“Lieferung sehr zeitnah & schnell
Einziges Manko, bis dato noch nicht gesehen/ entdeckt, wie und ob man die leeren Gebinde/Kanister zurück schicken kann”
“Guten Tag.
Der Karton der Sendung war absolut zu groß.
Die Flaschen flogen im Karton hin und her.
Es bestand die Gefahr der Beschädigung und damit das Auslaufen von Flaschen.
Ansonsten war alles okay und zufriedenstellend.”
Guten Tag Herr Heribert,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf das Problem aufmerksam machen. Es tut uns leid, dass der Karton zu groß war und die Flaschen während des Transports hin- und hergeflogen sind. Das entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir den Vorfall schnell prüfen und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung veranlassen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback.
Herzliche Grüße,
Team Höfer Shop
