“Die Kleidung ist super, der Service auch. Nur bitte tut mir den Gefallen und steigt unbedingt auf DHL um. Ich zahle lieber 5€ Versand als ständih den Stress mit Hermes durchzumachen. Hermes ist ein katastrophaler Lieferdienst der eurem Unternehmen nur Negative Assoziationen bringt.”
“Hallo liebes Pequs,
ich habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten und wollte mich schon über den Support bei Ihnen melden, aber das wollte auch nicht funktionieren.
Bitte sagt mir wie ich weiter vorgehen soll. Ich warte nun schon seit über 3 Wochen auf das TShirt”
“Schlechte Handhabung mit Reklamation und Rücksendung der Ware. Keine Einsicht ob Ware eingetroffen und organisieren durch eigenen Versand. Grund nicht nochmal zu bestellen”
“Meine erste Review, die ich überhaupt schreibe.
Bestellung lief in Ordnung ab, leider keine Bestellbestätigung erhalten. (Daten OK)
Ursprünglich wollte ich die Bestellung zurücksenden, da die Produkte mir nicht gefallen haben UND weil einige Shirts grössentechnisch falsch verpackt waren. L/XL bestellt und in einigen Tüten (in L/XL ausgewiesen) am Schluss S Shirts verpackt waren.
An den Support geschrieben, einmal eine Rückmeldung erhalten, dass meine Bestellung nicht gefunden bzw. Zugeordnet werden kann. Seitdem habe ich nichts mehr gehört und am Ende die Ware einfach behalten und im Freuendes-/Bekanntenkreis verschenkt. Hatte auch angeboten, die Waren direkt in die Retoure-Stelle vorbeizubringen, weil diese sich bei mir direkt um die Ecke befindet.
Kurz um: sehr unzufrieden mit der Abwicklung/support/Kundenservice, Produkte sind weiterhin gut.”
“Von Bestellung bis Versand vergingen 2 Wochen. Auf dem erstellten Retourenschein ist keine Rücksendeadresse. Wie kann es sein, dass keine Rücksendeadresse angegeben wird. Aufgrund dessen bin ich zur Absendeadresse gefahren, da diese nicht weit weg von mir ist. Vor Ort konnte natürlich keiner angetroffen werden. Die Ware ist wirklich gut, aber das Unternehmen einfach schlecht.”
“Stoff ist dick, Prints sind hochwertig, also Qualität ist top.
Das man den Rückversand bezahlen muss ist nicht so toll, aber naja, dafür ging es schnell.”
