Teranda GmbH Bewertungen

Name: Teranda GmbH
Address: Eurode-Park 1-53, Eurode-Park 1-53, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.87

4.9 Bewertung 53 Bewertungen

94 %

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Info

Über Teranda GmbH:

Teranda ist ein Komplettanbieter auf dem Gebiet des Outdoor-Living. Der Lieferumfang von Teranda beinhaltet ein umfangreiches Sortiment an Terrassendächer, Glaswänden, Schiebewänden, Sonnenschutz und Produkte für Haus und Garten.

Zu dieser Website

Telefon:

024068042480

E-Mail-Adresse:

info@teranda.de

Standort:

Eurode-Park 1-53,
Eurode-Park 1-53
North Rhine-Westphalia
52134

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Teranda GmbH steht für absolute Qualität, Zuverlässigkeit und einen hervorragenden Service. Wir wurden während unseres Bauvorhabens freundlich und kompetent beraten. Es war immer ein Ansprechpartner vorhanden. Die Absprachen verliefen unkompliziert und man konnte sich darauf verlassen, dass Änderungswünsche auch so umgesetzt wurden, wie sie gedacht waren. Neben der Qualität ist besonders hervorzuheben, wie sorgfältig die Ware verpackt war und dass zusätzliche Dinge wie Reinigungsgeräte und Werkzeug zum Einkürzen bei der Montage mitgeliefert wurde. Damit hatten wir nicht gerechnet. Das Terrassendach gibt es in hoher Qualität mit einem perfekten Service zu einem absoluten Mega-Preis. Wer da noch bei der Konkurrenz einkauft... Dankeschön für diese großartige Ergänzung zu unserer Terrasse!!!”

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“Von der Bestellung über Lieferung , Kommunikation und Qualität war alles Top , was heute nicht immer selbstverständlich ist. Hierfür vielen Dank. Kann man nur Weiterempfehlen !!!!!”

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“Wir waren mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Beratung war sehr freundlich. Die Lieferung war sehr schnell und die Kisten wurden mit dem Stapler in unserer Einfahrt abgeladen. Ein Teil wurde falsch geliefert, aber umgehend das korrekt Teil nachgeschickt. Die Aufbauanleitung ist gut erklärt, sodass der Aufbau mit etwas geschick nicht kompliziert ist.”

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“Ich habe Kontakt mit verschiedenen Firmen zu Terrassenüberdachungen gehabt. Keine dieser Firmen waren so professionell, wie Teranda GmbH. Von Anfang der Kontaktaufnahme über ein Angebot bis hin zur Endstellung des Angebotes wurde auf meine individuellen Wünsche eingegangen. Die Lieferung ist planmäßig gelaufen. Beim Aufbau der Terrassenüberdachung hatten wir eine Riss in der Glasscheibe, welcher auf ein kleinen Sprung (wahrscheinlich bei der Lieferung entstanden ist) bekommen. Nach Rücksprache mit der Reklamtionsabteilung ist die Glasscheibe problemlos ausgetauscht worden. Ich bedanke mich für die vertrauensvolle Zusammenarbeit bei Teranda GmbH ! Ich kann und werde euch auf jedenfall weiterempfehlen..”

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“Preis ist Gut. Super Qualität, von Bestellung bis hin zur Lieferung ist man gut bei Teranda aufgehoben. Auch schnelle und unkomplizierte Lieferung. Der Aufbau ist sehr gut in der Anleitung beschrieben. Top weiter so. Empfehlenswert.”

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“Nach diversen Online-Recherchen haben wir bei Teranda ein Terrassendach TR15 in den Maßen 2,00 x 1,50 m als Vordach für unseren Hauseingang bestellt. Die Wahl fiel auf Teranda, weil hier das beste Preis-Leistungsverhältnis angeboten wird. Außerdem ist die Farbe RAL 9007 als Standardfarbton lieferbar, was uns sehr wichtig war. Der Online-Bestellvorgang war übersichtlich und unkompliziert und die telefonische Hotline stand für technische Detailfragen stets zur Verfügung. Die Lieferung erfolgte termingerecht und sicher verpackt. Der Fahrer trat freundlich und hilfsbereit auf. Der Aufbau des Vordaches konnte von einem geübten Heimwerker mit einem Helfer problemlos bewerkstelligt werden. Der Bausatz ist qualitativ hochwertig und passgenau und wird mit einer verständlichen Montageanleitung geliefert. Der Kundendienst hat ebenfalls hervorragend funktioniert, wofür wir uns nochmals ganz herzlich beim Team von Teranda bedanken möchten. Wir sind rundum zufrieden mit unserem neuen Vordach. Good Job Teranda! Gerne wieder.”

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“Super Beratung, hohe Qualität, super Produkt, leichte Montage. Werde ich weiter Empfehlen”

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“Super guter freundlicher Service . Wir haben vor ein paar Jahren eine Terrassen Überdachung gekauft, und diese in diesem Jahr mit schiebe Elementen erweitert. Die Planung und auch Lieferung mit den freundlichen Kollegen war wie auch damals perfekt. Ein Laufwagen von einem Element war defekt und wurde mir ohne Probleme getauscht. Super . Würde immer wieder dort kaufen!”

