Teranda GmbH Bewertungen

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Über Teranda GmbH:

Teranda ist ein Komplettanbieter auf dem Gebiet des Outdoor-Living. Der Lieferumfang von Teranda beinhaltet ein umfangreiches Sortiment an Terrassendächer, Glaswänden, Schiebewänden, Sonnenschutz und Produkte für Haus und Garten.

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Telefon:

+49 2406 8042480

E-Mail-Adresse:

info@teranda.de

Standort:

Eurode-Park 1-53

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Auf Grund des professionellen Internetauftritts der Firma und dann der anfangs kompetenten und scheinbar sehr guten tel. Erklärungen des Verkäufers, bestellte ich mir Ende Juli Glasschiebewände und einen Seitenkeil nach Mass als Zusatz für mein schon bestehendes Terassendach. Die Lieferzeit dafür wurde mit 5 bis 6 Wochen angegeben, und bis zu meiner Zahlung funktionierte auch die Kommunikation problemlos.
Als ich in der 5. Woche mal nachfragte was mit meiner Lieferung sei, bekam ich als Antwort die Lieferung werde geplant!?
Nach 8 Wochen wars mit der Lieferung dann doch soweit.
Der Aufbau funktionierte nicht ganz so einfach wie versprochen, und dann das schlimmste......ein falsches Mass, das von der Firma eigenmächtig geändert wurde, weil meine Terasse nicht im Lot steht!!!??Und nun klafft ein Spalt zwischen alt und neu.
Leider war auch hier Terranda nicht für eine Lösung zu gebrauchen ( mir wurden Winkeln angeboten)
Ich musste mir dann bei einer anderen Firma Alu kaufen und selbst Stückeln!
Die Qualität der gelieferten Teile sind sehr gut, leider ist aber das drum herum sehr mangelhaft gewesen.
5 Sterne für die tolle Glasüberdachung, insbesondere die geduldige und jederzeit kompetente
Beratung des ganzen Teranda- Teams. Daumen hoch und immer wieder!!
Sehr freundliche und hilfbereite Beratung und Kaufabwicklung.
Die Lieferung war pünktlich.
Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das abladen der Fracht wurde sehr sorgsam vorgenommen.
Wir sind sehr zu frieden mit der Terrassenüberdachung.
Bestellung, Abwicklung, Informationen und Kontakt waren sehr gut.
Lieferung und Abladen den Ware waren äußerst Behutsam. (Lob an den Fahrer)

Aufbau ist mit ein wenig handwerklichem Geschick leicht zu machen.

gerne wieder
Liebes Teranda-Team!
Ich liebe meinen neuen Sommergarten!
Von der Bestellung, über die Lieferung bis hin zur telephonischen Hilfe beim Aufbau-immer freundlich und einfach genial! Auch die Qualität überzeugt auf ganzer Linie!
Als kleine Anregung, ich persönlich hätte bevorzugt, wenn alle Aufbauanleitungen, Dichtungen, Schrauben etc in dem Montage-Paket beisammen gewesen wären, die waren teilweise mit teilen mitverpackt/versteckt :-) , dann hätte ich Sie seltener angerufen.
Vielen herzlichen Dank für das hervorragende Produkt und Ihre tolle Arbeit!
Mit freundlichen Grüßen
Michaela Nitsche
Ich bin sehr zufrieden. Angefangen vom Transport und Verpackung. Von der Qualität der Materialien bzw. Verarbeitung bin ich auch überzeugt.
Bei der Montage hatte ich eine schriftliche Anfrage gestellt, diese wurde umgehend telefonisch beantwortet. Super und vielen Dank dafür.
Das Montagematerial war auch in ausreichender Menge da, keine genau abgezählten Schrauben.

Zusammenfassend kann ich es nur Empfehlen.
Ich bin voll und ganz zufrieden mit dem ganzen Team.
Immer hilfsbereit und hohe und gute liefertreue.
Das Produkt ist sehr hochwertig.
Eine Empfehlung habe ich auch bereits an Bekannte weitergegeben bsp. Robert Beuter
Toller Telefon Support und die Qualität des Produkts
heben mich überzeugt. Werde Teranda gerne weiter empfehlen.
Angebot zügig erhalten. Preis-Leistung OK. Fragen wurden telefonisch präziese geklärt
Die Qualität der Bauteile ist gut.
Die Aufbauanleitungen (speziell die Bilder) könnten verbessert werden.
Von der Beratung, von Herrn Schmitz und Kollegin, bis zum LKW Fahrer der mir die Teile geliefert hat war alles perfekt. Der Aufbau war gut beschrieben und in 3 Tagen zu zweit im Winter aufgebaut. Mit warmen Fingern und längerem Tageslicht ging es vielleicht schneller. Uns und Freunden gefällt es sehr gut. Aussehen ist Geschmackssache aber andere die das mehrfache kosten sind kaum so ansehnlich wie das von Teranda. LG Stefan
Sehr kompetent und erstklassige Kommunikation. Immer offen für Speziallösungen. Transport und Abladen hat super funktioniert. Die Verpackung kann nicht besser sein !
Sehr nette Mitarbeiter
Immer erreichbar
Super Beratung
Von der Beratung bis zur Lieferung war alles top. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Terrassenüberdachung und haben als Erweiterung noch ein Seitenteil bestellt. Alles bestens, wir werden die Firma und die Produkte gerne weiterempfehlen!
Alles hervorragend von der Bestellung bis zur Lieferung. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Wir sind mit Teranda und dem ganzen Team sehr zufrieden. Angefangen ueber die telefonische Beratung bei Rueckfragen, ueber die Abwicklung der Bestellung bishin zur Lieferung koennen und werden wir Teranda nur weiterempfehlen. Preis und Leistung sind hier top.
Lieferung und Abwicklung super abgelaufen. Die Qualität ist auch Top. Ein Freund von uns, der Schlosser gelernt hat, hat gesagt, dass das eine Top Qualität ist.
Schnelle, pünktliche unzuverlässige Lieferung mit allen erforderlichen Teilen, ohne Defekt. Verbesserungswürdig: Die beiliegende Lochsäge war nicht stabil genug und musste repariert werden.
Gut und immer telefonisch nett und erreichbar.
Hat alles super geklappt. Super Terassendach. Ein bisschen Handwerkliches Geschick ist schon notwendig, aber dass war uns klar.
PS: ich schreib diese Bewertung während ich unter unserem wunderschönen Terassendach sitze :)
Teranda GmbH hat eine Bewertung von 4.89 Basierend auf 35 Bewertungen