petTracer Reviews

Name: petTracer
Address: Grundstrasse 10, Rotkreuz, Zug
Rating: 4.30

4.3 Rating 553 Reviews

84 %

of reviewers recommend petTracer

Company Reviews

Metrics

4.3

Based on 553 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	95%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email, Telephone
Queries Resolved In	2 - 3 Hours
Customer Service	4.6 out of 5

petTracer 5 star review on 21st December 2025

Goran Kelava

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Super System und erstklassiger Support!”

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Posted 4 years ago

“Das Halsband ist hinsichtlich Form und Gewicht das beste mir bekannte Produkt am Markt. Der Akku hält ordentlich, und die Erinnerung per E-Mail hilft. Die Software hingegen hat viel Luft nach oben: die Ortung erfolgt oft lange Zeit gar nicht oder nur sehr schleppend (Aussetzer über mehrere Stunden). Wege des Tieres sind so nicht nachzuvollziehen.”

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Posted 4 years ago

“Halsbandverschluss hält nicht gut. Alles andere Top.”

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Posted 4 years ago

“Pet Tracer von Katze 1 Monat nach Kauf verloren. Gerät nicht mehr auffindbar, auch nicht ortbar. Keine Unterstützung von Support, keine Rückmeldung auf Anfrage! Habe Abo darum aufgekündet, bzw. nicht verlängert.”

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Posted 4 years ago

“Ich bin begeistert vom Pettracer und es ist eine grosse Erleichterung immer zu sehen wo unser Liebling sich aufhält. Er kam 3x nicht mehr nach hause und wir haben Ihn anschliessend auf einem Baum gefunden (nach Stundenlangem suchen), wo er nicht mehr runter gekommen ist. Das dritte mal hatten wir glücklicherweise den Pettracer schon und konnten Ihn umgehend finden und nach hause bringen. Danke!”

petTracer 5 star review on 12th April 2021

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Posted 4 years ago

“Ich bin vor allem mit dem Kundendienst sehr zufrieden. Bis alles klappt, ist es manchmal trotz Anleitungen nicht immer ganz einfach. Die zwei Katzen haben sich Geduldig und verständnisvoll wird geholfen, bis es funktioniert-das ist top Die Katzen haben sich sehr gut ans Halsband gewöhnt. Die Genauigkeit ist recht gut, zum Glück brauche ich das Trackingsystem nicht zu oft😺”

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Posted 4 years ago

“Ik ben blij dat ik petTracer besteld heb. De bestelling was met een week binnengekomen. De batterijduur is lang en mijn kat heeft geen last van het bandje. De petTracer app is ook gemakkelijk te bedienen en overzichtelijk. Ik had wel verwacht dat het signaal wat verder zou reiken, al is dit geen probleem omdat de kat niet heel ver weg gaat. Een tweede homestation heb ik besteld om het bereik te vergroten. Greetz from the Netherlands”

petTracer 4 star review on 12th April 2021

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Posted 4 years ago

“setting up was not easy, but the company helped once it is correctly set up it does a tremendous job”

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Posted 4 years ago

“zu ungenaue position (konnten verlorenes band anhand der aufzeichnung nicht finden), zu häufiges nachladen, verkaufsmodel mit jahresbeitrag nicht ideal, eher zu klobig”

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Posted 4 years ago

“Grundsätzlich eine gute Sache. Wir kennen jetzt das Gebiet unseres Katers und wissen wo er unterwegs ist. Das Handling ist leider etwas schwerfällig, es hat lange gedauert bis wir damit zurecht gekommen sind, vor allem wenn man die Peilfuktion nutzen möchte. Auch hatte ich mir vorgestellt, dass ständig ein Signal abgeschickt wird, so dass man immer weiß, wo sich das Tier befindet und man auch die genauen Wege sieht. Stattdessen werden in größeren Abstände Signale verschickt, die dann mit geraden Linien verbunden werden. Wenn sich die Katze unter Bäumen oder an anderen Orten befindet, wo das Signal nicht empfangen werden kann, dann werden diese oft erst angezeigt, wenn die Katze schon wieder zuhause ist. Trotzdem sind wir recht zufrieden, zweimal hat unser Kater sein Halsband schon verloren und wir konnten es wieder finden. Mit der Katze dran, hätte das sicher noch besser geklappt.”