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“Wir haben im Januar 2023 bei Teranda eine Terrassenüberdachung zum Selbstaufbau bestellt, die uns dann auch Ende Februar geliefert wurde. Leider kamen wir wegen dem schlechten Wetter erst im April zum Aufbauen. Beim auspacken der Profile ist uns dann ein Transportschaden an 2 Profilen aufgefallen, die von Teranda anstandslos ersetzt wurden. Wir waren uns ein bisschen unsicher wegen den Maßen beim Aufstellen der Profile, darauf hin hat Teranda uns eine Skizze gemacht mit den Maßen, was sehr hilfreich war. Die Bauanleitung ist gut verständlich, so das man die Überdachung mit etwas handwerklichem geschick aufbauen kann. Der Service ist außergewöhnlich gut, wenn man ein Problem hat dann bekommt man auch prompt Hilfe. Die Qualität der Überdachung ist sehr gut...Wir würden wieder was bei Teranda bestellen und es auf jeden Fall weiter empfehlen.... Vielen Dank an das Teranda Team!!”

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“Habe bei Teranda eine Terrassenüberdachung 3×3m mit Selbstmontage gekauft. In ca 4 Wochen geliefert bekommen. Die Lieferung hat prima geklappt. Die Montage zu zweit hat fast einen ganzen Tag gedauert. Weil ungeübt in der Sache. Aber es hat alles prima zusammen gepasst. Bin einfach begeistert von dem Dach. Es war nicht billig, aber wenn man das Ergebnis anschaut, ist das Dach das Geld wert. Danke Teranda!”

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“Produkt schon recht gut beschrieben ! Ein zufriedenstellender Einstieg - es fehlt dann nur noch ein moderater PREIS !”

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Unser Ziel sind Kunden, die auch nach vielen Jahren zufrieden sind. Teranda Terrassenüberdachungen sind in Qualität und Ausführung hochwertige Produkte. Auf dem Markt gibt es sicherlich viele Angebote im unteren Preissegment. Dies ist in der Regel auch keine vergleichbare Qualität und entspricht nicht unserer Firmenphilosophie.

“Liebe Leute Wenn jemand eine tolle hochwertige Terrassenüberdachung sucht ist hier total richtig!!!! Kompetente Beratung, freundliches Personal, hochwertiges Material, einfacher Aufbau und pünktliches Liefern! Hat man heute selten bei einer Firma aber Teranda hat das alles!!! Wer sich schwer tut beim überlegen soll ich oder soll ich nicht dem hoffe ich mit meiner Bewertung weitergeholfen zu haben! Einfach nur Spitze!”

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“Ich bin total begeistert. Die Website ist einfach und verständnisvoll gestaltet. Allein bei der Konfiguration wird man Schritt für Schritt mit einfachen und bildlichen Erklärungen durchgeführt. Nach meiner Bestellung tauchten noch Fragen auf, die ich telefonisch mit nettem Kontakt super erklärt bekommen habe. Sehr schnelle Lieferung und super Beschreibung für den Selbstbausatz. Die Qualität und Passgenauigkeit ist auf einem Level, da können sich manch deutsche Firmen eine Scheibe von abschneiden. Alles in allem bin ich mehr als super zufrieden und total begeistert. Von hier aus nochmal ein Dankeschön.”

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“Online bestellt. Ohne jeglichen Anruf etc. ging das über die Bühne. So wie beschrieben eine Lieferzeit von 6 Wochen. Nach 6 Wochen war die Terasse auch da!! Der LKW-Fahrer war top!! Sehr freundlich und auch für einen kleinen Spaß zu haben. Hatte am Anfang Angst so einen Terassenüberdachungen online zu bestellen. Bei dieser Firma würde ich es jetzt jederzeit wieder bestellen! Klasse Team! Macht weiter so! :-)”

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“Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung. Gute Kommunikation, pünktliche Lieferung, und super passende,qualitativ hochwertige Elemente. Kann man nur empfehlen! Vielen Dank an das Teranda Team!”

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“Wir haben eine Terrassenüberdachung bestellt und waren mit der Verarbeitung sehr zufrieden und empfehlen Teranda weiter. Die Lieferung hat ein wenig länger gedauert, kann natürlich wegen Corona gewesen sein.”

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“Preis/Leistung/Lieferung und Kundenservice sind toll. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Teil wurde nach 5 Jahren kostenlos ersetz -was ich sehr Kulant finde. Teranda kann ich sehr empfehlen. Excellent service and long term support.”

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“Wir sind sehr zu frieden mit der Terrassenüberdachung.Super Qualität. Danke!”

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“Auf Grund des professionellen Internetauftritts der Firma und dann der anfangs kompetenten und scheinbar sehr guten tel. Erklärungen des Verkäufers, bestellte ich mir Ende Juli Glasschiebewände und einen Seitenkeil nach Mass als Zusatz für mein schon bestehendes Terassendach. Die Lieferzeit dafür wurde mit 5 bis 6 Wochen angegeben, und bis zu meiner Zahlung funktionierte auch die Kommunikation problemlos. Als ich in der 5. Woche mal nachfragte was mit meiner Lieferung sei, bekam ich als Antwort die Lieferung werde geplant!? Nach 8 Wochen wars mit der Lieferung dann doch soweit. Der Aufbau funktionierte nicht ganz so einfach wie versprochen, und dann das schlimmste......ein falsches Mass, das von der Firma eigenmächtig geändert wurde, weil meine Terasse nicht im Lot steht!!!??Und nun klafft ein Spalt zwischen alt und neu. Leider war auch hier Terranda nicht für eine Lösung zu gebrauchen ( mir wurden Winkeln angeboten) Ich musste mir dann bei einer anderen Firma Alu kaufen und selbst Stückeln! Die Qualität der gelieferten Teile sind sehr gut, leider ist aber das drum herum sehr mangelhaft gewesen.”

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“5 Sterne für die tolle Glasüberdachung, insbesondere die geduldige und jederzeit kompetente Beratung des ganzen Teranda- Teams. Daumen hoch und immer wieder!!”

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Teranda GmbH hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 53 Bewertungen