Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Ihren Pool zur Verfügung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
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“Bei meiner letzten Bestellung wurde der Liefertermin nicht eingehalten, bzw. die Ware war überhaupt nicht verfügbar. (Das hätte man mir mitteilen müssen)Also liess ich die Summe wieder zurück buchen und somit war der Auftrag storniert. Dann wurde während meines Urlaubes einfach die Ware vorm Haus abgestellt, bzw. Nachbarn deponierten es woanders. Pool Chlor Shop war darüber informiert, dass ich verreist bin. Unverschämter Weise hat sich der Shop das Geld wieder sofort zurück geholt, obwohl ich die Ware noch gar nicht bekommen bzw. gefunden hatte . Absolute Katastrophe. So geht man nicht mit Kunden um. Hauptsache die Ware ist schon mal bezahlt, egal ob geliefert wird oder nicht.👎👎👎”
Vielen Dank für Ihr Feedback, Susanne. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend war. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Liefertermine nicht eingehalten werden und die Kommunikation unzureichend ist.
Die Lieferzeit wurde um 2 Tage, aufgurnd von Problemen beim Versanddienstleister, überschritten.
Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen das gewünschte Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüße,
Team Pool Chlor Shop
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“bei zwei meiner Bestellungen hat der Bersand per DPD nicht funktioniert und meine Bestellte Ware kam nicht an. Ich habe zwar eine Rückerstattung bekommen. Musst aber meine Piolchemie bei einem anderen Shop kaufen!”
Vielen Dank für Ihr Feedback, Susanne. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellungen nicht wie erwartet angekommen sind und dass Sie die Ware woanders kaufen mussten. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann, und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben.
Herzliche Grüße,
Team Pool Chlor Shop
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Ihren Pool zur Verfügung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Ihren Pool zur Verfügung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
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