“Das war nichts. Erst keine Anleitung zugeschickt, dann hat die Heißwasserfunktion nicht geklappt. Ein neues Gerät bestellt mit dem gleichen Problem. Support ging nur per Mail. Hätte gerne mal mit einem Techniker telefoniert, um das Problem zu lösen, aber das war nicht möglich. Habe die Geräte zurück geschickt und auch das Geld gutgeschrieben bekommen. Sie haben immer geantwortet und sich gekümmert, aber eben nicht so, dass ich jetzt ein funktionierendes Gerät hätte. Musste jetzt auf eine andere Firma zurück greifen. Das Gerät funktioniert. Drei Sterne gibt es nur, weil immer jemand geantwortet hat und das Geld zurück überwiesen wurde. Ach ja. Installation war relativ kompliziert mit vielen kleinen Teilen. Hatte vorher eine andere Marke und auch das Gerät jetzt war viel leichter zu installieren.”
