Experiência absolutamente horrível. Correu tudo bem enquanto a gestão foi do BNP Paribas quando passou para a gestão UNIVERSO passou a ser um pesadelo. Não explicam as comissões e os juros que cobram, submeteram-me duas vezes ao pagamento de uma comissão de recuperação de dívida por engano e apenas fizeram a devolução relativa ao 1º erro, da segunda reclamação ainda não tive nem resposta nem devolução da taxa cobrada abusivamente. Obrigaram-me a pagar uma mensalidade sob ameaça de reportarem ao Banco de Portugal, quando já tinha efetuado um pagamento antecipado e de valor superior. O pesadelo acabou porque já entreguei o cartão resta saber se me devolvem o que me devem. Não recomendo de todo o cartão Universo.