Comparamais Avaliações

Name: Comparamais
Address: Leap Centre, Escritório E.22, Lisboa, Lisbon
Rating: 4.67

4.7 Nota 3,615 Avaliações

95 %

Das avaliações recomendaram Comparamais

4.7

Baseado em 3,615 avaliações

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

Sobre Comparamais:

Somos uma plataforma de comparação financeira, simulação e de conteúdos de finanças pessoais. Pretendemos mostrar-lhe as melhores ofertas relativamente a pacotes de TV, internet e voz, crédito pessoal, cartões de crédito e tarifários de eletricidade e gás. Para lhe prestar este serviço, necessitamos de recolher e efetuar o tratamento de determinadas informações pessoais acerca do utilizador e divulgar algumas destas informações a terceiros. É necessário transferir as suas informações para os nossos parceiros fornecedores de serviços (bancos e operadoras).

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Comparamais 5 star review on 25th August 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtro: Rated 1 Nenhuma 5 Estrelas 4 Estrelas 3 Estrelas 2 Estrelas 1 Estrelas Útil

“Dear Sir, My request was not attended call me 965005351”

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“Foram imprecisos e não falaram a verdade. Seria bom que, na apresentação de alguns serviços, fossem mais precisos e corretos.”

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“Pior companhia. Nunca mais quero trabalhar com eles. Falta de transparência nos preços. Valores mais altos que já peguei.”

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“INEFICAZES, NÃO TRATAM DO PROCESSO, É UM EMBUSTE”

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“Teem que vericar a morada da pessoas, antes de estar a enviar mensagens, e a fazer as com que as pessoas percam tempo. Isto já não é a primeira vez”

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“não estou entendendo porque recebi no email contratação da Iberdrola. Aparentemente está duplicado, com duas operadoras diferentes.”

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“Funcionário prestável, agradável e simpática. Nada a apontar à funcionária que não tem culpa mas é importante que saiba que por dentro a maçã estava podre. Indicou me a nowo como melhor oferta de mercado. Péssima indicação. Instalação feita sem serviço até hoje. Pior cuidado e serviço pós venda de sempre. Zero cuidado com o cliente. Anulei tudo. Era importante terem em atenção não so o preço mas o prestador de serviço. Pago pouco por nenhum serviço e só problemas. Realidade é extremamente caro porque não há serviço e estou à três dias a ligar com eles. A iniciativa de ligar é sempre minha e só me mandam esperar.”

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“Infelizmente as minhas solicitações não foram entendidas e acabei sem ter conhecimento que o estava a fazer mesmo com contrato celebrado quando disse espeficificamente que era apenas sondagem de mercado encontro-me agora com a obrigatoriedade de permanencia por 24 meses. Compara.pt NUNCA MAIS!”

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“Péssima. A funcionária Handriele que fez meu atendimento e processo de migração da EDP para Endessa me garantiu que todo processo e cancelamento do antigo contrato com EDP iria ser feito através dela e da Comparamais e que não tinha nenhum tipo de problema a isso. Acontece que tenho EDP Funciona e existe um periodo de fidelidade, questionei-a sobre isso e ela me garantiu que não existe fidelidade em nenhum contrato de energia, porem, depois de dizer que irie fazer a migração para Endessa a EDP entrou em contato comigo informando que existia fidelidade e nao poderia ser cancelado. Até hoje, tenho entrado em contato com a funcionária da Comparamais para resolver esse problema da fidelidade e não tenho obitido nenhuma resposta ou resultado. Acredito que por este meio, essa situação possa ser resolvida por vocês da Comparamais, sendo meu último recurso para que essa primeira impressão que tive com a Comparamais possa ser revertida e com isso posso consumir mais servicos e também realizar recomendações.”

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“Pedi ajuda, para me dizerem baseado nos dados comunicados por mim, qual era o fornecedor mais barato de energia, ou seja eu queria a simulação, em resposta deram-me um contrato de um fornecedor que era a goldenergia, como sendo a mais barata. Passados 2 minutos enviam um mail, a comunicar que a endesa está com desconto de 16%. Isto é Gozar, ainda pedi à 24 horas para me ligarem, até agora nada.”

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“Atendimento para escolher a operadora foi muito boa. Acompanhamento pós escolha de contrato péssima e inexistente.”

