Vesternet Reviews

Name: Vesternet
Address: 128 City Road, London, London Borough of Islington
Rating: 4.81

4.8 Rating 2,895 Reviews

97 %

of reviewers recommend Vesternet

4.8

Based on 2,895 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

Visit Website

Phone:

03452268572

Email:

sales@vesternet.com

Vesternet 5 star review on 16th February 2026

291

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

English

“Very helpfull”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“I like Vesternet because of the diverse range of home automation products available, because the shopping process is simple and because the product descriptions are detailed and there are even some guides available for some products.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Efficient and informative service as always”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Excellent service every time, quality of products and prices. My first stop when looking for devices for my smart home.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Good prices, right experience!”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Great shopping experience with Vesternet, as always.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Ordering process could not be simpler”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Efficient purchasing. Products not always in stock.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Good company to deal with.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“As usual, Vesternet is the best to shop for smart home”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Very responsive to email queries regarding their products.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Good website, with good variety of product. Stock on website seem not to always reflect the real situation, on the other end the support is good and they are keen to solve all your problems”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Perfect. In stock, quick turn around, and really knowledgable”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Fantastic company, never had an issue and customer service has been excellent.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Excellent, first class company to deal with”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Had a good experience during the first order where they took care and fulfilled their promises even though the shipping was more than I paid for. Have placed another order recently and look forward to the same excellent service.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Love using Vesternet. Excellent service and have in stock most of the time. The diagrams and the support sheets are priceless. Will be buying more very soon Thank you”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Easy ordering, good selection, fast service”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Очень хороший магазин. Говорю это потому что в оценке деятельности магазина считаю - нужно учитывать не только скорость доставки, качество и быстроту ответов от магазина в случае возникновении вопросов (где магазин так же достойно держит планку), но и разрешение спорных ситуаций, в коей я оказался, когда мой контроллер Vera Plus, после обновления прошивки стал "кирпичем"., производитель не смог помочь в сложившейся ситуации, переписка шла в течении недель 3х, и уже отчаявшись, что найти общего языка c производителем не удалось, я обратился в магазин. Они тут же взяли на себя сложности по решению моего вопроса в свои руки. Мне показалось, в тот момент, что не плохо бы обзавестись железкой по мощнее, потому как Vera Plus отличнейшее устройство, которого хватало с запасом для моих потребностей в базовой автоматизации дома. И тогда, решил попробовать контроллер Vera Secure. Магазин на удивлении без проблем согласился на моё предложение доплатить разницу в стоимости контроллеров, не взяли дополнительных налогов! (там какой то систему у них, вроде того, что если я один раз заплатил налог за устройство, второй не нужно. В России привычнее ситуация повторной оплаты налога. В общем я был приятно удивлен). Магазин оплатил как и обещал мою пересылку для них - обратно сломанного устройства. В общем вердикт: магазин в случае сложностей ведет себя достойна, и держит слово! Отличный магазин! Обязательно обращайтесь.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Great service, fast delivery”

Helpful Report

Posted 6 years ago

Vesternet is rated 4.8 based on 2,895 reviews