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Posted 4 years ago

“Im Grossen und Ganzen bin ich zufrieden, jedo noch einige Kinderkrankheiten. App funktioniert leider gar nicht mehr. Online funktioniert es teilweise auch nicht. Es geht viel zu lange, bis Modus gewechselt hat.”

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Posted 4 years ago

“Nach nur 2 Wochen teuerer Investition haben wir den PetTracer trotz intensiver Suche mit Peilsender nicht finden können. Der Empfang in unseren Neubaugebiet war stets sehr schlecht. Eigentlich ist dieser Sender nur in kaum bewohntem Gebiet geeignet oder alle Gebäute in der näheren Umgebung sind nicht Stahlbetongebäute. Ich konnte immer nur nachträglich (bei wiederkontakt mit dem Sender) den Bewegungsradius ermitteln. Leider war es in diesen 2 Wochen nie möglich in live zu orten!”

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Posted 4 years ago

“Wir lieben den petTracer. Wir wissen immer wo unsere Katze ist und kennen ihr Territorium. Ausserdem ist der Service rund um das Produkt sehr, sehr gut!”

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Posted 4 years ago

“Es ist sehr hilfreich um seine Katze zu finden, leider ist die Sendezeit von alle 15min zu hoch . Eine kleine Kamera am Halsband, wäre ein Verbesserungsvorschlag.”

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Posted 4 years ago

“Das Gerät funktioniert gut und ist zuverlässig. Man kann die Katze sehr gut finden.”

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Posted 4 years ago

“Akkulaufzeitsehr kurz, vorallem bei Ortung. Halsband geht zuschnell auf und wird verloren”

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Posted 4 years ago

“Ich bin absolut überzeugt vom petTracer. Es ist das allerbeste Produkt das es überhaupt gibt. Ich kann es jedem nur wärmstens empfehlen. Mein Kater hat sein Halsband einmal in einem 1 km langen Maisfeld verloren. In kurzer Zeit habe ich dieses dank GPS und integriertem Peilsender wieder gefunden. Einfach genial.”

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Posted 4 years ago

“ausgezeichnetes Kundenservice, sehr einfache Handhabung, Passform für zierliche Katzen könnte noch verbessert werden + Möglichkeit für Adressschild integriert. Auch für zwei Katzen gut verwendbar! Ein gutes Gefühl, zu sehen, wo sie unterwegs sind und sie im Notfall auffinden zu können, was bisher glücklicherweise nicht nötig war.”

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Posted 4 years ago

“Ich nutze den Pettracer seit vier Monaten für meine beiden jungen Kater aus dem Tierheim und ich bin begeistert. Pettracer ortet die Positionen meiner Kater sehr genau und zeigt mir, wo sie ihre Lieblingsplätze haben und wie gross ihr Revier wirklich ist. Der Sicherheitsverschluss ist absolut praktisch: einer meiner Kater ist schon zweimal im Wald in einem Asthaufen hängengeblieben, das Halsband hat sich gelöst und er hat sich nicht verletzt. Ich habe das Halsband bei Dunkelheit mit der genauen Ortung (GPS) und dem LED-Licht sofort wiedergefunden. Pettracer gibt mir die Sicherheit, auch wenn ich einmal ein Wochenende unterwegs bin, zu schauen, wo sich meine Kater aufhalten. Es entspannt sehr, zu wissen, dass alles wie gewöhnlich verläuft und ich mir keine Sorgen machen muss. Die Akkulaufzeit ist beachtlich! Das leichte Halsband haben die Kater sofort akzeptiert, sie schlafen auch damit und bewegen sich vollkommen natürlich.”

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Posted 4 years ago

“Gutes Produkt, aber aus unserer Sicht haben wir noch folgende Verbesserungsvorschläge: - Genauigkeit verbessern (wenn sich ein Tracker über längere Zeit nicht bewegt, zeigt er doch im Umkreis von ca. 100m Bewegungen auf!). Bei einem verlorenen Tracker mussten wir (zu) lange suchen - Wenn ein Tracker verloren geht, wäre für das schnelle Finden ein Signalton sehr hilfreich”

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Posted 4 years ago

petTracer is rated 4.3 based on 553 reviews