Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit BioTeich Schlamm Stabil noch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Wirkungszeit ist von Teich zu Teich sehr unterschiedlich und richtet sich nach der Höhe und der Zusammensetzung des Teichschlamms. BioTeich Schlamm Stabil ist rein biologisch und die enthaltenen Mikroorganismen bauen in einem Monat 1 bis 2 cm Teichschlamm ab. Darum bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld und um dem Produkt noch etwas Zeit zu geben. Beste Grüße vom BioTeiGa Team
Guten Tag Herr Axmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Hochleistungsfiltermaterial BioTeich MAXIMUM nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für eine 100fach höhere und schnellere Wasserklärung empfehlen wir das Hochleistungsfiltermaterial mit den wasserreinigenden Mikroorganismen BioTeich Aktiv zu aktivieren. Während der Saison, sollte das Hochleistungsfiltermaterial auch nicht gesäubert werden, damit die wasserreinigenden Biofilme nicht vernichtet werden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Ihr BioTeiGa Team
Guten Tag Frau Flügel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Mit was genau waren Sie denn unsicher? Für sämtliche Fragen stehen unsere Teichfachberater immer auch telefonisch zur Verfügung um individuelle Gegebenheiten zu klären. Wir würden uns um einen persönlichen Rückruf von Ihnen freuen. Mit freundlichen Grüßen vom BioTeiGa Team
“Seit ca 10 Tagen habe ich den Schlammentverner eingesetzt.
Die ersten Tage war das Wasser deutlich klarer als jetzt.
Der Filter ist täglich 13 St an.”
Guten Tag Herr Sygusch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Wirkungszeit ist von Teich zu Teich sehr unterschiedlich und richtet sich nach der Höhe und der Zusammensetzung des Teichschlamms. BioTeich Schlamm Stabil ist rein biologisch und die enthaltenen Mikroorganismen bauen in einem Monat 1 bis 2 cm Teichschlamm ab. Darum bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld für den Schlammabbau. Für klares Teichwasser sind diese Mikroorganismen in BioTeich Schlamm Stabil allerdings nicht verantwortlich. Der Abbau von grünem trüben Wasser übernehmen die wasserreinigenden Mikroorganismen von BioTeich Aktiv. Mit freundlichen Grüßen vom BioTeiGa Team
“Leider hat mein Wasser immernoch die bräunliche Farbe, die Sicht reicht bei 1m Tiefe fast bis auf den Boden, also es ist nicht trüb.
Warum darf ich die uv Lampe nicht mehr verwenden?
Würde mich freuen, wenn ich eine Antwort bekomme.
Mfg Straub Brigitte”
Sehr geehrte Frau Straub,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Teichwasser einen bräunlichen Schimmer hat.
Da Sie beschreiben, dass das Wasser klar genug ist, um bei 1 m Tiefe den Boden deutlich zu erkennen und keine Trübung vorhanden ist, könnte die bräunliche Färbung tatsächlich von organischen Ablagerungen am Teichboden herrühren, die sich optisch im Wasser widerspiegeln.
In Ihrem Fall wäre unser Produkt „BioTeich Schlamm Stabil“ eine optimale Lösung, da es speziell dafür entwickelt wurde, solche Ablagerungen auf natürliche Weise zu zersetzen und dauerhaft abzubauen. Es verbessert die Wasserqualität sichtbar und nachhaltig.
Die UV-Lampe ist vor allem in Teichen mit hohem Fischbestand gegen Keime und Krankheitserreger wirksam, hilft jedoch nicht bei der Beseitigung organischer Schlammablagerungen. Wir empfehlen allen unseren Kunden, die UV-Lampe abzuschalten, um natürliche Prozesse, die für ein intaktes biologisches Gleichgewicht im Teichwasser sorgen, nicht zu zerstören, .
Unsere Fachberaterinnen stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Teich bald wieder klar und ansprechend aussieht. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter +49 34465 6840100.
Herzliche Grüße
Ihr Team von BioTeiGa
Liebe Gabi Pfister,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Teich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten Ihnen gerne helfen, die Situation zu verbessern.
Könnten Sie uns bitte mehr Informationen geben, was genau Sie unzufrieden macht? Ihr Feedback ist uns wichtig und wir sind bestrebt, Lösungen zu finden, damit Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass wir zusammen eine positive Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
Lieber Hans-Jürgen Ledtje,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach einer Woche noch keine sichtbaren Ergebnisse bemerkt haben.
Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, welche Produkte Sie verwenden und wie Sie diese anwenden? Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen und gegebenenfalls Lösungen zu finden.
Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass wir gemeinsam eine positive Erfahrung schaffen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
Liebe Frau Pater,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung pünktlich war. Ihre Anregung zu einer besseren Erklärung und Tipps zur Reihenfolge der Benutzung nehmen wir sehr ernst. Grundsätzlich können alle BioTeich-Produkte ohne Einhaltung einer Reihenfolge gleichzeitig angewendet werden.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten und werden Ihre Anregung nutzen, um unsere Informationen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
“Eine schlechte Verpackung mit teilweise geplatzten Säckchen macht weniger Freude. Da verpackt die Konkurrenz besser……
Allerdings wurde nach Reklamation eine Entschuldigung ausgesprochen und die Ware neu zugeschickt....”
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau nicht funktioniert hat, um Ihnen eventuell hilfreiche Tipps geben oder Verbesserungen vornehmen zu können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Produkte zu optimieren. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice.
Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
“Wenn die Produkte das halten was BioTeiGa 'verspricht, dann sollte alles passen. Aber nach etwas über eine Woche sehe ich von dem erworbenen Produkt keinerlei Ergebnisse. Deshalb mal vorsichtig 3 Sterne.
Sollte es noch unerwartet wie beschrieben eintreten wäre es glaube kaum zu toppen.”
Hallo Herr Carstens,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Ergebnisse sehen konnten. Der BioTeich Fadenalgen-Auflöser entfaltet erst bei starker Fadenalgenbildung nach der 2. Anwendung nach 15 Tagen, welche bereits im Produkt enthalten ist, seine volle Wirkung.
Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass sich Ihre Erfahrungen bald zum Positiven wenden. Falls das gewünschte Ergebnis wider Erwartens nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen sollte, bitte wir Sie, sich sofort mit unserem Kundenservice unter der bekannten Telefonnummer in Verbindung zu setzten. Wir werden dann gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden - versprochen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
27.04.2025
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