“War sonst immer zufrieden mit euch. Alles immer super geklappt mit der Versendung und allem.
Jetzt das erste Mal ein Problem mit der Zustellung gehabt und euch per Formular kontaktiert. Mittwoch geschrieben und nun am Montag immer noch keine Rückmeldung.
Weihnachten ist stressig und viel los aber wenn man ein dringendes Problem hat, ist das schon schwierig.”
“Unfortunally I only got sent 3 out of 4 Products.
Ive already looked for something so I could message you but I couldn't find any support for missing products.”
“Bit hit and miss this company. Being a UK resident, it is usually my go-to merch store for bands from outside Europe, since their shipping fees are always so high. That being said, a couple of times their discount codes have ended at random times, while I still have items in my basket. Not at midnight as you might expect. The first time this happened I was given a code to complete my purchase at the discounted rate which was appreciated. However, more recently, I was just told it ended the day before, even though I had refreshed my cart earlier in the morning and it still was working and that was that. If this had been stated somewhere I would’ve completed my transaction in time. It only showed as ended on my side at like 11am?! Weird. Also, sent me birthday discount which expired before it was even my birthday so that wasn’t ideal. Maybe consider allowing a birthday code to be used for the entirety of the month?? Recently received a pair of INK shorts in L but they’re really small for a size L. But it’s expensive to return anything so will no doubt end up keeping them”
“Arrived in good condition and it arrived fast, exactly as in the image. I was disappointed that the print on the shirt was the pressed on kind. The kind that will peel off after a while, instead of directly dyed. The hoodie strings also felt a bit cheap.”
“Ich liebe Impericon und das angebotene Bandmerch.
Allerdings stelle ich leider vermehrt Druckfehler fest, die mich bei den Preisen der Shirts echt traurig machen. Gefühlt bei jedem 2. Shirt das ich erwische, ist der Druck auffällig schief. Dann wägt man ab, ob man das Teil auf eigene Kosten zurück schickt oder wieder frustriert behält...
Das finde ich schmälert sehr die Freude an dem geliebten Merchandise :(”
“Grundsätzlich ganz zufrieden mit dem Support und den Produkten und der internetseite.
6 Euro für den Versand und dann aus Eigner Kasse 6 Euro für den Rückversand für nur ein T-Shirt finde ich schon unglücklich irgendwie.”
“Die Qualität ist gut und der Zahlungsverlauf ist einfach. Allerdings wurde meine Bestellung eine ganze Woche lang nicht bearbeitet und es dauerte nochmal eine weitere Woche bis das Paket ankam. 2 Wochen Bestellzeit ist etwas lang.”
“Relativ lange Lieferzeit, hat eine Woche gedauert bis die Ware das Lager verlassen hat. Das sollte schneller gehen. Kleidung auf den ersten Blick in guter Qualität. Tank-Tops fallen groß aus.”
“So, war die Bestellung super. Nur, wäre es schön gewesen, wenn Sie einen aktuellen Gutschein beigefügt hätten. Der Gutschein ist ungültig... Schade. Mein Mann war sehr traurig, denn er wollte sich 14 Loch Boots bestellen.”