“Der Gedanke ist super und andere Produkte schmecken auch. Aber die Köttbullar waren viel zu salzig und Currywurst war geschmacklich auch so mittel. Versand und Verpackung allerdings top. Insgesamt aber ohne entsprechende Rabatte mir leider viel zu teuer”
Danke für Dein Feedback! Es freut uns, dass Dir die Idee hinter unseren Produkten gefällt und auch andere Produkte gut bei Dir angekommen sind. Es tut uns leid, dass die Veganen Köttbullar und die Vegane Currywurst geschmacklich nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Dein Feedback gerne in unsere Rezeptentwicklung einfließen lassen.
Bezüglich des Preises verstehen wir, dass Du bei den aktuellen Kosten auf Rabatte hoffst. Da wir ein junges Unternehmen sind, arbeiten wir hart daran, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und gleichzeitig unserem Anspruch an Nachhaltigkeit und Qualität gerecht zu werden. Wir sind jedoch froh, dass Dir der Versand und die Verpackung gefallen haben!
Wir hoffen, Dich trotz der genannten Punkte bei der nächsten Rabattaktion weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns, wenn Du uns auch bei zukünftigen Bestellungen wieder eine Chance gibst.
Liebe Grüße vom GREENFORCE-Team! 💚
Vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns, dass mit Deiner Lieferung alles in Ordnung war. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Dir das Produkt nicht zugesagt hat. Bezieht sich Dein Feedback auf alle Produkte aus Deiner Bestellung oder gab es ein bestimmtes Produkt, das Dir besonders nicht geschmeckt hat?
Wir würden sehr gerne eine genauere Rückmeldung an unser Entwicklungsteam weitergeben, um unsere Produkte zu verbessern. Daher würde es uns sehr freuen, wenn Du uns noch mehr Details zu Deiner Beanstandung nennen könntest.
Dein Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir Dich mit anderen Produkten vielleicht noch überzeugen können. Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Wir haben Dir bereits am Folgetag Deiner Reklamation am 18.12.2024 eine Nachricht geschickt und anschließend noch zweimal nachgehakt. Da wir auf unsere dritte E-Mail keine Antwort erhalten haben, haben wir Dir den Betrag für die beschädigten Waren zurückerstattet, da wir uns nicht sicher waren, ob Du eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung wünschst.
Wir möchten Dich bitten, auch Deinen Spam-Ordner zu überprüfen, da Du unsere E-Mails an folgenden Tagen erhalten haben solltest: 19.12.2024, 23.12.2024 und 02.01.2025
Es würde uns sehr freuen, wenn Du Dich noch bei uns meldest, damit wir sicherstellen können, dass alles zu Deiner Zufriedenheit geklärt wird. Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
Vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns, dass Dir einige unserer Produkte gut geschmeckt haben und Du die schnelle Zubereitung schätzt. Wir arbeiten stets daran, unser Sortiment zu verbessern, und hoffen, dass wir Dich auch mit weiteren Produkten noch mehr überzeugen können.
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
“Geschmacklich haben mich die Produkte leider nur teilweise überzeugt. Es schmeckt recht künstlich, ist in Ordnung wenn es mal schnell gehen muss, sie werden aber keine Standardprodukte für mich.”
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte Dich geschmacklich nur teilweise überzeugen konnten und Du den Geschmack als recht künstlich empfunden hast. Wir arbeiten ständig daran, unsere Rezepte zu optimieren, um möglichst natürlichen und authentischen Geschmack zu bieten. Dein Feedback ist dabei sehr wertvoll für uns.
Wir freuen uns, dass Du unsere Produkte als praktische Option für schnelle Mahlzeiten siehst, auch wenn sie nicht zu Deinen Standardprodukten gehören werden. Wir hoffen, Dich in Zukunft vielleicht doch noch mit neuen oder verbesserten Produkten begeistern zu können!
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Produkte für Dich einen Pulvergeschmack hatten. Das ist natürlich nicht das Ergebnis, das wir uns wünschen.
Hast Du die Produkte genau nach der Zubereitungsanweisung zubereitet? Manchmal kann es helfen, die Zubereitungszeit oder das Mischverhältnis anzupassen, um den Geschmack zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Du uns dazu nochmal genauer berichten könntest.
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
“Das Paket kam leider ziemlich ramponiert bei mir an, was unter anderem auch daran lag, dass es viel zu vollgestopft war. Normalerweise bin ich ja ein Fan von wenig Verpackung, aber aufplatzen sollte das Paket trotzdem nicht.
Ansonsten aber alles top!”
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Dein Paket so ramponiert bei Dir angekommen ist. Wir werden das umgehend an unseren Logistiker weitergeben, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Sollten Produkte beschädigt worden sein, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice unter service@greenforce.com, damit wir schnell eine Lösung für Dich finden können.
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
“In meiner Lieferung haben 7 Produkte gefehlt! Keine weitere Information, ob diese nachgeliefert werden oder nicht!
