petTracer Reviews

Name: petTracer
Address: Grundstrasse 10, Rotkreuz, Zug
Rating: 4.30

4.3 Rating 550 Reviews

84 %

of reviewers recommend petTracer

Company Reviews

Metrics

4.3

Based on 550 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	95%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email, Telephone
Queries Resolved In	2 - 3 Hours
Customer Service	4.6 out of 5

petTracer 5 star review on 21st December 2025

Goran Kelava

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Wir sind sehr zufrieden vorallem unglaublich froh, dass wir immer wissen wo unser Kater unterwegs ist. Wir können den Tracer nur empfehlen.”

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Posted 4 years ago

“Gutes Produkt, absolut katzenfreundlich. Preis für Abos leider zu hoch, vor allem bei zwei Katzen und Halsbändern. Da muss nachjustiert werden, z. B. Mit einem Angebot für zwei Katzen.”

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Posted 4 years ago

“Unsere Katze kam immer seltener zu uns nach Hause - als wir ihr dann das petTracer-Halsband angezogen haben, konnten wir über erkennen, dass sie die meiste Zeit bei einer anderen Familie "wohnte". Nach zwei Gesprächen mit dieser Familie konnten wir erreichen, dass unsere Katze von ihnen kein Futter und kein Schlafplatz mehr erhielt. Unsere Katze ist nun wieder ganz ein Teil unserer Familie.”

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Posted 4 years ago

“ich habe das Produkt von Anfang an gekauft und ausprobiert. Leider hat unsere Katze das Halsband 3 x verloren und wir konnten es leider nicht finden. Die Ortung der Katze/Halsband war nicht optimal. Nach dem dritten Mal haben wir darauf verzichtet, ein neues Band zu kaufen. Ich finde es eine gute Idee und kann das Produkt nur empfehlen. Der Support war ausgezeichnet.”

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Posted 4 years ago

“Mit pettracer haben wir endlich eine Möglichkeit gefunden, unserer Freigänger-Katze auf der Spur zu bleiben. Nachdem wir mitten am Land, eigentlich mitten im Wald leben, ist es gut zu wissen, wohin die Katzenwege führen und sie zur Not aufzufinden. Nachdem eine andere Katze nicht mehr heimgekommen ist, war pettracer für uns eine extrem gute Möglichkeit. Mit Service und Kundenbetreuung haben wir nur allerbeste Erfahrungen gemacht, jedes Problem, jede Frage wird umgehend, nett und kompetent bearbeitet. Ich bin hochzufrieden, würde das pettracer Halsband nicht mehr hergeben, da es wirkliche Sicherheit bietet. Vielen Dank! Renate Stain, Österreich”

petTracer 5 star review on 13th April 2021

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Posted 4 years ago

“funktioniert tip top. Das Halsband öffnet sich scheinbar, wenn die Katze hängen bleibt. Das Suchen des Bändchens mit Hotspot und der Station klappt immer.”

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Posted 4 years ago

“pet Tracer ist ein großartiges Produktür, weiß immer wo sie sich aufhält👍kann ich jedem Katzenhalter für freilaufende Katzen empfehlen!”

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Posted 4 years ago

“Gutes Halsband. Für kleine Katzen mit einem kleinem Halsumfang schlechter geeignet. Bei der App würde ich mir wüschen, dass die Peilsenderfunktion schneller funktioniert. Mann muss ständig 2,30 Minuten warten bis der neue Status angezeigt wird. Wird sehr langwierig wenn man das verlorene Halsband oder die Katze orten möchte. In der App ist es Glückssache wenn der Satellit angezeigt wird. Da müsste ich den Kundenservice fragen, ob das normal ist. Fazit: ich bin soweit mit dem Halsband zufrieden.”

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Posted 4 years ago

“würden uns eine engere Ortungssequenz wünschen. Die Leuchtfunktion ist total ungenügend, statt dessen sollte das Halsband in reflektierenden Farben angeboten werden. Trotzdem sind wir zufrieden mit dem Halsband. Wir wissen fast immer, wo sich unser Kater befindet und sind so viel beruhigter.”

petTracer 4 star review on 13th April 2021

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Posted 4 years ago

“I love the collar of petTracer. My Russian Blue was trapped 4 times last year. He did not come home for days or weeks. Now I can see where he goes during the night so in case he gets trapped again I know now where to look.”

