“Mit dem Kaffee war ich bisher ausnahmslos zufrieden, aber bei der letzten Lieferung fehlten 2 Packungen und auf meine Reklamation kam bisher keine Antwort.
Da die Packungen fehlten, weil der Karton komplett voll war, kann ich wohl nur empfehlen, nie mehr als ~8,5kg Kaffee zu bestellen.”
Es tut uns leid, dass bei deiner letzten Lieferung zwei Packungen fehlten und du darauf keine Antwort erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Standard.
Wir haben dir per Mail geantwortet.
Danke für dein ehrliches Feedback und deine Geduld.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Danke für deine tolle Bewertung! Freut uns sehr, dass der Espresso lecker war und die Lieferung schnell und zuverlässig ging.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Danke für deine tolle Bewertung! Schön zu hören, dass alles geklappt hat und dich zufriedengestellt hat. Wir geben weiterhin unser Bestes für dich!
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback, Ulrich! Wir freuen uns, dass du ansonsten gerne bei uns kaufst. Du sprichst einen wichtigen Punkt an. Da wir frisch gerösteten Kaffee verkaufen, kann es immer wieder mal vorkommen, dass ein Kaffee vergriffen ist und er erst wieder angeliefert werden muss, damit er neu geröstet und verschickt werden kann. Wir sehen diesen Punkt ebenfalls kritisch und prüfen, wie wir noch besser werden können. Lass dir deinen Kaffee schmecken und bis bald :-)
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Dagmar! Wir freuen uns, dass die Bestellung unkompliziert war und die Lieferung schnell ging. Wenn du Lust hast, probierst du gerne weitere Sorten – wir helfen dir gern bei der Auswahl.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit der Qualität zufrieden bist und die schnelle Lieferung schätzt. Wenn du Lust hast, probierst du gerne weitere Sorten – wir helfen dir gern bei der Auswahl.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass dir das Aroma gefällt und dass du die Könner am Werk wahrnimmst. Wenn du Lust hast, probierst du gerne weitere Sorten—wir helfen dir gern bei der Auswahl.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Manufaktur und dem Kaffee zufrieden bist. Wenn du Lust hast, probierst du gerne weitere Sorten—wir helfen dir gern bei der Auswahl.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
“Leider schmeckt der Kaffee nicht und entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen. Ich habe ihn probiert, aber er ist sehr weit von der Beschreibung entfernt.”
Hallo Sayran, Danke für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass der Kaffee deine Erwartungen nicht erfüllt hat.
Unsere aromatisierten Kaffees werden vor dem Verkaufsstart mehrfach verkostet und mit natürlichen Aromen in einer ausgewogenen Dosierung ergänzt. Wir verstehen aber, dass Geschmacksempfindungen unterschiedlich sein können und der Kaffee für dich nicht wie beschrieben schmeckt.
Dein Hinweis hilft uns, unsere Produkte weiter zu optimieren.
Herzliche Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Jörg! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos läuft und du uns weiterempfehlen kannst. Wenn du zukünftig Fragen hast oder neue Sorten testen möchtest, sag einfach Bescheid.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Auch wenn du es noch nicht probiert hast, freuen wir uns darauf, dich bald begeistern zu dürfen. Falls du Fragen hast oder Unterstützung beim Auswählen brauchst, sag einfach Bescheid.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Hallo Gerhard,
Danke für dein ehrliches Feedback. Wir arbeiten daran, unseren Versand und die Qualität stetig zu verbessern, damit wir dich beim nächsten Mal besser treffen.
Liebe Grüße
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der zuverlässigen Lieferung und den tollen Produkten zufrieden bist. Falls du zukünftig neue Sorten testen oder Fragen hast, sag einfach Bescheid.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Peter! Es freut uns sehr, dass Bezahlung, Bestellung und Versand überzeugt haben. Wenn du irgendwann Lust auf neue Sorten hast oder Fragen hast, sag einfach Bescheid.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service und Kaffee zufrieden bist. Wenn du Lust auf neue Sorten hast, sag einfach Bescheid – wir helfen dir gerne weiter.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren schnellen Lieferungen, fairen Preisen und dem Kaffee so zufrieden bist.
Wenn du Lust auf neue Sorten hast, sag einfach Bescheid – wir helfen dir gerne weiter.
Liebe Grüße,
Team Blank Roast
Deutsch
