“Liebes Pukka-Team,
leider sind wir mit der Qualität des Rings nicht zufrieden. Der Ring wird ganz normal getragen und weist leider leichte Riefen auf, die nicht nur sichtbar, sondern auch spürbar sind. An der Kante zur blauen Keramik scheint sich die Rosé-Vergoldung abzureiben. Wir sind darüber recht unglücklich.
Gab es schon ähnliche Anmerkungen zu diesem Ring, und wie verfahren wir jetzt weiter?
Beste Grüße
Christian”
“Sondergröße (46,5) und Zustellung ins Geschäft liefen ohne Probleme und waren die angekündigte Wartezeit (5-7 Wochen) wert! Ich glaube, es hatte sogar nur 5 Wochen gedauert.”
“Sonderwünsche: Top!
Zustellung: Das hat leider nicht so gut funktioniert. Beim Termin vor Ort haben wir unsere Lieferadresse angegeben und dann kam erstmal lange nichts. Als ich bei euch angerufen habe, hieß es, dass ihr schon versucht hattet mich zu erreichen (kam leider nicht an), weil die Lieferadresse gefehlt hat.
Es hat dann alles geklappt, aber wenn ich nicht nachgefragt hätte, hätten wir die Ringe vielleicht heute noch nicht.”
“I am very unhappy with the quality of the chain and therefore very disappointed with what is promised online.
The product description says that the chain and the pendant are sandblasted to give it a matte yet shiny look. Unfortunately, my chain is just matte and looks different to the photos online. It looks very cheap and not as if it is made of real gold.
Furthermore I’ve contacted Pukka per email and the costumer service simply said that they couldn’t do anything about it. Due this bad experience I won’t recommend this product or this company.”
