“Die Lieferung ging schnell und die Verpackung war optimal.
Leider haben die Anzuchtsschalen einen starken Eigengeruch (schwarz ohne Abtropflöchern, grün mit Abtropflöchern), der trotz Auslüften nicht ganz verschwunden ist. Die Stärke des Materials empfinde ich im Vergleich zu Konkurrenzprodukten (in meinem Besitz) als zu dünn um ein lange Nutzungsdauer zu gewährleisten.”
Hallo Carmen,
Es tut mir Leid, dass du mit dem Produkt nicht ganz zufrieden bist. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Produkte und danke dir sehr deine Rückmeldung.
Liebe Grüsse
Lydia
“Grundsätzlich bin ich zufrieden mit den verschiedenen Sprossenmix Sorten, die ich gekauft habe. Der Müslimmix überzeugt mich aber nicht. Die Probepakung war wohl kontaminiert, nach dem Einweichen über Nacht war das Wasser milchig-trüb. Habe die Sprossen gut gespült und im Sprossenglas aufgestell. Am nächsten Tag hat der Sprossenmix sehr streng gerochen und ich habe ihn entsorgt.
Mein regulär gekaufter Müslimix war okay, aber er keimte nicht gut. Jetzt nehme ich die Mischung einfach ungekeimt ins Müsli.
Bei dem Verschluss des Sprossenglases bin ich mit der Qualität nicht zufrieden. Beim Zuschrauben ist es ein mehrfaches Probieren, bis der Verschlussring in den Rillen des Sprossenglases greifen.”
“Der Müslimix war leider zum wegwerfen, da er nach dem einweichen völlig gestunken hat. Der Brotmix dagegen war lecker. Die Sprossengläser kamen alle gut verpackt und unversehrt an.”
Hey Nicolas,
vielen lieben Dank für dein Feedback. Dies tut mir sehr leid.
Ich würde dir gerne von der aktuellen Charge Ersatz schicken. Ich vermute, dass eventuell etwas mit deiner Tüte nicht stimmte und das Saatgut durch den Transport einen Schaden bekommen hat.
Bitte teile schreibe mir an folgende E-Mail Adresse
info@microgreen-shop.com
deine aktuelle Adresse, damit der Ersatz auch bei dir ankommt.
Ich freue mich von dir zu hören.
Liebe Grüße,
dein microgreen-shop Team
Liebe Corinne,
wir empfehlen einen Untersetzer für unsere Grow-Grow Nut, da diese unten Löcher hat, um ein überwässern zu vermeiden und somit den Anbau optimal durchführen zu können.
Ich gebe deine Rückmeldung mit der Erde an unsere Produktion weiter. Danke für dein Feedback.
Solltest du Probleme beim Anbau mit der Menge haben, schreib gerne an info@growgrownut.com.
Herzliche Grüße
Daniel
Liebe Ina,
ich nehme an, dass du das Anbauset von DENK in Benutzung hast. Hier ist es wichtig darauf zu achten, dass dieses für folgende Saaten gut geeignet ist: Brokkoli, Rucola, Senf, Kresse, Rettich, Mizuna, Radieschen (Rot). Saaten wie z.B. Sonnenblume, Kichererbse oder Erbse sind eher schwierig anbaubar. Bitte melde dich gerne bei uns direkt unter info@microgreen-shop.com, um direkt in den Austausch zu gehen.
Herzliche Grüße
Daniel
Liebe Kathrin,
schreibe uns gerne eine Mail direkt an info@microgreen-shop.com mit deinen Anbauerfahrungen. So können wir dir ggf. noch Tipps für weitere Versuche geben. Auch ein Ersatz ist dann möglich, sollte es nicht klappen.
Herzliche Grüße
Daniel
Liebe Hilary,
bitte wende dich einfach an info@microgreen-shop.com mit deinen Erfahrungen. Bestenfalls sende Bilder vom Anbau mit. Dann können wir dir bei Bedarf Tipps zum Anbau geben und auf deine individuellen Fragen eingehen. Natürlich senden wir dir Ersatz zu, wenn dies nötig ist.
Herzliche Grüße
Daniel
“Hallo 🙋♀️
Soweit alles gut.
Aber das Glas würde ich nicht weiter empfehlen!!!!!Es ist ein Klumpen in dem nicht alles aufgeht…..
Ich suche noch die perfekte Anzuchtmöglichkeit!”
Hallo liebe Katharina,
eine Methode, damit das Saatgut im Glas nicht verklumpt, ist es durch schnelle Dreh-Bewegungen aus dem Handgelenk dafür zu sorgen, dass die Samen sich am Rand des Glases verteilen. Dies eignet sich direkt nach dem Spülen. So bleibt es am Rand durch das restliche Wasser kleben. Auch ist auf die Menge zu achten. Je nach Saatgut können zwei Esslöffel in einem 1-Liter-Glas schon zu viel sein.
Tritt gerne mit uns in Kontakt, wenn du weitere Tipps brauchst unter info@microgreen-shop.com
Herzliche Grüße
Daniel
Hallo! Schreibe uns gerne an info@microgreen-shop.com, damit wir dir weiterhelfen können. Gerne mit Fotos und einer kleinen Beschreibung des Aufstellortes / der Bedingungen. Ansonsten probiere gerne folgende Info-Seiten aus. Vielleicht ist da der passende Tipp dabei!
https://www.microgreen-shop.com/superfood-richtig-anbauen/
https://www.microgreen-shop.com/haeufige-fragen/ (unter "Sprossen anbauen")
Mit liebem Gruß
Daniel
“Guten Tag, es ist unglaublich, doch das Päcklein auf das ich mich sooo gefreut habe fährt immer noch im verschneiten Süden herum. Ich hatte schon Kontakt zu Ihrem netten Kundenservice. Es ist das zweite Mal! Ja, mein Nachname ist vorhanden am Postkasten um Eingang. Ich bin stinksauer, doch nicht auf euch. Und ja, mit den Fahrern habe ich auch Mitleid. Schneegrüsse aus Rosenheim von Franziska Eslami”
“An sich sind die Produkte toll, aber ich finde es sehr schade, dass es die Nachfüllpakete für die Grow-Grow-Nut nicht mehr im Microgreensshop gibt wie es sie im Shop bei Grow-Grow-Nut früher gab.
A.H.”
“Der Shop ist mir zu unübersichtlich. Microgreens / Sprossen ... diese Unterteilung hat mich gestört. Bitte auflisten in "für Sprossengläser" und "für Erde / Schalen". Finde ich verständlicher, gerade für Anfänger.
Würde mir generell mehr Angebote wünschen.”
“Die Lieferung war gut verpackt und kam ordnungsgemäß an.
An den Clickverschluss der Gläser muss ich mich gewöhnen. Ich bin Schraubverschlüsse gewöhnt, die ich einfacher finde.
Die Lieferzeit finde ich mit 14 Tagen zu lang.
Die Bestellung hatte ich am Wochenende aufgegeben, und da anscheinend dienstags gepackt wird, hatte ich sie eine Woche schneller erwartet. Das bemängele ich, da ich dann z. B. nicht richtig kalkulieren kann, wenn Jemand ein Geschenk haben soll.
Mit freundlichem Gruss”
Hallo Gerburgis Mergen,
es tut mir Leid, das die Lieferung zu dir 14 Tage gedauert hat. Du hattest bei uns an einem Donnertag bestellt, wir haben am Dienstag versendet, anscheind hat die Post hier leider etwas länger gebraucht. Es tut mir Leid, dass wir darauf leider keinen Einfluss haben.
Liebe Grüße
Lydia
