“Inafara de o eroare tehnica care imi arata alta culoare si marime, totul a decurs perfect. Sunt foarte multumita de calitatea tricoului si printului. Este al treilea Stella si voi mai comanda cu siguranta.”
“Serviciile Printoteca nu se bazeaza pe "empatia" fata de clienti, pe o normalitate in care fiecare pas creat de ei este gandit, adaptat la satisfactia clientilor (poate trebuie sa vorbiti cu un UXD...). "Deserviciile" lor se bazeaza pe "beneficiile" pe care tot ei le propun si le cred reusite: "Ti-am stricat comanda, a durat mai mult decat a trebuit, DAR bine ca te-am sunat!..." "Bine ca te-am sunat...?!" Cred ca era normal sa o faceti! Cred ca era normal sa aratati empatie, fata de cum a sunat "Taci, bine ca te-am sunat, altfel primeai un tricou facut prost! Asa, bucura-te alaturi de noi ca te-am sunat!" Daca gresiti, e normal sa va pese de clientul pe care sunteti pe cale sa il pierdeti. Pentru voi, Printoteca e pe "persoana proprie". Succes!”
