“Die beerenfarbige Bluse färbt auch nach mehrmaligen Waschen stark ab und vergleicht gleichzeitig schnell. Knöpfe sind bei allen drei Blusen recht locker. Generell sind die (kurzen) Blusen nicht für längere Oberkörper und Arme gemacht. Die Nähte der Leo-Bluse sind an den Ärmeln (Handgelenke) nicht gut verarbeitet und lösen sich bereits. Für den Preis habe ich mehr Qualität erwartet.”
“Kundensupport kontaktiert. Leider erhalte ich keine Rückmeldung bzgl. der Bluse, die geliefert wurde (meines Erachtens ist die kurze Bluse geliefert worden)”
“Die Bluse im Ton Beere ist soweit ok. Die Knöpfe sind etwas locker angenäht. Habe Sie das erste mal gewaschen nach Anleitung und sie hat total abgefärbt und mein Bettlacken versaut. Habe 2x versucht Kontakt aufzunehmen und keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten und bleibe auf meinem ruinierten Bettlacken sitzen.”
“Schlechter Service. Melden sich nur spät bis gar nicht auf Mails zurück. Ware ist nach 14 Tagen defekt( Naht unterm Arm komplett aufgegangen und es gibt sage und schreibe 10% Kulanz Rabatt auf einen defekten Artikel und oben drauf noch eine *sehr nette * email zurück. Ausgezeichneter Kundenservice. Ich bin enttäuscht und kenne es selbst von stationären Einzelhändlern einen besseren Service, die weitaus weniger Möglichkeiten haben.”
“Ärmel sind etwas kurz arme Strecke ist halt schon blöd dann. Dann wurde es irgendwann über dhl über ein subunternehmen weitergeleitet wovon ich aber nichts erfahren hab da der Absender ja nicht hilloom war sondern das subunternehmen da muss man sich dann fragen ist das Fake ein Hinterhalt oder mein bestelltes Paket . Sonst Stoff ist schön Qualität kann ich noch nicht viel sagen hatte es noch nicht an”
“Die Blusen sind schön , mir sind sie leider zu kurz am Bauch . Daher gingen sie zurück. Komischer weiße habe ich noch keine Retouer Bestätigung . Auf meine email antworten auch keiner . Hab mit Klarna bezahlt . Jetzt muss ich Klarna das Geld zu schicken , hab die Ware zurück geschickt . Unn bin jetzt gespannt . Wann sich einer von Hilom meldet . Daher leider nur 2 Sterne .”
“Habe zwei Musselin Blusen bestellt, einmal in lang ( Angelina) und in kurz. Die kürzere Bluse wollte ich retournieren, dafür wäre jedoch eine Gebühr von 6€ angefallen. Für mich absolut unverständlich.
Also habe ich mir erneut Bluse Angelina in schwarz bestellt. Diese hat mir jedoch bei der ersten Wäsche sämtliche Kleidungsstücke verfärbt. Ich bin enttäuscht.”
“Ich habe zwei Musselin Sets bestellt und eine Musselin Bluse. Ich habe die Bluse dann wieder zurück geschickt weil sie mir nicht so gefallen hat. Zum einen find ich es heutzutage nicht mehr zeitgemäß, dass eine Retoure einfach 6€ kostet. Aber unabhängig davon kam meine Retoure vor 2 Woche bereits bei Hiloom an, laut dhl, ich habe aber von Hiloom selbst immer noch keine Rückmeldung erhalten. Meine Klarna Rechnung hängt jetzt also in der Luft. Ich habe Hiloom jetzt per Mail, per WhatsApp und auf Instagram kontaktiert aber erhalte einfach keine Antwort.
Außerdem ist die Hose nicht so gut verarbeitet. Ich hatte die grüne Musselin Hose vielleicht 3-4 Mal an und im Schritt dünnt sich der Stoff schon aus, dass ich Angst habe es reißt.
An sich ist der Stoff gut, die Sets sitzen gut und der Versand ging schnell. Deshalb die 2 Sterne aber der Kundenservice ist nicht vorhanden.
Ich würde dort nicht mehr einkaufen und kann es nicht empfehlen.”
“Ich hätte einfach gern die Bestellung! Bisher ist noch nichts eingetroffen, so dass ich nur bewerten kann, dass es recht lange dauert, bis die Lieferung eintrifft. Zu der Ware kann ich nichts sagen, weil ich sie bisher nicht bekommen habe. Würde mich freuen, wenn sie zeitnah eintrifft!”
“Ich habe einen Pulli bestellt der online verfügbar war. Ich bekam Tage später die Info das der Pulli in Creme nicht verfügbar sein und ich eine andere Farbe wählen kann oder ein andere Ware.
Als der Pulli dann ankam hatte er noch ein Riesen Loch… daraufhin habe ich darauf bestanden, dass meine Retoure bitte kostenfrei sein sollte. Ich habe mehrere Emails gesendet und der Kundenservice lässt sich leider viel Zeit. Ich verstehe, wenn viel zu tun ist, aber 3 Tage höre ich nichts mehr vom Kundenservice, weil mein Betrag bei Paypal immer noch nicht aktualisiert ist.”
