“Nach Wochen des Wartens wurde mir endlich mitgeteilt, dass meine Bestellung zusammengestellt wurde und die Sendung angeblich seit Montag unterwegs sein soll. Doch laut der DHL-Sendungsverfolgung ist absolut kein Fortschritt zu erkennen! Ich frage mich ernsthaft, ob und wann die bereits bezahlte Ware überhaupt ankommt.
Die Kommunikation per E-Mail ist eine Katastrophe! Auf Rückmeldungen scheint man hier vergeblich zu warten. So etwas ist inakzeptabel! Dieser Onlinekauf ist kein empfehlenswertes Erlebnis...”
“Es freut mich, dass auch mit dem Wechsel des Tee-Ladens meine Bestellung so toll und reibungslos funktioniert hat. Ganz herzlichen Dank und viel Erfolg.”
