Travall Reviews

4.5 Rating 946 Reviews

86 %

of reviewers recommend Travall

4.5

Based on 946 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.4 out of 5

Travall 5 star review on 11th December 2025

Richard Korver

Travall 5 star review on 10th December 2025

Anonymous

Travall 5 star review on 6th December 2025

Thea Sikkema

Travall 5 star review on 17th November 2025

Anonymous

Travall 5 star review on 24th October 2025

Nabeel Riaz

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“No reply to my last message. Terrible delivery service. Poor instruction manual.”

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Posted 4 days ago

“Arrived on time”

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Posted 5 days ago

“Nothing to add.”

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Posted 3 weeks ago

“I am not happy with the dog guard I purchased from Travall, as I believe that the means of securing it are poorly designed. I would not recommend it..”

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Posted 1 month ago

“Ich habe für meine Mercedes GLA (erst Modell 2023 und jetzt Modell 2025) ein Set aus Hundegitter und Trenngitter gekauft. Das Hundegitter selbst macht einen stabilen und hochwertigen Eindruck. Leider passt jedoch das Trenngitter überhaupt nicht. Meine Versuche, das Problem über die Hotline zu klären, waren leider erfolglos. Ich musste mehrfach Fotos und Videos einsenden, alles genau ausmessen und weitere Bilder nachreichen. Zunächst hieß es, bei meinem Fahrzeug fehle der verstellbare Kofferraumboden – laut Mercedes ein verstellbarer Kofferraum jedoch keine Option die buchbar gewesen wäre. Später wurde mir mitgeteilt, das Trenngitter würde passen, man sähe kein Problem, es sei alles so wie es sein müsste. Anstatt zu versuchen das Problem gemeinsam zu lösen und mir als erstes Mal einfach längere Schraubenstangen zum Testen zu schicken (was das Problem möglicherweise gelöst hätte), lehnte der Hersteller dies mit der Begründung ab, es gäbe kein Problem. Fakt ist: Das Trenngitter hängt lose in der Luft und lässt sich nicht ordentlich fixieren. Ich habe mir zum Test selbst längere Schraubenstangen besorgt, doch auch damit ist eine stabile Arretierung kaum möglich – das Gitter drückt sich hoch, sobald man versucht, etwas Spannung aufzubauen, damit es sich nicht seitlich bewegt und die ganze Zeit klappert, wenn der Hund dagegenlehnt. So ist das Trenngitter schlicht unbrauchbar und meiner Meinung nach eine Fehlkonstruktion, an der dringend nachgebessert werden sollte. Eine Rückgabe habe ich abgelehnt, da bei Rücksendung auf eigene Kosten (nach England) sehr hohe Versandgebühren angefallen wären. Fazit: Das Hundegitter ist robust und in Ordnung – das Trenngitter dagegen ist eine Katastrophe, und der Kundenservice leider ebenso enttäuschend.”

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Posted 1 month ago

“Non ho ancora ricevuto il collo e lo aspetto dal 10\10. Il corriere da voi scelto è veramente pessimo. Spero che il prodotto arrivi prima o poi e sia in buono stato. Saluti.”

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Posted 2 months ago

“Mein 2. Travall Gitter - qualitativ sehr gut. Aber hilft einem alles nichts, wenn es dank miserablen Support nicht passt und es keine gute Lösung gibt es zurück zu schicken um das Richtige zu bestellen. Das war vor 4 Jahren noch deutlich besser, als die Firma einen Sitz in Deutschland hatte. Auch die Rechnung in Pfund ist fürs Geschäft leider nachteilig. Sogar diese Bewertungsseite hat Fehler...”

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Posted 2 months ago

“Have had several of their guards over the years and been pleased with the fit on other makes of vehicles, but it took 4 days to get an answer from them.”

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Posted 3 months ago

“I ordered 1 Set, DPD made 3 Packages, but only delivered 2 of them. 3rd Packages still missing.”

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Posted 4 months ago

“Guten Tag, ich bin sehr von Travall enttäuscht. Seit über 6 Monaten warte ich auf die Meldung, dass der Devider für meinen Subaru Forester wieder vorrätig ist. Das Trenngitter und die "Türe" sind längstens eingetroffen. Schade. Gruss Ralph Conrad - Switzerland”

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Posted 6 months ago

“Bei der ersten Lieferung fehlten die angebliche neue Befestigungmöglichkeit der Gewindeharken.(kleine Schäkel). Wurden dann ca. 12tage später nachgeliefert. Wenig durchdachte Befestigung , es sollten Schäkel angbracht werden an der Stelle (wo die Rücksitzbank eingeklinkt wird). Die Rücksitzbank muss mit Gewalt gedrückt werden das diese einrastet.Schäkel viel zu dick und sie drücken sich in die Rückseite der Rückbank rein, so das sie beschädigt werden kann. Das ist nicht durchdacht das Konzept, habe dann darauf hin die Befestigung anders gelöst Ein Drahseil das mit Kunstoff überzogen ist, anstatt der Schäkel genommen. Rücksitzbank läßt sich darauf hin locker leicht einrasten ohne das diese Beschädigt werden kann.”

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Posted 7 months ago

“The "perfect-fit" dog guard didn't! Despite paying over £200 for this dog guard the screwed fitments for securing the guard weren't long enough. I contacted support who wanted part numbers, photos and measurements before deciding I'd need a longer part. This longer part should have been standard as all vehicles like mine will be the same. So overall I'm disappointed.”

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Posted 7 months ago

“Customer service was almost unreachable, but eventually refunded my purchase. I ordered the barrier for my vehicle make, model and year, but it didn’t fit.”

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Posted 9 months ago

“Poor customer service.”

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Posted 9 months ago

“Decent delivery time, response to my query was faster than most”

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Posted 9 months ago

“Usually good, I’ve had a dog guard in the past and just bought a new one which is excellent. The boot liner doesn’t fit my car, so I will be returning it. Making the customer pay for return postage doesn’t seem right.”

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Posted 9 months ago

“Be very careful when ordering that you are sure the product is exactly what you need as the returns policy is extremely poor. Everything has to be in original packaging and they don't provide returns paperwork or advice in the delivery paperwork or online. I had to email to find out how to return an item, then got sent a link to their preferred courier who wanted over £50 to ship the part back!”

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Posted 9 months ago

“Incorrect fitting”

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Posted 10 months ago

“The dog guard is well made and has a good quality feel and professional look to it. Unfortunately it takes a while to get the fixing of the unit correct and if you put the seats down the guard practically falls down or swings about resulting in you having to remove it. If a long item is placed in the boot you will have to remove the dog guard to prevent it from falling down. I am going to send it back unless they have a better fitting kit enabling the dog guard to remain in place with the seats down.”

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Posted 11 years ago

“The dog guard - now that it has finally arrived - is fine. Good quality and perfect fit for my new car. However, despite my being promised the dog guard would arrive within 1-2 working days, it took a week to arrive. This was hugely inconvenient as I could not leave my dog unattended in the car (unless I wanted short white hairs everywhere). When contacted about the non-arrival, Travall did contact UPS and did promise me a refund of postage money immediately...it has yet to appear in my bank account. I'm disappointed.”

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Posted 11 years ago

Travall is rated 4.5 based on 946 reviews