 👋! Soy Eli de Eatsy Muchas gracias por tu retroalimentación, valoramos mucho el tiempo que tomaste en hacerla. Vemos que has comprado sopas de Puro Verde, Hacienda y Oliver a quienes pasaremos la retroalimentación y cuenta con que seguiremos adelante! #LoHacemosPorTi ✅

04.10.2023

“La experiencia en general ha sido muy buena, sin embargo en los últimos pedidos me ha parecido que las entregas son super aleatorias, los productos llegaron a mi casa super tarde... appx las 8 de la noche, cuando uno lee que el pedido se entrega al día siguiente no se imagina que será ya terminando el día. La respuesta siempre ha sido oportuna y cordial a mis preguntas. Me gustaría que en la página web hubiera más información sobre los productos, algunos no tienen una descripción clara o no la tienen en absoluto.”

Servicial Reclamar

30.05.2023

¡Hola Angie 👋! Soy Eli de Eatsy Muchas gracias por tu retroalimentación. Valoramos y aceptamos con deseos de mejora estos comentarios. Es cierto que el alto volumen de pedidos y el clima de este año ha desmejorado nuestros tiempos de entrega, pero estamos reforzando nuestro equipo de logística para llegar siempre a tiempo. Respecto a los productos que encuentres faltos de información, nos gustaría que por WhatsApp nos los informaras e inmediatamente trabajaremos junto a nuestros aliados para reforzar la info. 3 estrellas estuvo un poco agresivo y nos afecta la reputación 😯, ojalá nos des al menos una estrellita más. #LoHacemosPorTi ✅

30.05.2023

“Cuándo se concrete el pedido, debería llegar un mensaje con la fecha y hora estimada de entrega.”

Servicial Reclamar

24.02.2023

¡Hola Luis 👋! Soy Marce de Eatsy Muchas gracias por tu compra y tu retroalimentación. El mensaje en efecto llega, tanto por email como por WhatsApp, revisásemos y en efecto el mensaje te llego por WhatsApp, confírmanos si no lo recibiste. #LoHacemosPorTi ✅

27.02.2023

“Son muy costosos los valores de envíos deberían dar la opción de recoger y/o envíos gratis a partir de cierto valor en las compras. El cumplimiento de los tiempos de entrega no son buenos.”

Servicial Reclamar

27.11.2022

¡Hola Edwin 👋! Soy Marce de Eatsy Muchas gracias por tu compra y tu retroalimentación, te invitamos a revisar las tarifas de envío de nuestros EatsyMember, son las mejores del mercado. Respecto a nuestros tiempos, siempre nos tomamos un día para consolidar tu orden, puedes mercar en más de 150 aliados y nosotros te consolidamos una sola entrega, pero te pedimos que nos des un día. #LoHacemosPorTi ✅

23.12.2022

“Me gustaría que cada paquete tuviera instrucciones de calentamiento y manejo de salsas. Por itro lado que el tiempo de congelamiento no sea tan largo pues pierde mucho sabor Son ajustes que se pueden hacer, pero los instructivos de calentamiento y utilización de salsas es indispensable”

Servicial Reclamar

21.11.2022

¡Hola Stella 👋! muchas gracias por tu compra y tu retroalimentación, recuerda que cada producto tiene instrucciones de uso y sugerencias de consumo publicados en la página en la sección de descripción de cada producto. No lo hacemos impreso ya que tratamos siempre de usar el mínimo de material de empaque para generar menos desperdicios. #LoHacemosPorTi ✅

21.11.2022

“Precisó pedí en semana santa, así que aumentó el tiempo de entrega. El producto excelente”

Servicial Reclamar

29.04.2022

“Algunas veces al comprar no cuentan con los productos (luego te contactan) y los bonos de saldo a favor no son sencillos de redimir. Ya no hay tanta variedad de restaurantes tampoco, comienza a volverse monótono”

Servicial Reclamar

23.04.2022

“La calidad del servicio ha desmejorado, me han llegado pedidos incompletos y con productos vencidos o vinagres, deberia mejorar los controles internos de calidad con los aliados.”

Servicial Reclamar

10.03.2022

Gracias por permitirnos saber tu opinión ya que está nos ayuda a mejorar, tendremos muy en cuenta tus sugerencias. Ten un bonito día. #LOHACEMOSPORTI 💜

14.03.2022

“Pedí pan de queso de la miguería y me llegó de canela (y no estaba fresco), sumado a ello, las arepas 7 cueros las pedí medianas y su tamaño era realmente pequeño. Creo que no pediré en un buen tiempo. Resulta más eficiente pedir en la Miguería la próxima vez y el humus a su proveedor. Los restantes productos, para no repetir.”

Servicial Reclamar

09.01.2022

Hola Juliana! Muchas gracias por compartir tu opinión, nos pondremos en contacto contigo para entender un poco mejor la situación y brindarte una solución. #LOHACEMOSPORTI

11.01.2022

“Resulta que una de las salsas que venía en el combo no estaba disponible, por lo que acepte que viniera con otra salsa. El problema es que la salsa que si acepte llegó dos días después cuando ya había pasado la fiesta.”

Servicial Reclamar

23.12.2021

“Algunos inconvenientes”

Servicial Reclamar

20.12.2021

Hola Jeison buenas tardes! Desde nuestra familia Eatsy queremos brindarte una disculpa por los altercados presentados, estamos trabajando fuertemente para que nuestro servicio sea cada dia mejor y que nuestros clientes queden completamente felices y satisfechos. Esperamos que nos des la oportunidad en tu proxima experiencia de que todo sea mas que satisfactorio para ti. #LOHACEMOSPORTI

20.12.2021

“Me fue muy mal con la entrega, el domiciliario fue grosero, me estaba pidiendo que le pagara por la entrega de forma muy poco amable, los productos (comida) los tenía en el suelo, por lo demás todo bien.”

Servicial Reclamar

25.10.2021

“Mejor empacado, ya que enviaron alitas de pollo con galletas y licor. Muy desafortunada combinación.”

Servicial Reclamar

11.08.2021

“Mi pedido llegó incompleto y la comunicación no fue tan buena como en otras oportunidades”

Servicial Reclamar

04.08.2021

“era un pedido para una persona y no me avisaron el día de la entrega del producto sino un día después de haberlo recibido.”

Servicial Reclamar

30.06.2021

“fui contactada por servicio al cliente y me explicaron que había pasado, de igual manera mi percepción sigue igual porque esd elicado que un mensajero llame aotra persona para terminar la entrega y mas aún cuando se le entrega dirección y datos del cliente, no es bien visto que haga entrega una pareja que no se veían muy bien presentados, deja mucho que desear y la verdad no volvería a utilizar el servicio aunque sus explicaciones hayan sido válidas.”

Servicial Reclamar

21.05.2021

“.............”

Servicial Reclamar

21.04.2021

“El domicilio se demoró mucho y tuve que comunicarme porque casi no llega”

Servicial Reclamar

06.04.2021

“Que los datáfonos tengan soporte para sodexo, como se publicita”

Servicial Reclamar

17.02.2021

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