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AWGifts Italia Reviews

4.7 Rating 352 Reviews
94 %
of reviewers recommend AWGifts Italia
4.7
Based on 352 reviews
Customer Service
Communication Channels
Telephone
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About AWGifts Italia:

Benvenuto in AWGifts Italia: il tuo grossista di articoli da regalo che parla italiano

Se sei alla ricerca di un grossista di articoli da regalo che ti possa portare sempre nuovi prodotti ogni settimana , le migliori offerte e il commercio equo, sei arrivato nel posto giusto.
Ad AWGifts ci dedichiamo ad offrirti il meglio del regalo all'ingrosso per deliziare i vostri clienti aiutando nel contempo a crescere il vostro business al dettaglio. Siamo l'unico grossista che importa direttamente articoli da regalo artigianali da India, Indonesia e Cina, e come se non bastasse, produciamo anche Aromaterapia, Profumi per la Casa e Articoli per il Bagno a Sheffield nel cuore dell'Inghilterra. Abbiamo uffici e magazzini di approvvigionamento distribuiti in tutta l'Asia, un'unità di distribuzione in Inghilterra ed in Europa per poter fornire al meglio i clienti di tutto il mondo. Non importa quale siano le vostre richieste nessun ordine è troppo piccolo o troppo grande per noi, vi promettiamo la massima cura ed impegno .

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CTPark Trnava,
Prílohy 583/57,
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Trnava Region
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A parte l'assistente molto gentile e affabile.......... Per il resto questa volta servizio PESSIMO e spero non continui così. Non posso recensire altro perché non ho ricevuto niente e chissà quando riceverò
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Posted 1 month ago
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto. Ci scusiamo per il disguido legato alla spedizione. Purtroppo, trattandosi di un servizio gestito da una compagnia di terze parti, non abbiamo il pieno controllo sulle tempistiche del corriere. Comprendiamo il disagio causato dal ritardo nel ritiro del pacco errato, avvenuto solo al secondo tentativo. Non appena ricevuta conferma del ritiro da parte del corriere, abbiamo provveduto immediatamente alla spedizione del pacco corretto, come indicato dall'email dal lei ricevuta. Come specificato sul nostro sito, la consegna avverrà entro 3-5 giorni lavorativi, maggiori dettagli https://www.awgifts.it/shipping.sys. Siamo consapevoli di quanto sia importante offrire un servizio affidabile e puntuale, e ci impegneremo per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Rinnoviamo le nostre scuse per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Anna
Posted 1 month ago
Sto ancora aspettando la merce...migliorare sulle spedizioni
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Posted 4 months ago
Gentile cliente, Le nostre spedizioni partono dalla Slovacchia. I tempi standard prevedono 1-2 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine, mentre la consegna tramite corriere richiede generalmente 3-5 giorni lavorativi. Tuttavia, come specificato nella nostra pagina dedicata alle spedizioni, tali tempistiche possono allungarsi in periodi di festività particolarmente importanti, come il San Valentino, maggiori dettagli https://www.awgifts.it/shipping.sys Per futuri ordini, la invitiamo a selezionare il servizio "Premium Dispatch", che prevede la preparazione e spedizione dell'ordine nello stesso giorno (ulteriori dettagli riguardante il servizio sono disponibili al seguente link https://www.awgifts.it/shipping.sys Inoltre, se ci contatterà telefonicamente, possiamo organizzare un servizio di trasporto aereo con consegna entro 48 ore. Tuttavia, desideriamo informarla che questo servizio non è proposto di norma, poiché il costo che lei dovrà pagare è spesso pari o superiore alla metà del valore complessivo dei prodotti acquistati. Inoltre non possiamo inviare merci pericolose come oli essenziali via area. Rimaniamo a sua disposizione per trovare soluzioni personalizzate qualora desiderasse ricevere i suoi ordini con maggiore rapidità. Cordiali saluti, Raluca
Posted 4 months ago
purtroppo ho effettuato un ordine e non si sa come mi mancano dei pezzi all interno ho chiamato piu volte per dire il problema ma niente da fare mi e stato detto che se avevo buttato la scatola come e normale che sia non potevano mandarmi la merce mancante in piu dovevo fare la foro alla scatola cosa che non me era stato detto ora mi ritrovo ad aver pagato e con la merce mancante penso che un azineda deve tutelare i clienti e non daneggiarli
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Posted 1 year ago
Gentile cliente, Mi dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Tuttavia, durante la nostra prima comunicazione telefonica, lei ha confermato che il pacco non presentava danni evidenti né scotch con la sigla di BRT o DPD, rendendo improbabile la perdita dei prodotti. Inoltre, le abbiamo fornito una fotografia che dimostra che tutti i saponi sono stati accuratamente imballati e collocati all'interno del pacco nel nostro magazzino. Dal momento che abbiamo la certezza che i prodotti sono stati spediti e che, secondo la sua testimonianza, il pacco non è giunto danneggiato, anche se nella nostra seconda conversazione telefonica ha menzionato delle discrepanze nello scotch rispetto alla foto fornita, senza un'immagine dell'intero pacco che mostri il logo o l'etichetta della spedizione, risulta difficile per noi valutare le reali condizioni del pacco e fornirle assistenza in merito. Cordiali saluti, Raluca
Posted 1 year ago
Non abbiamo ricevuto il rimborso totale dei prodotti arrivati rotti o intenditori.
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Posted 2 years ago
Gentile cliente, Mi dispiace che non abbia ricevuto l'intero rimborso. I nostri termini e condizioni per il rimborso degli articoli danneggiati citta che bisogna mandare la foto con tutti i prodotti rotti o difettosi per avere il rimborso. Lei ci ha mandato solo 3 foto dove sono visibili solo metà degli articoli che lei dichiara di aver ricevuto danneggiati. Se ci manda un'altra email e allega una foto con il resto dei prodotti danneggiati, le rimborseremo i soldi immediatamente. Raluca
Posted 2 years ago
Ho già mandato una email di protesta,molti articoli erano danneggiati e non vendibili
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Posted 2 years ago
Ciao Gianluca Ci dispiace tantissimo che su 144 fiori comprati 15 siano arrivati danneggiati. Non appena ci ha fatto notare il problema abbiamo immediatamente provveduto a creditarle la somma di tutti i prodotti rotti. Speriamo che sia contento dalle qualità degli altri fiori e che vorrà comprare ancora da noi in futuro. Raluca
Posted 2 years ago
AWGifts Italia is rated 4.7 based on 352 reviews