“Noch nie eine so kundenunfreundliche Lösung erlebt.
Ich bin neu bezüglich dem Thema Pool. Leider habe ich flüssiges Ph Minus gekauft.
Natürlich ist das mein Fehler. Es gab keinerlei entgegenkommen bezüglich der Rückgabe und es werden 15 euro für die Retoure verlangt. Das ist schon unverschämt.”
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Da Ihre Bewertung anonym erfolgt ist, können wir leider nicht prüfen, ob und in welchem Zusammenhang eine Bestellung bei uns vorliegt und ob die geschilderten Angaben mit dem tatsächlichen Vorgang übereinstimmen.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit – nur so können wir Ihr Anliegen individuell und nachvollziehbar bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Höfer Chemie Team
