Guten Tag Herr Budriks, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an allererster Stelle. Damit Sie sich auch unseren über 55.000 zufriedenen Stammkunden anschließen können, benötigen wir gern genauere Informationen zur Ihrer Teichsituation erfahren und Ihnen auch eine kostenlose Teichanalyse anbieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit besten Grüßen vom BioTeiGa Team
“Ich habe das Produkt zur Schlammreinigung gekauft. Wir haben einen Schwimmteich. Am Anfang kamen auch gut Algen hoch, die man von der Wasseroberfläche nehmen konnte. Jetzt, ca 5 Wochen später, sieht der Teich genau so aus wie vorher. Die Wasserqualität ist gut, allerdings war sie das vorher auch.
Leider hat das Produkt nicht das erhoffte erbracht.”
“Liebes Team,
leider habe ich keine Veränderung durch Ihre Produkte in meinem Teich ( tiefster Punkt ca. 1m, breite 6m- 10m im Durchmesser). Ihre Produkte habe ich vor 4 Wochen angewendet. Bin ganz traurig. Schade . Rückmeldung von Ihrer Seite, was tun?”
Guten Tag Frau Illgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben das BioTeich Schlamm-Abbau-Set für 2.500 Liter gekauft. Laut Ihren Maßangaben hat Ihr Teich, wenn wir den geringsten Durchmesser von 6 Metern annehmen, ein Wasservolumen von mindestens 14.000 Litern. Bei dieser extremen Unterdosierung ist die fehlende Wirkung nicht auf das Produkt zurückzuführen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Mit besten Grüßen vom BioTeiGa-Team
“Nach (vorschriftsmäßiger) Verwendung von Bio Teiga ist das Wasser so schmutzig-grün wie vorher. Mir erscheint es sogar noch etwas schlimmer geworden zu sein da wir ja (vorschriftsmäßig) die UV Lampe vom Teichfilter ausgeschaltet haben...”
Guten Tag Frau Wagner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben vor ca. 3 Wochen BioTeich Schlamm Stabil bei uns gekauft. BioTeich Schlamm Stabil ist für den Schlammabbau im Teich zuständig, aber nicht für die Wasserklärung. Grünes trübes Wasser wird durch das Produkt BioTeich Aktiv (wasserreinigende Mikroorganismen) abgebaut. Es tut uns Leid, dass Sie das falsche Produkt für Ihr Teichproblem gekauft haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an allererster Stelle. Gern beraten wir Sie Sie auch telefonisch bei der richtigen Produktauswahl. Mit besten Grüßen vom BioTeiGa Team
Guten Tag Frau Meyer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten noch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Laut Ihrer Bestellhistorie haben Sie BioTeich Schlamm Stabil erst vor 3 Wochen gekauft. Die Wirkungszeit ist von Teich zu Teich sehr unterschiedlich und richtet sich nach der Höhe und der Zusammensetzung des Teichschlamms. BioTeich Schlamm Stabil ist rein biologisch und die enthaltenen Mikroorganismen bauen in einem Monat 1 bis 2 cm Teichschlamm ab. Darum bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld und um dem Produkt noch etwas Zeit zu geben. Mit freundlichen Grüßen vom BioTeiGa Team
Guten Tag Frau Schröder, vielen Dank, dass dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten noch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben BioTeich Schlamm Stabil vor einer Woche angewendet. Eine Eintrübung des Wassers durch das Einstreuen ist sehr untypisch und ist sicher auf einen anderen Grund zurückzuführen. Die Wirkungszeit ist von Teich zu Teich sehr unterschiedlich und richtet sich nach der Höhe und der Zusammensetzung des Teichschlamms. BioTeich Schlamm Stabil ist rein biologisch und die enthaltenen Mikroorganismen bauen in einem Monat 1 bis 2 cm Teichschlamm ab. Darum bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld und um dem Produkt noch etwas Zeit zu geben. Mit freundlichen Grüßen vom BioTeiGa Team
“Eigentlich bin ich als langjährige Kundin begeistert von den BioTeiGa-Produkten für meinen Teich. Die Fische sind gesund, das Wasser riecht immer frisch, nur wird dieses neuerdings ziemlich grün. Deshalb probierte ich nun "Bio-Teich aktiv" (Mikroorganismen für klares Wasser) aus. Leider änderten diese die Wasserfarbe in keinster Weise und ich habe das Gefühl, ich hätte mehr erreicht, wenn ich die 558 € direkt in den Teich geworfen hätte.”
Guten Tag Frau Hain, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie momentan mit der Wirkungsweise nicht zufrieden sind. Unser großes Anliegen ist, dass Sie wieder zufrieden sind und möchten gern Ihre persönliche Teichsituation besprechen. Bitte nehmen Sie dazu persönlich mit uns Kontakt auf. Mit freundlichen Grüßen vom BioTeiGa Team
Guten Tag Frau Mast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Wirkungszeit ist von Teich zu Teich sehr unterschiedlich und richtet sich nach der Höhe und der Zusammensetzung des Teichschlamms. BioTeich Schlamm Stabil ist rein biologisch und die enthaltenen Mikroorganismen bauen in einem Monat 1 bis 2 cm Teichschlamm ab. Darum bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld und um dem Produkt noch etwas Zeit zu geben.
