Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Ihren Pool zur Verfügung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und sich die Lieferzeit verzögert hat. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um die Situation zu klären. Wir stehen bereits in Kontakt mit dem Hersteller der Poolfolie um die Situation bzgl. dem Versanddatum zu klären. Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung.
Freundliche Grüße,
Team Pool Chlor Shop
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“habe einen falschen Artikel erhalten, bis jetzt keine Rückmeldung, trotz mail.... anstatt Nachfüllpackung habe ich eine Skimmerabdeckung erhalten.... bin gespannt wann sie der Shop endlich meldet”
Vielen Dank für Ihr Feedback, Michael. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Bisher lag uns keine Information darüber vor. Selbstverständlich haben wir soeben einen Ersatzversand veranlasst. Den falsch erhaltenen Artikel müssen Sie nicht zurücksenden.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern. Wir werden uns umgehend um Ihre Anfrage kümmern, damit wir eine Lösung finden können.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen.
Freundliche Grüße,
Team Pool Chlor Shop
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