“Leider habe ich meine Ware immer noch nicht erhalten, es wurde auch kein Liefertermin angegeben, also kann ich die Ware nicht beurteilen! Auch wenn es ab Werk verschickt werden soll, wäre es super zu wissen wann die Ware geliefert werden soll!”
Hallo Constanze,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ware noch nicht angekommen ist. Wir verstehen, wie wichtig es ist, einen Liefertermin zu kennen. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Lieferzeiten so transparent wie möglich zu halten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, um Ihnen in Zukunft bessere Informationen zur Verfügung zu stellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung verspätet war und der Deckel nicht richtig verschlossen war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen an unser Logistikteam weiterleiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
“Moin . Habe mir den EcO für meinen Hot tub Wirlpool bestellt, da mir Teststreifen zu ungenau erscheinen, Anfänger. Die Einrichtung auf Englisch war eine Herausforderung. Deshalb nur 4 Sterne. Die Oberfläche zeigt Mittel an , die ich nicht habe / benutze z.b. Chlor benutze activ sauerstoff , filtermaterial Sand etc. benutze filterballs die ich waschen kann . Die 15 minütigen Messungen sind gut aber auch nervig, da die Desinfektionswerte zu niedrig sind soll immer Schock gechlort werden. Der Pool wird 2 bis 3 mal die Woche benutzt ,der PH Wert ist im soll genauso die Temperatur. Gebe Sauerstoff vor Benutzung dazu . Ansonsten bin ich mit dem Gerät zufrieden.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unserem EcO für Ihren Whirlpool. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Gerät insgesamt zufrieden sind, auch wenn die Einrichtung auf Englisch eine Herausforderung für Sie war. Ihre Anmerkungen zu den angezeigten Mitteln und den Messungen nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen.
Es ist großartig, dass Sie den pH-Wert und die Temperatur im Soll haben und regelmäßig für die Desinfektion sorgen. Ihre Erfahrungen sind für uns sehr wertvoll, und wir schätzen Ihre Rückmeldung.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Whirlpool!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die langen Lieferzeiten und die damit verbundenen Probleme bei Klarna Zahlungen. Wir arbeiten daran, unsere Abläufe zu optimieren, um Ihnen in Zukunft einen noch besseren Service bieten zu können.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
“Die Lieferung durch DPD war leider eine Katastrophe.
3 mal angekündigt drei mal nicht geliefert.
Lieferung kam dann beim vierten mal, Verpackung völlig aufgeweicht, Inhalt war aber unbeschädigt.
Sonst war alles in Ordnung.
Bitte wechselt zu einem anderen Paketdienst.”
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung durch DPD nicht reibungslos verlaufen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Es freut uns jedoch, dass der Inhalt unbeschädigt angekommen ist. Ihre Anregung zum Paketdienst nehmen wir ernst und werden sie in unsere Überlegungen einfließen lassen.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Versand länger gedauert hat als erwartet. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und Ihre Anmerkungen sind uns dabei sehr wichtig.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Support-Team
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