“Kundenservice war ausgezeichnet und die fehlenden Artikel bei meiner Bestellung wurden schnell nachgeschickt. Alles ist einfach zuzubereiten und schmeckt sehr gut!”
“Wir haben bisher die Frikadellen probiert. Die Konsistenz ist zwar etwas weich, lässt sich aber durch Zugabe von körnigen Haferflocken etc. verändern. Der Geschmack ist hervorragend. Ich bin schon auf die anderen Produkte gespannt. Da ich kein Freund von Soja und Weizenprotein bin, finde ich es prima dass es endlich so eine große Vielfalt mit Erbsenprotein Produkten gibt. Ich finde dass Erbsenprotein geschmacklich an den Fleischprodukten am ehesten heran kommt. Das liegt natürlich aber vor allem auch an der Gewürzmischung.
Als nächstes werden wir Gyros probieren. Wir sind schon gespannt, wie es uns schmecken wird.
Vielen lieben Dank für die vielen tollen Produkte von euch, macht weiter so :) 💖”
“Liebes Greenforceteam, ich habe im Zuge der Rabattwochen bei euch "zugeschlagen": dabei waren auch mehrere Gläser mit Hackbällchen, Chilli sin carne und CO. Ich war bereits vorher verwundert, als ich mir ein Glas zubereitet hatte, da ich den Deckel leicht öffnen konnte und der Deckel völlig verstaubt war. Das Gericht roch jedoch nicht verdorben. Nun habe ich ein Hackbällchenglas geöffnet und war wieder verwundert, dass sich der Deckel ohne "Plopp" öffnete. Da sah ich das schimmelige Elend und mir wird elend, wenn ich daran denke bereits zuvor ein nicht sicher hergestelltes Lebensmittel gegessen zu haben. Ich habe eure Produkte sehr gerne verzehrt und auch regelmäßig im Supermarkt eingekauft. Aber eben wurde mir speiübel und ich werde nun nicht mehr bedenklos zu euren Produkten greifen. Ich gebe noch die Chargennummer durch, es wird ja sicherlich nicht nur wenige Gläser betreffen: 2002240758 Haltbarkeit:25.2.2025. Ich bin tatsächlich ein wenig wehmütig, da eure Produkte fester Bestandteil meiner veganen Ernährung waren, aber mein Vertrauen ist nun dahin. Trotzdem beste Grüße aus dem Norden sendet Euch Rilana”
Vielen Dank für Dein Feedback und es tut uns sehr leid, dass Du diese unangenehme Erfahrung mit unseren Produkten gemacht hast. Wir verstehen, wie enttäuschend und unangenehm es ist, wenn so etwas passiert. Die von Dir beschriebenen Mängel, wie das undichte Glas und die Schimmelbildung, entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst.
Die angegebene Chargennummer haben wir bereits überprüft, und es konnten keine Auffälligkeiten im Produktionsprozess festgestellt werden. Unsere Produkte durchlaufen strenge Qualitätskontrollen, weshalb wir davon ausgehen, dass die Waren während des Transports beschädigt wurden, was das Vakuum im Glas beeinträchtigt und zur Schimmelbildung geführt hat.
Wir würden uns freuen, wenn Du auf unsere private Nachricht an Dich antwortest, damit wir die beschädigte Ware umgehend ersetzen können. Dein Anliegen liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Du mit unserer Lösung zufrieden bist.
Leider besteht bei Glaswaren immer ein höheres Risiko für Transportschäden. Wir hoffen jedoch, dass Du trotz des Vorfalls zumindest unseren Frischeprodukten und den Trockenpulvern weiterhin eine Chance gibst und von diesem Transportschaden nicht auf Qualitätsmängel in unserem Produktionsprozess schließt. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Du weiterhin Vertrauen in unsere Produkte hast und wir Dich in Zukunft von ihrer Qualität überzeugen können.
Liebe Grüße vom GREENFORCE-Team! 💚
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Produkte nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben und der Geschmack nicht variierend genug war. Wir arbeiten stetig daran, unsere Rezepturen zu verbessern und hoffen, dass Du in Zukunft noch einmal eine unserer neuen Produkte ausprobieren wirst, die vielleicht mehr Abwechslung bieten. Deine Rückmeldung hilft uns dabei, weiter an unseren Produkten zu feilen!
Im Newsletter informieren wir immer über alle Neuerungen und Updates, sodass Du die neuesten Entwicklungen immer im Blick hast.
Liebe Grüße vom GREENFORCE-Team! 💚
“Ich habe ja eine große Box mit ganz vielen von euren Produkten gekauft und mittlerweile auch schon einiges davon verarbeitet. Zu allen Produkten, die ich bisher probiert habe, kann ich nur sagen, dass sie wunderbar in der Verarbeitung sind und allesamt sehr lecker schmecken. Das sagen auch meine Kinder. Wir freuen uns, dass es nun so viel Gutes als Fleischersatz gibt. Das wertet unsere Mahlzeiten deutlich auf.
Besten Dank für eure Mühe, so tolle Sachen für uns zu produzieren :)”
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Erfahrung mit dem Paketdienst so negativ war. Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Lieferung ist, und es ärgert uns, dass der Service unseres Versandpartners Deinen Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir werden Dein Feedback auf jeden Fall weitergeben, um Verbesserungen anzustoßen.
Wir hoffen, dass Du trotz der Lieferprobleme mit unseren Produkten zufrieden bist und wir Dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder vollständig überzeugen können.
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
“Schneller Lieferservice und eine gute Auswahl an pflanzlichen Produkten, welche eine gute Alternative darstellt.
Ich würde das Produkt wieder bestellen.”