Mit freundlichen Grüßen vom BioTeiGa Team
Guten Tag Frau Wego,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Wirkungszeit ist von Teich zu Teich sehr unterschiedlich und richtet sich nach der individuellen Teichsituation. Wenn zum Beispiel ein Teich vorher chemisch behandelt wurde oder eine UVC-Lampe im Einsatz war, kann sich die Wirkungszeit auf bis 4 Wochen verlängern. Hinzu kommen momentan noch geringe Wassertemperaturen. Ab einer konstanten Wassertemperatur von 15 °C beginn die Mikroorganismen erst ihr volle Reinigungsleistung, weil sie sich dann 200mal schneller Fortpflanzen können als die Algen. Darum bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld und dem Produkt noch etwas Zeit zu geben.
Mit freundlichen Grüßen vom BioTeiGa Team
Guten Tag Siw Krull,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Produktanwendung unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und möchten gerne verstehen, was genau nicht funktioniert hat.
Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
Lieber Klaus Peters,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Verbesserung festgestellt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten gerne verstehen, welche Erwartungen Sie hatten.
Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, wie Sie das Produkt angewendet haben? Vielleicht gibt es Anhaltspunkte, die wir Ihnen anbieten können. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Wir hoffen, von Ihnen zu hören und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
Liebe Brigitte Eisenhuth,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten gerne verstehen, was genau für Sie nicht funktioniert hat.
Könnten Sie uns bitte mehr Informationen geben? Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte zu verbessern und bessere Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
Wir würden uns sehr freuen, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
“Ich empfand die Lieferung als Witz. 10g für 20 Euro. Ich habe das Pulver in den Teich geschüttet.
Ergebnis gleich Null. Auch nach mehreren Tagen ist das Wasser grün und die Algen sind weiterhin da. Das war rausgeschmissenes Geld.”
Lieber Herr Flitta,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und keine positiven Ergebnisse erzielen konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten gerne herausfinden, was genau nicht funktioniert hat.
Könnten Sie uns bitte mehr Informationen zur Anwendung geben? Möglicherweise können wir Ihnen Tipps geben oder alternative Lösungen anbieten. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Wir hoffen sehr, von Ihnen zu hören und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
“Bei einem Wasserbecken von 3 kubik, und zweimalige Anwendung,hatte ich mir mehr erwartet!! Und dafür ist das Produkt zu teuer!! Außer Spesen nichts gewesen!! Schade”
Liebe Frau Deckers,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt nicht die gewünschten Ergebnisse in Ihrem Wasserbecken erreicht hat und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden sind.
Oft reicht es leider nicht aus, nur ein Produkt gegen grünes trübes Wasser anzuwenden, ohne vorher die Ursache dafür zu beheben. In den meisten Fällen sind es hohe Nährstoff-Konzentrationen, die dafür die Verantwortung tragen, dass sich das biologische Gleichgewicht nicht in wenigen Tagen einstellt.
Ich empfehle Ihnen das BioTeiGa Praxis-Handbuch in Ruhe zu lesen und die Checkliste Schritt-für-Schritt durchzugehen. Nach kurzer Zeit finden Sie damit garantiert die Ursache/n für Ihre Teichprobleme und können diese kurzfristig abstellen. Ein Teich ohne Algen und mit klarem Wasser ist die Belohnung ...
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Ihnen mit unserer Unterstützung in kurzer Zeit eine 5-Sterne-Erfahrung bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
P.S. Wir haben Sie gerade für die kostenlose Mitgliedschaft im brandneuen BioTeiGa-Club freigeschaltet und Ihrem Kundenkonto 7,20 € Cashback als Shop-Guthaben gutgeschrieben. Alle Vorteile des BioTeiGa-Club können Sie sich unter https://bioteiga.de/pages/cashback anschauen.
“Hallo, möchte noch keine Sterne vergeben, da wir 2024 riesige Algenprobleme hatten. Trotz empfohlener Anwendung ihrer Produkte. Wir verwenden diese schon einige Jahre und waren immer sehr zufrieden.
Sind mal gespannt, wie es sich dieses Jahr verhält.
Fam. Oertel”
Liebe Familie Oertel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in diesem Jahr mit Algenproblemen konfrontiert sind, trotz der Anwendung unserer Produkte. Ihre langjährige Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir möchten alles tun, um Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, wie Sie unsere Produkte angewendet haben und ob es spezifische Herausforderungen gab, die Sie festgestellt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir sind bestrebt, Lösungen für Sie zu finden. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice.
Wir hoffen, dass sich die Situation bald verbessert und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Unterstützung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
“Sehr geehrtes Team,
Ihr Service ist hervorragend!!! Leider hat es bei meinem Teich überhaupt keine Verbesserung gegeben. Schade, aber ich werde es nochmals mit Ihrem Produkt versuchen.
Mit freundlichem Gruß
Susanne Lamprecht”
Liebe Frau Lamprecht,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, dennoch bedauern wir sehr, dass Sie bei Ihrem Teich bisher keine Verbesserung festgestellt haben.
Wir würden gerne mehr über Ihre Anwendung wissen, um Ihnen besser helfen zu können. Manchmal gibt es spezifische Aspekte, die das Ergebnis beeinflussen können, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice.
Vielen Dank für Ihre Treue.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioTeiGa-Team
