“Hallo
Hatte letzte Woche auf Radtouren Service versucht das für meinen Hund zu kleine Geschirr zurück zuschicken leider bisher kein tetourenschein oder cote
Wäre schön vielleicht hierüber eine Meldung zu bekommen
W.timmermann
Postleitzahl 28865”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben den Vorgang geprüft: Das Retourenlabel wurde am nächsten Werktag, konkret am 17.12., automatisch an die in der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.
Bitte wenden Sie sich kurz an unseren Support und teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mit, damit wir diese abgleichen und Ihnen das Retourenlabel bei Bedarf erneut zusenden können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüße
Team Welldog.
“Das Geschirr von Welldog sah gut aus , aber qualitativ ist es nicht gut. Die Verarbeitung sieht auf den Bilder gut aus, aber die Passform ist miserabel . Beim Anprobieren sieht mann es auf den ersten Blick dass es nicht passt.
Das schlimmste an dem Prozess ist , dass einem Geldabgezogen wird , obwohl man eine Reklamation tätigt und die Ware 1A ohne Beschädigungen zurück sendet. Natürlich vorher mit Ankündigung und Abstimmung mit Welldog.
Knapp 10€ hat uns eine kurze Anprobe gekostet.
Ich kann das Geschir für Hunde leider überhaupt nicht empfehlen.”
“Ich habe mir das Geschirr bestellt, weil es eine Öse an der Brust hat und auch am Hals zu öffnen ist. Diese Kombination findet man selten und hatte mich überzeugt.
Das erste Geschirr war trotz Messung zu klein besonders der Bauchtsteg war zu kurz. Umtausch ging relativ problemlos, allerdings war der Bauchsteg eine Nummer größer nicht wesentlich länger, dafür dann der Umfang zu groß und der Rückersteg wölbte sich unschön auf. Im ganzen keine gute Passform und für den Preis fand ich die Schnallen aus billigem Plastik und schwergänge, ich denke sie wären nicht besonders langlebig gewesen. Bei der 2. Rücksendung wurden dann zusätzliche Kosten erhoben, dies war zwar vorher klar, trotzdem ärgerlich.
Habe jetzt ein individuell angepasstes Ledergeschirr mit Metallschnallen online von einem anderen Anbieter gekauft. Trotz ähnlichem Preis ein himmelweiter qualitativer Unterschied.
2 Sterne gibt es lediglich für die Schnallen am Hals und den einfachen 1. Umtausch.”