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Posted 4 years ago

“Excellent gadget. Absolutely reliable. The only downside is that after a week of usage, we have to look for the 'collar, not the cat.. The secure lock is loosen and our cat came home without a collar! 😢”

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Posted 4 years ago

“Sehr gutes Gerät”

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Posted 4 years ago

“Leider ist die Reichweite nicht genügend und auch die Software hat Fehler. Z.B. werden die Standorte teils verspätet oder erst nach einem Neustart angezeigt. Ebenfalls ist die Jahresgebühr sehr teuer. Würde das so nicht mehr kaufen.”

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Posted 4 years ago

“xxxxxxxxxxxxx”

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Posted 4 years ago

“Das Gerät kombiniert GPS (Verbindung Satellit zu Halsband), Funk (Halband zur Basisstation) und wlan (Basisstation zu Internet) - im Internet kann man dann die Katze verfolgen. Wir haben ein paar Tage gebraucht, bis wir das ganze verstanden und die Geräte online registriert hatten, aber jetzt läufts. Pluspunkte: + supergenaue GPS-Lokalisation im Freien, + Peilfunktion über die Funkverbindung ist eine tolle Ergänzung zum GPS, + Halsband tragen stört die Katzen überhaupt nicht, + Akku im Halsband hält viele Tage, + Sicherheitsverschluss am Halsband funktioniert (Katze kann sich nicht erhängen), + Licht am Halsband, um Katze (oder Halsband alleine) im Dunkeln zu finden, + Service: wir haben auf Fragen immer innerhalb von 24h eine hilfreiche und nette Antwort erhalten. Minuspunkte: - Funkverbindung reicht nicht so weit, dass das gesamte Revier unseres Katers abgedeckt wäre (bei unserer Katze reichts) - das petTracer-Team hat eine Außenantenne in Aussicht gestellt. Das wäre eine deutliche Verbesserung. Derzeit behelfen wir uns mit einem zweiten GPS-Gerät beim Kater, das eine SIM-Karte hat und die Daten direkt ans Handy schickt. - unsere Katzen kommen wegen des funktionierenden Sicherheitsverschlusses öfters mal ohne Halsband wieder. Hier hilft das Licht, die Peilfunktion und ein Handy mit Hotspot für eine mobile Basisstation. Bei netten Nachbarn, die einen auch mal in ihren Garten lassen, bisher kein Problem. Fazit: Bisher das beste Gerät, das wir auf dem Markt gefunden haben. Die Unabhängigkeit vom Mobilfunknetz wird durch eine geringere Reichweite erkauft.”

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Posted 4 years ago

“Pettracer ist sehr zuverlässig und gibt ein gutes Gefühl der Sicherheit. Wir nutzen pettracer nun schon seit vier Monaten und bisher hatten wir Glück, dass unsere Katze immer den Weg nach Hause gefunden hat. Zweimal kam sie jedoch ohne das Halsband wieder, welches wir dank der App aber genau da wiederfanden, wo es auch angezeigt war. Zudem zeigte das auch, dass es sich ohne Probleme öffnet, wenn erforderlich. Wir können pettracer nur empfehlen, vor allem bei einer neugierigen Katze.”

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Posted 4 years ago

“Collar fitting: the cat loves it Tracking on phone: works fine Tracking on website: needs improvement as hard to refresh and doesn’t show all ”pings” although settings have been altered.”

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Posted 4 years ago

“Sehr entäuscht. Produkt funktionierte dann nicht, wenn es hätte funktionieren sollen (kein Signal mehr, obwohl wir nach Rückkehr der Katze via Chipeinlesen feststellten, dass die Reichweite noch längstens hätte gegeben sein müssen), ist damit zu teuer und im Übrigen betr. Setup und Umwandlung in mobile Station viel zu kompliziert. Empfehle Pettracer nicht.”

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Posted 4 years ago

“Dank dem Pettracer finde ich meine streunende Katze immer wieder! Sehr kompetenter Service. Nur zu empfehlen.”

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Posted 4 years ago

“Meine Mieze hat das Halsband jetzt seit einem dreiviertel Jahr. Es hat uns schon einige Male zu ihr geführt. Funktioniert einwandfrei und erspart einem viele Sorgen um den felligen Liebling.”

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Posted 4 years ago

petTracer is rated 4.3 based on 550 reviews