“Die Kabelwanne (1000x120mm) in Schwarz ist optisch sehr ansprechend und erfüllt ihren Zweck gut. Die Verarbeitung wirkt solide, und die Wanne macht einen stabilen Eindruck. Sie bietet ausreichend Platz für Kabel und hilft, alles ordentlich zu verstauen.
Allerdings gibt es einen großen Nachteil: Es sind keine vorgebohrten Löcher für die Montage vorhanden. Das erschwert die Befestigung erheblich. Die mitgelieferten Steckbolzen mit Kugelsicherung funktionierten in meinem Fall nicht zuverlässig, weshalb ich extra in den Baumarkt gehen musste, um Steckbolzen mit Federstecker zu kaufen.
Die Befestigungslösung könnte definitiv verbessert werden. Wenn hier nachgebessert wird, könnte das Produkt eine klare Empfehlung sein. Bis dahin muss ich leider einen Punkt abziehen.”
“Optisch schön, Verarbeitung ist gut. Leider ist das "Scharnier" ziemlich schlecht konstruiert, insbesondere rutschen die Bolzen ständig aus der Aufnahme. Da braucht es eine DYI Lösung.”
“Leider ist der Kunde bei der Firma der verarschte wenn es um Mängel geht....hier nur ein extrakt, der Zeigt, dass sich Weber Büro in keinster Weise an das Schweizer Recht hält.
Wie besprochen, auch wenn Sie davon ausgehen, dass das Wiederrufsrecht nicht gilt (trotz dem Link auf der Webseite und dem Anhang bei der Bestellbestätigung) kann ich gemäss Schweizer Recht Mängelhaftung geltend machen. Aufgrund der signifikanten Farbabweichung ist dies gemäss OR Artikel 205 und 206 der Fall.
Die Argumentation der leichten Farbabweichung kann ich nicht gelten lassen.
Ich habe auch die AGBs durchgelesen und da steht auch nichts, dass bei Farbabweichungen kein Mangel geltend gemacht werden kann. Ganz im Gegenteil, es steht dort dass bei Mängel das Mängelrecht gilt (OR).
Sie haben bereits 2 Mal argumentiert, dass ich hätte kostenlos Muster vorab bestellen können. Dies ist leider nirgends auf der Webseite und schon gar nicht auf der eigentlichen Produktseite erwähnt.
Aus diesen Gründen schlage ich nun folgendes vor,
1. Behebung des Mangels (sie ersetzen die Tischplatte mit der richtigen Farbe). Ich würde dann aber gerne das Angebot des Gratismuster annehmen um sicherzustellen, dass ich die Farbe anhand der “richtigen” Musterfarbe wählen (Behebung des Mangels inkl. Transport auf Kosten des Verkäufers gemäss OR).
2. Sie erstatten mir den Kauf und holen die Ware ab (auf Kosten des Verkäufers gemäss OR)
3. Sie geben mir den Tisch in Ahorn und das Gestell in Silber (auf Kosten des Verkäufers)
Ich versuche hier eine Lösung zu finden welche günstiges ist für beide Seiten (ich versuche das ohne meine Rechtsschutzversicherung zu lösen).
Hoffentlich finden wir zusammen und lösen diesen Umstand friedlich. Ich bin auch gerne bereit mit ihrer Rechtsabteilung oder andere befugte Person in dieser Angelegenheit zu sprechen.
Leider ist die Firma auf keinen meiner Forderungen eingegangen und beharrt auf ihre Position”
“Die Abmessungen sind gross genug für einiges an Kabeln und einer Grosse Steckdosenleiste. Auch hat es genug öffnungen.
Die befestigung mit dem Pin mit sicherheitsring ist mässig, da der Sicherheitspin sich löst, wenn die Rinne heruntergeklappt wird. Ich werde diesen Pin durch eine Schraube ersetzen.”
