Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass vieles gut lief, dennoch möchten wir sicherstellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems mitteilen, damit wir das umgehend prüfen und eine passende Lösung finden können?
Liebe Grüße,
Team Höfer Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Freut uns, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie in Ordnung ist. Wenn Sie möchten, sagen Sie uns gern, womit wir Ihr Einkaufserlebnis weiter verbessern können.
Könnten Sie uns ggf. Ihre Bestellnummer nennen, damit wir uns das genauer ansehen und verbessern? Falls Sie konkrete Anmerkungen oder Wünsche haben, geben Sie diese bitte ebenfalls an.
Vielen Dank für Ihre Zeit.
Liebe Grüße,
Team Höfer Shop
“Hallo,
die Produkte von Euch sind TOP!!!
Aber die Verpackung und Lieferung sind eine Katastrophe! Erneut war das Paket beschädigt und die Flaschen und die Plastikeimer verbeult.
Vielleicht dickeres Paketmaterial verwenden oder die Produkte nochmals ummandeln?
Schöne Grüße
P. M.”
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung bei der Lieferung beschädigt war. Das entspricht nicht unseren Anforderungen, und wir möchten das zeitnah klären.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer nennen und idealerweise Fotos der beschädigten Verpackung bzw. der Produkte senden? Wir prüfen den Fall umgehend und klären eine passende Lösung (Umtausch, Nachsendung oder Rückerstattung).
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Liebe Grüße,
Team Höfer Shop
“Mit dem Höfer Shop habe ich schon immer sehr gute Erfahrungen gemacht, einwandfreie Ware, faire Preise und schneller sicherer Versand, alles in allem sehr zuverlässig!”
