“Arrivé rapidement et en bon état, très bon produit qui ne dégage pas d'odeur à la combustion, je recommande sans problème chaque année je commande chez eux et sans regret.”
Guten Tag Herr Hudler,
es tut uns leid zu hören, dass Sie derart schlechte Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir möchten das gerne prüfen und eine passende Lösung finden.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie, falls vorhanden, Fotos der betroffenen Leitungen und der Verpackung zusenden? Teilen Sie uns außerdem mit, ob Sie eine Nachlieferung, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung bevorzugen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback. Wir setzen alles daran, das Frustrationserlebnis zeitnah zu klären.
Liebe Grüße,
Team Höfer Shop
“Übersichtlicher Shop, schnelle Lieferung, gut verpackt. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Ich bin seit Jahren regelmäßiger Kunde und bislang immer zufrieden.”
