“I am very mixed on this company.
I like the product, but the customer service is terrible.
I tried to contact them but still no answer to my email after one week, and no answer at all on the phone.
I have been debited on my account but product did not get shipped, and there is no one to help me solve the situation.”
Hi, thank you for sharing your feedback, and we’re really sorry to hear about your experience. We understand how frustrating this situation must be for you.
Please reach out to us via mail at mail@biogena-one.com or on our social media channels, providing your order details (such as order number and email), and we’ll make sure to prioritize your case and resolve it as quickly as possible. We truly value your feedback and are working hard to improve our customer service. We appreciate your patience and are looking forward to getting this sorted for you.
“Ich nehme Biogena One jetzt seit etwa 2 Monaten täglich ein und es ist fester Bestandteil meiner täglichen Routine geworden. Schon das stilvolle Design der Glasflasche macht richtig Freude und sorgt dafür, dass ich morgens gerne zu meinem „Zaubertrank“ greife.
Der Geschmack gefällt mir sehr gut – angenehm und frisch, genau richtig, um gut in den Tag zu starten. Besonders begeistert bin ich von der Wirkung: Meine Haut strahlt regelrecht, hat einen tollen Glow bekommen und wirkt praller und frischer. Was mich aber am meisten beeindruckt, ist die spürbar gesteigerte Energie – vor allem beim Sport merke ich, wie viel leistungsfähiger ich mich fühle.
Für mich ist Biogena One zu einem kleinen täglichen Ritual geworden, auf das ich nicht mehr verzichten möchte. Ich werde es definitiv weiter einnehmen und kann es aus voller Überzeugung empfehlen!”
Vielen Dank für dein großartiges Feedback, Evi! Es freut uns riesig, dass BIOGENA ONE so einen positiven Einfluss auf dein Wohlbefinden und deine Haut hat. Es ist wirklich schön zu hören, dass es zu einem festen Bestandteil deiner täglichen Routine geworden ist und du die Wirkung – besonders beim Sport – so spürst. Deine Empfehlung bedeutet uns viel!
“Sto usando Biogena One da una settimana, ero molto preoccupata per il gusto, invece trovo che abbia un gusto davvero gradevole e un'ottima consistenza liquida. Le bustine sono super pratiche da portare ovunque. Di solito lo bevo la mattina e in questa prima settimana mi è sembrato di avere più energia a disposizione durante la giornata. Non vedo l'ora di testare gli effetti a lungo termine.”
“Gusto ottimo , e devo dire che è un prodotto eccezionale, da una settimana lo sto usando e mi ha dato già un po’ di carica . Sicuramente lo riprenderò . E prenderò altri prodotti”
