Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht stabil war und eingerissen angekommen ist. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir möchten das zeitnah für Sie klären.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer nennen und idealerweise Fotos der beschädigten Verpackung bzw. der Produkte senden? Wir prüfen den Fall umgehend und bieten Ihnen eine passende Lösung an (Umtausch, Nachsendung oder Rückerstattung).
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Liebe Grüße,
Team Höfer Shop
“Danke für
- den guten Service
- zeitnaher Lieferung
- Bio Ethanol 96,6 prima für meinen runden Ethanolofen
- bin wieder Besteller weil zufrieden mit allem
- Preis Leistung gut !”
“Klappt normalerweise alles wunderbar.
Nur diesmal hat die Ankündigung der Lieferung leider versagt. Und der Zusteller hat das Paket einfach vor die Haustür gestellt.
Naja, alles gut gegangen und nächstes Mal passt es hoffentlich wieder😉”
“All meine Bestellungen bei Höfer-Chemie wurden wie zugesagt, ohne Verzögerung geliefert.
Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen und werde selbst auch weiterhin bei Höfer-Chemie meine Waren bestellen!!! 👍👍👍”