Erst durch nachfragen einige Tage später wurden die fehlenden Produkte nachgeliefert.
Auch wurden bestellte, aber nicht vorrätig Produkte einfach durch andere ersetzt!”
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir möchten uns auch hier nochmal aufrichtig für die ganzen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die bei Deiner Cyber-Monday-Bestellung aufgetreten sind. Leider wurden wir nicht rechtzeitig über den Transportschaden informiert und konnten erst durch Dein Feedback reagieren. Das entspricht selbstverständlich auch nicht unserem Anspruch an guten Service!
Zusätzlich möchten wir uns für das fehlende Produkte entschuldigen. Leider konnten wir ein Produkt aus Deiner Foodbox zu dem Zeitpunkt nicht nachliefern, da es zwischenzeitlich abverkauft war. Da wir Dein Ersatzpaket schnellstmöglich auf den Weg bringen wollten, damit Du die Waren noch vor Weihnachten erhältst, haben wir den fehlenden Artikel durch einen anderen ersetzt. Wir würden uns freuen, wenn Du auf unsere private Nachricht antwortest, ob wir Dir den ursprünglichen Artikel noch nachträglich zusenden können, da wir mittlerweile wieder Restbestände haben.
Wir hoffen, dass Du dennoch Freude an den gelieferten Produkten hattest. Nochmals Entschuldigung für die Umstände – wir arbeiten daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Du nicht ganz zufrieden warst.
Wir möchten Dich darauf hinweisen, dass der Preis unserer Produkte auf die fertige Masse gerechnet werden muss, bevor man sie mit anderen Produkten vergleicht.
Hier ein Beispiel: Im Schnitt kostet Bio-Hackfleisch ca. 6,99 € pro 500g – unser veganes Hack liegt mit einer Fertigmasse von 375g auf demselben Preisniveau wie Fleisch. Der Vorteil liegt jedoch darin, dass Du mit unseren Produkten auch die Umwelt und die Tiere schonst.
Wir hoffen, dass Du die hohen Preisvorteile unserer Black Friday Deals genießen konntest, bei denen Du rund 50% auf die ursprünglichen Preise gespart hast. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns vielleicht doch noch eine Chance gibst und wir Dich in Zukunft mit weiteren Produkten überzeugen können. Wir versuchen, unsere Preise so fair wie möglich zu gestalten, ohne dabei Qualitätseinbußen eingehen zu müssen. Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
“Manche Produkte sind lecker, andere schmecken mir nicht. Lieferung hat sehr lange gedauert (über 1 Woche). Ich würde nicht nochmal bestellen, da ich das einzige Produkt das mir geschmeckt hat auch im lokalen Geschäft bekomme und so keine Versandkosten zahle.”
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Deine Lieferung länger als gewohnt gedauert hat. Aufgrund des Black Friday haben wir leider einen Lieferverzug erlebt, was nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Wir arbeiten jedoch intensiv daran, sicherzustellen, dass so etwas im nächsten Jahr nicht mehr passiert.
Es freut uns, dass Dir einige unserer Produkte geschmeckt haben! Wir hoffen, dass Du Dich trotz der Lieferverzögerung über die hohen Preisvorteile Deiner Online-Bestellung freuen konntest.
Es würde uns freuen, wenn Du uns in Zukunft doch noch mit einer erneuten Bestellung eine Chance gibst, Dich von weiteren leckeren Produkten und Produktneuheiten zu überzeugen! Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team! 💚
“Alle Sorten ohne Methylcellulose und in Bioqualität - 5 Sterne
" " " " nicht in Bio - 3 Sterne
alle Sorten mit Methylcellulose / ohne Bio - 1 Stern
Alle Produkte, die vegan und Bio sind, heben sich deutlich vom Markt ab.
Es gibt seit einiger Zeit vegan und bio-vegan in getrennten Regalen.”
Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback! 😊
Wir verstehen, dass Dir die Bio-Qualität bei veganen Produkten besonders wichtig ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu verbessern und mehr Produkte in Bio-Qualität anzubieten, ohne Kompromisse bei den Inhaltsstoffen einzugehen. Deine Anmerkung nehmen wir gerne mit in unsere Überlegungen auf, um in Zukunft noch besser auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen.
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team 💚
“4 verschiedene Produkte ausprobiert.
Schmecken uns sehr unterschiedlich gut bis schlecht. Unser Favorit sind Fischfrikadellen, der Fleischkäse geht gar nicht.”
Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unsere veganen Fischfrikadellen gut schmecken! 😊
Schade, dass unser Easy To Mix Veganer Leberkäse Dich nicht überzeugen konnte. Wir wissen, dass Geschmäcker unterschiedlich sind und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiter zu optimieren. Hast Du schon unseren frischen veganen Leberkäse aus dem Kühlregal ausprobiert? Vielleicht wäre das eine Alternative, die besser passt.
