Express Highs Reviews

Name: Express Highs
Address: Address 1, Amsterdam, North Holland
Rating: 4.48

4.5 Rating 602 Reviews

87 %

of reviewers recommend Express Highs

About Express Highs:

Express Highs is your trusted shop that sells quality legal highs, research chemicals, c-liquids, CBD, Smoke and Headshop products in Europe. We've been around for a decade and we get it. That's why we stock everything you need!

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Express Highs 1 star review on 18th December 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Absolute joke still not shipped my package that ive paid over a week ago for”

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Posted 1 month ago

“Hat idaig nem volt semni priblena, densajnos mar van azt mondjak nem erkezett be hozzajuk a penzem, pedig hivatalos banki igazolast is bekuldtem a befizetesemrol. Es mar nem is kuldenek semmit, hiaba fizettem, elnyelte a fold az utalasomat.”

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Posted 1 month ago

Hello Tibor We've checked again and it appears to be a misunderstanding, the payment was not actually done by bank transfer, we've looked at your receipts sent today and found the payment was actually via a payment link, hence customer support was looking through the wrong records for you. We've identified your payment and the order will be processed today. Best regards Express Highs

Posted 1 month ago

“Durch die zusammenarbeit mit dpd nicht zu gebrauchen. Pakete kommen garnicht oder spät oder nach 10 Tagen. Habe zu RAUCHGEIST Gewechselt und bei 20bestellungen a 50 € kamm alles nach 24h”

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Posted 1 month ago

“I have been a good customer of theirs for years but now all of a sudden the website doesn’t allow me to place an order and I’m getting no help from them. They just ask the same questions and to do the same things under the guise of “helping” but they won’t place my order or do anything that actually helps. This has been going on for weeks. It’s their website so they’ve done something but obviously they don’t want business from UK customers even though my order gets sent to a mailbox in Germany so it’s not illegal for me to place an order but they just don’t seem to care. I’ve spent thousands over the years but that loyalty doesn’t seem to matter to them.”

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Posted 1 month ago

Hi Fiona We need more information about what exactly happens when you order, we have many customers from Germany and they can place orders no problem. If you have created shipping or billing addresses in your account that are in the UK you might be getting a message in your shopping cart because we can't ship to the UK directly. Try to remove all UK addresses in your account first, then try to place an order with your German address, it should work. You can also try to clear your cache and cookies in your browser, log out and then log back in again. Let us know how it goes please! Best regards Express Highs

Posted 1 month ago

“Sehr teuer, grauenhafter Versand und gar kein Kundenservice. Von Sicherheiten ganz zu schweigen”

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Posted 1 month ago

“I placed my order more than a month ago. Since my order is still in "processing" phase on the website without a confirmed payment. At that time card payment was available as a payment option but since they suspended this payment completely. Can not trust in the company anymore as they "lost" more card payments for weeks, before they found them, and sent then product. Be careful with this company”

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Posted 1 month ago

“Február 16.óta várok darab rendelést, mai napig nem kaptam meg, volt 3.rendeles, amitt láttam feldolgozás allat, írtam minden nap kapok üzenetet, hogy hamarosan, 24ora múlva, vagyis eddig közel 60eur.ragadt ott, senkinek nem ajánlom ezt az oldalt, igergetni tudnak, de szerintem februárban 13.a volt rendelés leadása, 15igkönyvelt fizetés, szóval ha van felesleges időtök, penzetek akkor ez a megfelelő oldal, ha esetlegesen megkapnám, akkor újra írom véleményem!!!!!!”

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Posted 5 months ago

“Virement de 148 euros envoyer pas reçus mon numéro de commande et il me réponde plus, site plus fiable ne répond pas au e-mail, service après vente nul à chier.. à banir”

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Posted 5 months ago

“Bonjour j'ai passé une commande avant les fêtes et j'ai reçu que un article sur trois et écrit plusieurs relances qui on pat abouti”

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Posted 5 months ago

“I never recieved anything? I recieved a sample but i have not heard anything. I ordered january 13. Thats a month ago.”

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Posted 5 months ago

“express shipping took longer than normal shipping and cost me as much as my order. stuff was good, hipster vape bubblegum WILDLY diffeetn ton pomegranate, would be nice to indicate what direction the effects go”

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Posted 5 months ago

“pellets with no effect. scam.”

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Posted 5 months ago

“Der Kundenservice ist extrem schlecht. Es wird selten bis gar nicht geantwortet. Oftmals werden die Probleme verharmlost. Wenn ich mit express Versand bestelle, werden die Produkte mit normalem Versand versendet, sind oft wochenlang unterwegs. Die Kommunikation zwischen den einzelnen Stationen in der Firma läuft fast gar nicht. DpD ist der absolut schlechteste Lieferservice den man wählen kann... Die Produkte sind echt gut und leider gibt es keine Alternativen. Ich sehe mich deswegen gezwungen immer wieder dort zu bestellen, trotz sehr schlechtem Kundenservice und Lieferservice. Neuerdings kommen die Bestellung aus Tschechien von irgendwelchen Briefkastenadressen angeblich von Tech Connect.Sro. Jedes Mal von einem anderen Standort. Für Reklamationen ist diese Firma nicht offen und mehrere Offene Beträge stehen noch aus. Man muss als Kunde beweisen dass man die Ware nicht erhalten hat und selbst dann ist es schwierig diese oder das Geld zu erhalten. Alles in allem ein sehr schlechter Service aber die Einzige Seite die wirklich qualitative Produkte verkauft, die ihren Preis auch wert sind, wenn es denn reibungslos klappt”

