“Die Auswertung hat relativ lange gedauert.
Dem Test selbst fehlt eine Auffanghilfe, die hierzu gegebene Anleitung entspricht schlicht nicht den tatsächlichen Gegebenheiten.”
Thanks a lot for your feedback! Great that your sister could help out. We’ll take your note on board to make the test even easier to use solo. Always happy to hear more feedback from you!
“Von Anfang an reibungslose und schnelle Abwicklung. Ich hatte einen Test auf Vorrat gekauft und wurde regelmäßig per Email erinnert bzw. auf einen möglichen Verfall hingewiesen. Das nächste mal plane ich kurzfristiger.”
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ablauf und Service grundsätzlich zufrieden waren – und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal noch vollends zu überzeugen.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Lieferzeit – und sind selbst auch manchmal enttäuscht, wenn die Post nicht so zuverlässig ist, wie wir es uns wünschen. Umso mehr danken wir Ihnen, dass Sie uns trotzdem bewertet haben!
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat! Wenn es noch etwas gab, das Sie optimieren würden, freuen wir uns über einen Hinweis. So können wir es beim nächsten Mal noch besser machen.
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, Frau Haase. Es freut uns, dass Sie sowohl mit dem Kundenkontakt als auch mit unseren Abläufen zufrieden waren – das geben wir gern ans Team weiter.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Handhabung, Ablauf und Ergebnis zufrieden waren. Wenn wir noch etwas verbessern können, freuen wir uns natürlich über weiteres Feedback!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles wie beschrieben verlaufen ist. Wenn es etwas gab, das wir noch besser machen können, freuen wir uns sehr über einen kurzen Hinweis – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit den Informationen zum Test und dem Versand zufrieden waren. Wenn es noch etwas gibt, das wir verbessern können, freuen wir uns sehr über Ihre Hinweise – wir möchten unseren Service stetig weiterentwickeln.
“S. meine Mail vom 3.2.25 an support@……….Bestellung, Versand, Material, Support: bestens.
Die Gebrauchsanweisung und das Video sind widersprüchlich und aus meiner Sicht dringend zu überarbeiten. Es dreht sich um die Anzahl der Röhrchen( mal Einzahl, mal Mehrzahl). Nur durch den Support habe ich erfahren, dass 2 Röhrchen zu füllen sind. Diese Information fehlt, im Video wird nur eines eingetütet. Das irritiert.
Mit freundlichen Grüßen
Bergit Hullmann”
Sehr geehrte Frau Hullmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr wertvolles Feedback zur Gebrauchsanweisung und zum Video. Es ist uns sehr wichtig, dass die Anleitungen klar und verständlich sind, damit die Anwendung so einfach und komfortabel wie möglich ist.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und arbeiten bereits daran, die Informationen noch eindeutiger zu gestalten, damit es künftig keine Unklarheiten mehr gibt.
Ihr Feedback hilft uns sehr, unseren Service noch weiter zu optimieren.
Vielen Dank noch einmal und herzliche Grüße
Ihr Probatix-Team
