“Lieferabwicklung flop:
Nachdem ich die vier Klapptische am 27.2.25 bestellt und im Voraus bezahlt hatte, wurde mir umgehend mitgeteilt, dass die Bestellung eingegangen sei und die Lieferung ab 3. 3. 25 in den nächsten 3-4 Tagen erfolgen werde mit der Möglichkeit, den Liefertermin via zugestelltem Link mitsteuern zu können. Leider klappte dies nicht. Ich hörte darauf eine ganze Woche lang nichts, schrieb am 6. 3. eine Mail an Herrn Zobel und versuchte am Freitag, 7. 3. 25 ihn ( vergebens!) anzurufen. Meine Mail wurde dann von Herrn Zobel am Montag, 10. 3. beantwortet, mit dem Hinweis, dass die Lieferung vvoraussichtlich am Mittwoch, 12. 3. oder 13. 3. erfolgen werden mit vorheriger Kontaktnahme durch den Spediteur. Nachdem ich bis 13. 3. morgens nicht gehört hatte, schrieb ich Herrn Zobel erneut. Dieser veranlasste die Lieferung dann umgehend, sodass ich am Nachmittag ein Telefon des Chaufferus bekam, er sei innerhalb von 5 Minuten am Ort der Zustellung. Als er dann kam, musste ich zuerst unterschreiben und sah erst nachdem er die Ware abgeladen hatte, den Zettel, dass ich sie eigentlich zuerst kontrollieren und prüfen müsse, um bei einem allfälligen Schaden dem Chauffeur die Mitteilung gleich mitzugeben. Der Chauffeur war jedoch ungehalten und wollte weiterfahren. Immerhin erkannte ich, dass die Ware gut und sorgfältig verpackt war. Fazit: Diese Unsicherheiten und Verzögerungen waren für mich äusserst unangenehm und zeitaufwändig, ich befürchtete sogar zeitweise, dass ich einer virtuellen Firma auf den Leim gegangen sei.
Ware top: Hier kann ich nur Positives schreiben. Die Tische sind in tadellosem Zustand angekommen und haben eine hohe Qualität. Die Montage war zwar aufwändig, doch mit dem QR Code klappte die Montage gut und es zeigte sich schon da, dass die Qualität sehr gut ist. Es hat mich auch gefreut, dass die Ware aus Italien, also aus dem europäischen Raum kommt. Fazit: Ich bin sehr zufrieden mit den Tischen und würde trotz der ungenügenden Bewertung der Lieferabwicklung anderen Kunden WeberBüro empfehlen oder selber wieder etwas bestellen.”
“Klasse Tisch Habe zwei Tische bestellt. Die beiden sind super stabil. Sehen gut aus wenn man sie braucht und wenn nicht kann ich die Tischplatten platzsparend hochklappen, die beiden Tische zusammenschieben und verstauen. Vielen Dank auch für den reibungslosen Ablauf.”
