Bonjour,
Je suis désolé d’apprendre que la livraison s’est très mal passée. Pour pouvoir enquêter rapidement et trouver une solution, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande et, si possible, quelques détails (date de commande, référence de livraison, problème rencontré) ?
Nous examinerons votre dossier et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre retour.
Bien cordialement,
Équipe Höfer Shop
“Ware ist okay, Lieferung von Höfer Shop ebenfalls. Auslieferung von DPD etwas zögerlich, das Paket hat ca drei Tage in der Station gelegen bis es ausgeliefert wurde.”
“Hallo,trotz anfänglichen Probleme, war ich total zufrieden mit der französischen Telefonistin, mein Anliegen wurde gut gelöst.vielen Dank dafür. Immer wieder gern mit höfer Shop”