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“Bom dia, A minha experiencia foi muito ma. Porque o operador quando eu disse que ja me tinha decidido ele acionou-me um contrato com a Endesa de Gas, que eu nao pretendia que fosse feito logo. E o Contrato tinha de ser em nome do meu marido. E com essa brincadeira quando o meu marido tentou fazer o contrato de gas, nao conseguimos, porque estava um contrato ativo para mim daquele local. Esses senhoras estao para dar informaçao nao para fazer contratos,. Contratos so o proprio e que deve faze-los. Agradecia que alguem da vossa direçao me ligasse com um pedido de desculpas e que me tivessem tratado da anulaçao, pois ainda tive eu de ter esse trabalho todo. Foi Pessimo”

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“Mencionaram no contrato um desconto menor do que o que me informaram, sendo fraude e publicidade enganosa.”

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“Os preços do meu operador estão errados”

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“Nas simulações surge a informação que os cálculos foram efetuados com base nos valores indicados pelo fornecedor/ERSE em 26.07.2018. Posto isto, impõe-se questionar qual é a fiabilidade deste intermediário?! Qual o objetivo de tal disparidade?! Induzirem as pessoas em erro e leva-las a contratar algo diferente?! Na sequência da simulação que efetuei em https://www.comparamais.pt/luz-e-gas/simulador fui contactado e após me apresentarem um comercializador e um tarifário com valores que não visavam uma real poupança mas, por ventura, apenas satisfazer os objetivos um determinado comercializador de energia, questionei sobre a Tarifa Simples da Endesa ao que me responderam que era possível contratar. Durante a chamada, a qual foi gravada segundo indicação da operadora, foram-me confirmadas as respetivas condições e preços que eu previamente conhecia, tendo no ato fornecido os dados necessários para a adesão ao respetivo tarifário. Qual não é o meu espanto, duas horas depois, receber via email da Endesa a informação com a adesão, não á Tarifa Simples mas ao quarto tarifário da empresa. No contacto telefónico que de seguida fiz com a Endesa dizem que não era possível reparar aquele contrato e sugeriam continuar com aquelas condições, que obviamente não me interessavam, com o argumento que após ativo podia ligar para alterar para a Tarifa Simples. Está-se mesmo a ver o que isto ia dar!? Tenho a concluir que estes intermediários andam a angariar incautos para estes comercializadores sem princípios, algo que a ERSE vai ter conhecimento.”

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“Fui contactado para saber se queria mudar de comercializador de energia. Eu disse que queria saber quais as condições e depois com base nisso, decidia. Entretanto recebo uma mensagem da EDP a dizer que o meu contrato tinha sido cancelado. Isto é uma vergonha, um engano... Eu no contacto telefónico disse expressamente que não queria mudar, queria sim saber quais as condições, ao que me responderam que seria contactado por outro comercializador de energia. Isto não é correto, andam a enganar as pessoas...”

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“Bom dia. No passado dia 3 de Novembro deste ano, telefonou-me um sr. chamado Oliveira. Devido à minha situaçao na Edp, aconselhou-me a mudar para a Endesa e que no dia seguinte iria ser contactada por essa empresa. Hoje já são 6 de Novembro e ninguém me contactou. Além disso , telefonei para a Endesa, para saber se o que me informou estava correcto e informou-me mal... Desiludida com vocês! Luisa Teixeira Porto”

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“Fui contactado, resolvi mudar o fornecedor de energia e gás,ficaram de me ligar para o contrato e não ligaram.deram me informação que em 48 horas receberia carta da endesa e não recebi.”

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“Lamento mas a experiencia não poderia ter sido pior. Após ter sido contactado por vês pela primeira vez e após ter facultado todos os dados necessários a relaização do contrato, eis que verifico que a maior parte dos pedidos do cliente não foram valorizados nem concretizados! Já na ultima chamada telefonica com vocês, foi-me dito e afirmado que voltariam a entrar em contacto comigo, até hoje...! Mesmo eu questionado se o contacto preferencial seria via email e se tinham sempre acesso ao mesmo, foi-me dito que sim, eu entrei em contacto por essa via e nem uma resposta obtive! Só para dizer que já cancelei o contrato com a comercializadora que vocês me sugeriram, pois foi demasiado mau o que aconteceu.”

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“Liguei para a endesa por não ter gás e eles nem tinham informações nenhumas nossas.”

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