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team 💚
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass unser veganer Leberkäse Deinen Geschmack nicht ganz treffen konnte und Thomas Müller in diesem Punkt nicht zustimmen kannst. 😊
Hast Du schon unseren frischen veganen Leberkäse aus dem Kühlregal probiert? Vielleicht ist der eher nach Deinem Geschmack. Wir würden uns freuen, wenn Du uns dazu eine Rückmeldung geben würdest!
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team 💚
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Deine Lieferung aufgrund der Black Week länger gedauert hat. Durch das hohe Bestellaufkommen in dieser Zeit hat es bei uns leider etwas länger mit dem Packen gedauert, weshalb das Paket erst am 3. Werktag nach Deiner Bestellung an DHL übergeben werden konnte. Auch DHL hatte mit einem sehr hohen Paketaufkommen zu kämpfen, weshalb sich die Zustellung um weitere 5 Tage verzögert hat.
Wir verstehen, dass das enttäuschend ist und hoffen sehr, dass Du mit den weiteren Produkten trotzdem zufrieden bist! Bei der nächsten Bestellung werden wir natürlich alles daran setzen, dass es schneller geht.
Liebe Grüße von deinem GREENFORCE-Team 💚
“Ich liebe die fertigen Frikadellen, cevapcici und Köttbullar von Greenforce. Deshalb habe ich mir zum Black Friday einige Soßen bestellt. Bisher habe ich die cheesy Soße und die braune Soße probiert und bin ziemlich enttäuscht. Geschmacklich holt es mich beides nicht ab, die braune Soße war relativ geschmacksneutral und die cheesy Soße hat einen ganz komischen Geschmack, der mir gar nicht zusagt. Ich hoffe, die anderen Sachen die ich bestellt habe schmecken besser. Schade!!”
Hallo :)
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu den Soßen zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass dir die Cheeze Sauce und die Bratensoße geschmeckt haben. Geschmack ist natürlich sehr individuell, und wir wissen, wie enttäuschend es sein kann, wenn Produkte nicht den eigenen Vorlieben entsprechen.
Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden es an unser Entwicklungsteam weitergeben, um an Verbesserungspotenzial zu arbeiten. Danke für dein ehrliches Feedback!
Alles Gute und liebe Grüße,
Dein GREENFORCE-Team 🌱
Hallo Susanne,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du unsere Produkte lecker findest. Wir verstehen, dass der Zuckergehalt für dich ein wichtiger Punkt ist und nehmen deine Anmerkung sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unsere Rezepturen zu optimieren.
Vielleicht können wir Dich irgendwann mit einer Variante überzeugen, die weniger Zucker enthält.
Alles Gute und liebe Grüße,
Dein GREENFORCE-Team 🌱
Hallo!
vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke mitzuteilen. Es ist sehr schade, dass der Geschmack unserer Produkte nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Geschmack ist sehr subjektiv, und wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Produkte gut ankommen. Wenn Du magst, verrate uns gerne noch genaueres, warum sie dir nicht zugesagt haben. So können wir stets an einer Optimierung arbeiten :)
Liebe Grüße,
Dein GREENFORCE-Team 🌱
Vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Du unsere grundlegende Idee, mehr pflanzliche Proteine in den Alltag zu integrieren, schätzt und bei einigen unserer Produkte bereits eine gute Alternative gefunden hast.
Falls Du noch Anregungen oder Wünsche hast, wie wir unsere Produkte weiter verbessern können, lass es uns gerne wissen. Dein Feedback hilft uns, unser Sortiment weiterzuentwickeln und noch mehr Menschen zu begeistern.
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team 💚️
Vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Es tut uns leid, dass unsere Produkte geschmacklich bisher nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen haben. Geschmäcker sind natürlich individuell, aber wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge.
Vielleicht findest Du bei den Produkten, die Du noch ausprobieren möchtest, etwas, das Dich mehr überzeugt. Wenn Du konkrete Rückmeldungen oder Ideen hast, wie wir unsere Produkte für Dich schmackhafter machen können, lass es uns gerne wissen – Dein Feedback hilft uns, besser zu werden!
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team 💚️
Vielen Dank für Dein Feedback und Deine Treue zu unseren Produkten! 😊 Es freut uns sehr, dass Du nach wie vor begeistert von unseren Produkten bist.
Wir verstehen aber auch Deinen Unmut über die verkleinerte Packungsgröße und können das gut nachvollziehen. 😥 Leider mussten wir diese Entscheidung nach langer Überlegung treffen, was wir auch öffentlich kommuniziert haben. Wenn Du mehr über die Hintergründe erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei: https://www.greenforce.com/pages/produktanpassungen
Wir hoffen, Du bleibst uns weiterhin treu und dass unsere Produkte Dich auch in Zukunft weiterhin begeistern!
Liebe Grüße von Deinem GREENFORCE-Team 💚️
