“Habe zwei Musselin Blusen bestellt, einmal in lang ( Angelina) und in kurz. Die kürzere Bluse wollte ich retournieren, dafür wäre jedoch eine Gebühr von 6€ angefallen. Für mich absolut unverständlich.
Also habe ich mir erneut Bluse Angelina in schwarz bestellt. Diese hat mir jedoch bei der ersten Wäsche sämtliche Kleidungsstücke verfärbt. Ich bin enttäuscht.”
“Ich habe ein Paket erhalten das geöffnet wurde. Nur 1 Teil von mehreren Teilen was im Paket enthalten. Und leider höre ich nichts von Kundenservice. Ich habe bereits mehrere Male angerufen. Auf den Anrufbeantworter gesprochen und auch emails geschrieben. Leider warte ich bis heute auf eine Antwort.”
“1. Bestellung, leider Blusen zu kurz. Mehrmals per Mail und telefonisch versucht, Kontakt aufzunehmen wegen Umtausch, leider ohne Erfolg.
Kan man leider nicht weiterempfehlen, schade...”
“Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben. Mir würde am 23.05.2024 eine Bestätigung geschickt, dass mein Paket losgeschickt wurde. Ich warte bis jetzt noch auf mein Paket (08.06.2023) und an der DHL Verfolgung hat sich von „Sendunh wurde elektronisch angekündigt“ auch nichts geändert. Somit ist das Paket von der Hiloom Firma nie rausgeschickt worden. Vom Kundenservice bekomme ich auch keine Antwort. Sehe enttäuschend.”
“Ich habe zwei Musselin Sets bestellt und eine Musselin Bluse. Ich habe die Bluse dann wieder zurück geschickt weil sie mir nicht so gefallen hat. Zum einen find ich es heutzutage nicht mehr zeitgemäß, dass eine Retoure einfach 6€ kostet. Aber unabhängig davon kam meine Retoure vor 2 Woche bereits bei Hiloom an, laut dhl, ich habe aber von Hiloom selbst immer noch keine Rückmeldung erhalten. Meine Klarna Rechnung hängt jetzt also in der Luft. Ich habe Hiloom jetzt per Mail, per WhatsApp und auf Instagram kontaktiert aber erhalte einfach keine Antwort.
Außerdem ist die Hose nicht so gut verarbeitet. Ich hatte die grüne Musselin Hose vielleicht 3-4 Mal an und im Schritt dünnt sich der Stoff schon aus, dass ich Angst habe es reißt.
An sich ist der Stoff gut, die Sets sitzen gut und der Versand ging schnell. Deshalb die 2 Sterne aber der Kundenservice ist nicht vorhanden.
Ich würde dort nicht mehr einkaufen und kann es nicht empfehlen.”
“Leider habe ich meine Bestellung #H3984 vom 22.04.2024 bisher noch nicht erhalten. Und auf 2 schriftliche Rückfragen beim Support habe ich bisher noch keine Rückmeldung.
Telefonisch keiner zu erreichen.
Sehr unzufrieden stellend.”
“Die Sachen sind wirklich sehr sehr schön. Leider wurde mir eine falsche Bluse geschickt, aber der Kontakt war super freundlich und ich habe meine Bluse ohne Probleme austauschen können... Vielen Dank, gerne wieder”
“Die Blusen sind wunderschön und haben einen sehr schönen angenehmen Stoff. Ich habe mir drei verschiedene Farben bestellt und finde sie alle wunderschön. Heute hatte ich die schwarze das erste mal an und leider ist schon ein Knopf abgefallen, er war anscheinend nicht richtig festgenäht da der Faden noch dran hing. Leider ist der Knopf jetzt weg.. Für den Preis habe ich mehr erwartet. Schade!”
“Alles was ich bestellt habe ist perfekt. Genau wie ich es mir vorgestellt habe. Schnelle Lieferung und tolle Qualität. Die Blusen passen zu fast jeder Gelegenheit, und sind für fast jeden Körpertypen tragbar. Freue mich aufs nächste Mal. 😊”
“Der Stoff ist sehr angenehm zu tragen. Die Größe ist für jeden geeignet und dadurch wirklich super. Die Kopflöcher sind schlecht verarbeitet dadurch lösen sind dort die Fäden.”
