“Alles lecker und einfach, auch abwandelbar. Nur die „Frikandel“ ist vom Geschmack her nicht so meins. Da bin ich noch am experimentieren 😀
Ich freu mich , dass ich euch gefunden habe.”
Vielen lieben Dank für Dein Feedback!
Auch hier möchten wir uns nochmals bei Dir entschuldigen, dass wir Dich bei Deiner ersten Bestellung bei uns nicht überzeugen konnten. Es tut uns sehr leid, dass es bei Deiner Lieferung zu solch einem ungewöhnlich langen Lieferverzug gekommen ist. Das entspricht natürlich weder unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit noch unserem Standard.
Wir prüfen den Vorfall aktuell intern und vermuten, dass Deine Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers verzögert an unseren Logistikdienstleister übermittelt wurde, wodurch das Paket erst so spät verpackt werden konnte. Zusätzlich kam es durch die Osterfeiertage zu weiteren Verzögerungen im Versandprozess bei DHL. Dafür möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Dir entschuldigen!
Als kleine Wiedergutmachung haben wir Dir bereits den Versandbetrag erstattet und Dir zusätzlich einen Rabattcode für Deine nächste Bestellung zukommen lassen. Wir arbeiten zudem kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse weiter zu optimieren, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Auch an der Umstellung unserer Transportkartonagen für unterschiedliche Bestellgrößen sind wir bereits dran – danke Dir für den wertvollen Hinweis!
Vielen Dank, dass Du uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht hast – Dein Feedback hilft uns, besser zu werden! Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 🌱
“Meinem Eindruck nach eine gute Firmenphilosophie, der Welt Versandkosten zu ersparen.
Die Hafermilch als Pulver ist leicht löslich. Ich find sie gut, statt Milch in Kakao oder Kaffee. Allerdings tu ich öfters einen kleinen Block Bitterschokolade mit dazu, da es sonst so dünn schmeckt.
Schade, dass das Produkt aus dem Sortiment fällt.
Das Rührei ist leider nur der Konsistenz nach etwa wie Rührei. Der Geschmack trifft es nicht.
Die Gulaschsuppe war gut, natürlich nicht vergleichbar mit echter...
Ansonsten hab ich noch nicht alles getestet.”
“Bioartikel, hauptsächlich das neue Hackfleisch, bekommen 6 Sterne. Methylcellulose tut dem Körper nicht besonders gut und bremst das öfter mal oder täglich essen. Schade, es gibt doch andere verträglichere Möglichkeiten. Bei allen Kuchenmischungen könnte man Zucker einsparen. Besonders bei den Pancakes. Meine persönliche Bitte und die meines Umfeldes die gleiche Probleme haben: Knoblauch darf nicht mehr als Gewürz oder ähnlich deklariert werden, sondern muss als Knoblauch bezeichnet werden (immer mehr Menschen haben Allergien). Da Veganer meistens sehr auf ihre Gesundheit achten, und immer den B 12 Status prüfen lassen, gehört B 12 nicht in die veganen "Fertigessen", sondern sollte supplimentiert werden. Mein B 12 Stand war vor einiger Zeit, als ich viele neue Sachen probiert habe, bei 2000 !!!. Das hatte selbst meinen Arzt sehr erstaunt. Gut ist das nicht. Viele Veganhersteller haben vergessen, das für Bewusstesser BIO und VEGAN auf einem Produkt zusammengehören. Wir sind über 20 Jahre VEGAN und Bio und müssen im Handel jedesmal die Zutatenliste studieren. Meistens muss man sich dann für weder/noch entscheiden!!!! Also, genug gemeckert, wenn sie das alles beachten würden, wären sie auf dem Siegertreppchen und die Nr. 1 auf dem Markt. Das war eine ehrliche Bewertung. Habe sie schon 100 x empfohlen, sie sind auf dem fast richtigen Weg. Nichts für ungut, ihre treue Kundin Heidrun Seitz
Bitte geben sie eine Kopie an ihre Laborabteilung.”
Liebe Heidrun,
vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung sowie Dein langjähriges Vertrauen in GREENFORCE! 💚 Es freut uns sehr zu lesen, dass Dir besonders unser Bio-Hack so gut gefällt und Du uns bereits häufig weiterempfohlen hast. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und haben es direkt an unsere Produktentwicklung weitergeleitet. Gerne möchten wir auch auf Deine Punkte etwas näher eingehen:
Bio-Qualität: Aktuell können wir leider nicht alle unsere Rezepturen in Bio-Qualität anbieten. Um die einzigartige Konsistenz und den authentischen Geschmack unserer Fleischalternativen zu gewährleisten, sind wir auf Rohstoffe angewiesen, die momentan nicht immer in Bio-Qualität verfügbar sind. Wir versichern Dir jedoch, dass unsere Produkte unter höchsten Qualitätsstandards produziert und umfassend auf Rückstände geprüft werden. Um auch bewussten Konsument:innen eine Option zu bieten, haben wir beispielsweise unser Bio-Hack auf Sonnenblumenbasis entwickelt – 100 % Bio-Zutaten und natürlich vegan.
Methylcellulose: Bei Methylcellulose handelt es sich um einen pflanzlichen Stoff, der aus der Zellulose pflanzlicher Zellwände gewonnen wird. Dieser Zusatzstoff sorgt in unseren Produkten für die notwendige Stabilität und fleischähnliche Textur. Methylcellulose ist laut EU-Lebensmittelrecht als gesundheitlich unbedenklich eingestuft, weshalb auch keine maximale Tagesdosis vorgeschrieben ist.
Deklaration von Knoblauch: Nach aktueller EU-Lebensmittelinformationsverordnung müssen Gewürze, die weniger als 2 % der Gesamtrezeptur ausmachen, nicht einzeln aufgelistet werden. Da Knoblauch nicht zu den 14 Hauptallergenen zählt, besteht hier keine gesonderte Kennzeichnungspflicht. Wir verstehen aber sehr gut, dass dies für Allergiker:innen herausfordernd sein kann. Wenn Du möchtest, kannst Du Dich jederzeit bei uns melden, und wir prüfen gerne individuell, welche Produkte für Dich geeignet sind.
Vitamin B12: Wir ergänzen unsere Produkte gezielt mit Vitamin B12, um eine praktische Versorgung für viele unserer Kund:innen sicherzustellen – da gerade vegan lebende Menschen auf eine ausreichende B12-Aufnahme achten müssen. Selbstverständlich empfehlen wir trotzdem, die individuelle Supplementierung regelmäßig mit einer Ärztin oder einem Arzt abzustimmen.
Wir danken Dir nochmals für Deine wertvollen Hinweise und Dein Vertrauen. Es ist uns eine große Motivation, uns stetig weiterzuentwickeln und noch besser zu werden.
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 🌱
“alles was ich bisher gekühlt im Supermarkt von greenforce probiert habe mochte ich, von der Bestellung konnte ich bisher noch nicht viel kosten, habe ja auf Vorrat bestellt
bin Veganerin und mag halt ab und zu auch Ersatzprodukte, aber eben nicht ständig
die Größe der Gläser finde ich schonmal super, das ist ne anständige Portion und ich möchte die für Overnight-oats oder Schichtsalate weiternutzen, daher habe ich mich gefreut dass die Etiketten in der Spülmaschine gut abgingen”
