“Starkes Serviceteam (schnelle Bearbeitung einer Reklamation), sehr freundliche Ansprechpartner und schneller Versand.
Anstelle von DPD sollte man überlegen, ggf. zu DHL zu wechseln.”
“Ich bin mit den Produkten zufrieden. Habe aber meine letzte Lieferung nicht in Empfang nehmen können, da dpd mein Paket zu einer Paketstation in ca 40km Entfernung abgelegt hat. Da ich kein Auto fahre ,war es mir unmöglich, es abzuholen. Leider geht meine Bestellung an Sie zurück!”
Hallo Monjka,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung hatten und Ihr Paket nicht in Empfang nehmen konnten. Wir verstehen, dass das frustrierend ist. Ihre Rücksendung nehmen wir gerne entgegen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
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