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Posted 5 months ago

“Never received the package, today is 1 month since it was "shipped" and the customer service is non existent”

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Posted 5 months ago

“Bonsoir je suis en colère j'attends toujours ma commande...je vois que vous être pas vraiment sérieux plusieurs commandes on aurait je suis pas vraiment content....je vous souhaite une réaction clientèle rapidement merci cordialement poiraud Wilfried en espérant recevoir la commande”

Express Highs 1 star review on 17th December 2025

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Posted 7 months ago

Hello Wilfried There was a mistake in the tracking number provided, it was missing a 0 at the end of it, the correct tracking number has just been updated in your order history, the parcel for this order is delivered fine. Best regards Express Highs

Posted 7 months ago

“Not good deals”

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Posted 7 months ago

“Be careful when buying! As described in some other reviews, I paid on the same day I placed my order and received a payment confirmation. However, the shipping confirmation was a long time coming. For two weeks, I wrote several emails requesting confirmation of shipment. Only after threatening legal action was the status changed to "shipped" on a SUNDAY. I have been waiting for delivery for three weeks now, without success. Customer service is no longer available. I now believe that the goods were never shipped. It's a shame, as everything used to work smoothly. But now caution seems to be advised! This site is not recommended! Therefore, DO NOT BUY! Update 26-10-25: Still not arrived and the argument of Expresshighs, I would have sent it to PO Box is wrong. 'poste restante' is not similar to PO Box, it is a service provided by national post offices.”

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Posted 9 months ago

Dear Gustav Our customer service is available for any concerns you may have but please note that it seems the delivery issue might be due to the fact that you ordered to the "poste restante" mailbox, we state on our delivery information page that we do not deliver to PO Boxes, but seems your delivery address is still a PO Box. In this case it is possible that we need to wait for your order to arrive back to us, since you've ordered a product with Regular Mail - there is no tracking number and we can not provide any insight for you while the product is on it's way to you. Best regards Express Highs

Posted 9 months ago

“Don't order.They send a package once,and 3x they don't.Avoid.Save your money”

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Posted 10 months ago

“DO NOT BUY FROM THIS STORE. 19 DAYS GONE AND I DON T GET PACKAGE. NO MONEY BACK NO SENDING WHAT I PAY.THIEVES AFTER SPENDING SO MUCH MONEY HERE. After about twenty orders, I have to write my first review, and it's a bad one. I ordered last week on Monday, September 15th, for a total of €120, of which €8.23 was postage. I paid precisely because I want to have a tracking number and know when it was sent and when it would arrive. But it doesn't seem to have been sent because to this day I haven't received the package or the tracking number. I'm waiting for a response to multiple inquiries by email/chat for someone to take pity and write something.Customer service is almost non-existent, you can bark on the moon. I just want a refund or what I ordered. P.S. this is not first time UPDATE 4.10. Still nothing change and nobody answer anymore on mail. Asking for refund my money couple tiimes.19 days nobody sent what i pay.”

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Posted 10 months ago

“Meine Bestellung ist nicht angekommen oder wahrscheinlich nie versendet worden und der Support hilft genau so nicht und übermittelt keine Beweise das die Bestellung versendet wurde oder was das Problem ist das meine Bestellung nie angekommen ist. Wenn die Sendung bei der Post verloren gegangen ist könnte das Unternehmen das herausfinden und so das geld zurück bekommen und mir meine Lieferung erneut zu schicken, machen sie aber nicht. Also ziemlich sicher Betrug. Ich habe vor 2 Monaten bestellt gehabt, nur habe ich den Fehler gemacht und keinen Screenshot von meiner btc Zahlung geschickt. Als ich das selber bemerkte habe ich den Nachweis sofort geschickt, express Highs war das egal und hat mich auch nicht erinnert das zu schicken. Nach fast 1 Monat nachdem ich den Nachweis geschickt hatte war meine Bestellung immer noch nicht versendet. Als ich dem Support geschrieben hatte haben sie sofort den Status der Bestellung auf versendet gestellt, sehr komisch. Als über 22 Tage die Bestellung nach angeblichem Versand immer noch nicht da war, habe ich wieder dem Support geschrieben. Die meinten es wäre versendet und daher nicht ihr Problem. Daraufhin habe ich gebeten mir einen Nachweis zu senden das sie meine Bestellung wirklich verschickt hatten. Sie haben nur ausreden gefunden mehr auch nicht. Die Nummer und Bestätigung habe ich nie bekommen. Obwohl ich über ca. 5 Emails deswegen geschrieben habe um einen nachweiß und die Sendungsnummer zu bekommen. Also einfach nur Betrug und meine 160€ sind einfach weg obwohl in Österreich der Händler dafür zuständig ist das die Bestellung an kommt und nach zu forschen woran es gelegen hat das sie nicht angekommen ist. Daher werde ich mit meinem Anwalt reden was man dagegen unternehmen kann, denn Betrügen lasse ich mich sicher nicht. Ich habe vor 2 Jahren 1 mal bei der Firma bestellt und alles hat funktioniert aber anscheinend sind sie nicht mehr so ehrlich wie früher....”

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Posted 10 months ago

Express Highs is rated 4.5 based on 602 reviews