“Hallo zusammen.
Als erstes muss ich mal ein großes Lob an euch aussprechen, da ihr einen super Tempehstarter produziert.
Ich habe den jetzt schon öfters bei euch bestellt und war immer sehr zufrieden damit.
Da ich gerade dabei bin eine kleine Tempehmanufaktur aufzubauen, ist es für mich sehr wichtig einen verlässlichen Partner zu finden, der eine gute Qualität liefern kann.
Jetzt zum negativen.
Euer Kundenservice ist extrem schlecht.
Wenn ich anrufe, viele male, und es hebt niemand ab, beziehungsweise ruft Niemand zurück, wenn ich auf WhatsApp oder per E-Mail schreibe und die Antwort kommen irgendwann, wenn überhaupt ist das einfach inakzeptabel.
Für eine moderne Firma in der heutigen Zeit geht das einfach nicht.
Ich bin selber begeisterter Fermentista und finde eure Produkte einfach toll, wenn ihr noch eure Kundenbetreuung in den Griff bekommt habt ihr einen tollen Betrieb.
Mit besten Grüßen
Leo Prüller
Ps.: auf die eine Bestellung warte ich immer noch”
“Hab den Tempeh Starter direkt angewendet. Und hat super fermentiert. Die beigelegte TempehAnleitung war für einen Neuling wie mich auch wunderbar.
Kaufe sicher und gerne wieder.
KnifsToForks”
“Ich bin sehr zufrieden mit meiner Lieferung. Alles kam sicher und ökologisch verpackt bei mir an. Auch die Erreichbarkeit war super, auf meine Mail habe ich innerhalb von einem Tag eine Antwort erhalten.”
